온라인 고객 서비스 시스템 소스 코드 대외 무역 채팅 인스턴트 메시징 번역 다국어 수신

여러 언어를 지원하면 대외 무역 의사소통이 더 쉬워지고 대외 무역을 위한 새로운 기회를 창출하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트 접속: http://demo2.haoynn.cn/

지능형 매칭 고객 서비스 모드: http://demo2.haoynn.cn/index/index/home?visiter_id=visiter_name=avatar=groupid=0business_id=1

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옴니채널 액세스

- 파노라마 워크벤치, 웹사이트, APP, Weibo, H5, 콜센터, 작업지시 등 다양한 채널의 사용자를 위한 통합 서비스

- 문자, 사진, 음성, 표정, 동영상, 파일 등 다양한 리치미디어 메시지를 지원합니다.

안정적이고 안전하며 신뢰할 수 있는 뉴스가 전달되어야 합니다.

- 인스턴트 메시징 클라우드 공유 코드, 수십억 수준의 동시성 아키텍처 수평 확장, 긴 링크 보장, 메시지 전달이 필수

- 안전한 메시지 송수신을 위해 데이터 전송 과정 전체를 암호화합니다.

지능형 라우팅 분산으로 효율적인 서비스 제공

- 다중 할당 규칙, 유휴 요금 할당, 무작위 할당, 단골 고객 우선, 유연한 선택

- 적절한 서비스를 제공하기 위해 고객 서비스 및 기술 그룹 할당을 지정합니다.

- 문의량이 많을 경우 대기열 오버플로를 지원하여 서비스가 중단되므로 사용자가 더 이상 기다리지 않아도 됩니다.

지능형 고객 서비스 로봇, 7*24시간 중단 없는 서비스

-원클릭 활성화, 24시간 내내 사용자에게 서비스 제공, 대기열에 작별 인사 제공

- 인간-기계 협업 모드로 수동 고객 서비스 및 효율적인 응대 지원

- 커버리지율, 정확도율 등 지표가 업계를 선도

포괄적인 사용자 초상화

- THINKPHP 시스템과 연결하고 그룹화 시스템과 결합하여 사용자 초상화를 정확하게 묘사하고 사용자 계층화를 완료합니다.

- 지역/세션 시작 페이지/소스 등 사용자 궤적을 완벽하게 기록하여 증거 기반의 적극적인 마케팅 제공

- 사용자 요구를 완전히 이해하기 위해 모든 채널에 걸쳐 과거 서비스 기록을 통합적으로 볼 수 있습니다.

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1. 클라이언트 측에서 전 세계 20개 언어를 지원하고 고객 등록 지원(백엔드 구성)

2. 원클릭 번역: 인터페이스는 Baidu 번역 및 Google 인터페이스이며 대외 무역 통신에 편리합니다.

3. 키워드를 지정하여 로봇이 자동으로 응답하도록 지원하고 백엔드에 로봇 지식 기반을 설정합니다.

4. 금지어 설정 지원 - 고객이 지정한 금지어가 포함된 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

5. FAQ 설정, 인사말 설정, 음성 채팅 전송 지원

6. 채팅 기록 보기 지원, 도킹을 용이하게 하는 JS 파일 설정 지원, 고객 서비스와 지정된 고객 서비스의 지능적 매칭 지원

7. 방문자 정보 지역, 언어, 상태, 마지막 로그인 시간, 로그인 횟수, 로그인 기능 표시 지원

8. 고객 서비스 백엔드에서 사용자 정보 리마킹, 블랙리스트 설정, 빠른 답변 지원(백엔드 추가 설정) 지원

9. 인사말 설정, 이모티콘 전송, 사진 전송을 위한 개별 고객 서비스 지원(다양한 형식의 사진 지원)

10. 파일 전송 지원, 다른 고객 서비스로의 전송 지원 등

11. WeChat 공개 계정 도킹 기능을 지원하고 WeChat 고객 서비스 템플릿 메시지 알림을 지원합니다.

12. 창 색상 설정, 평가 내용 설정 및 대화에 대한 실시간 사운드 프롬프트를 지원합니다.

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촬영 전 알아둘 점

1. 주문하기 전에 데모 사이트를 경험해 보십시오. 소스 코드는 사진과 실제 테스트를 거쳤습니다. 데모 사이트가 없는 경우 주문하기 전에 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.

2. 이 가격은 소스 코드 가격이며 수정 및 기타 서비스가 포함되어 있지 않습니다. 수정이 필요한 경우 고객 서비스에 문의하여 견적을 논의하십시오.

3. 웹사이트를 설치해야 하는 경우 구매자는 서버 파고다 계정과 도메인 이름을 제공해야 합니다. 설치 서비스가 필요한 경우 먼저 매장에 연락하여 협상해야 합니다.

4. 본 제품을 구매한 사용자는 음란물에 관여하거나 해당 국가의 법률을 위반하는 기타 목적으로 사용해서는 안 됩니다. 사용자가 해당 국가의 법률을 준수하지 않고 관련 법적 문제가 있는 경우 당사는 이에 관여하지 않습니다. 국내법을 위반하는 기술지원 업무에 대해서는 본 제품을 올바르고 정식으로 운영하시기 바랍니다.

5. 소스코드는 매장 관리자가 직접 테스트하여 소스코드가 안전하고 안정적인지 확인하였습니다.

6. 기본적인 프로그램 지식이 있는 경우 설치할 수 있는 개인 테스트용 데모 스테이션이 있습니다.