전자상거래 홈페이지를 자체적으로 구축하는 것은 여행사가 중대한 전략적 결정으로, 이는 발언권 확보와 기업 이미지 구축에 중요한 역할을 한다.
다음은 여행사 웹사이트의 기능을 요약한 것입니다.
1. 웹 사이트는 이미지, 가치 및 확장을 향상, 확장 및 심화할 수 있습니다.
2. 본 사이트는 사전 판매 고객, 판매 고객, 판매 후 고객 모두에게 쌍방향적이고 친근한 "고객 관계 관리"를 제공할 수 있습니다.
3. 홈페이지는 온라인 홍보 및 마케팅의 기반이 됩니다. 한편, 오프라인 분야에서는 광고, 홍보, 판촉 등과 연계하여 일련의 마케팅 활동을 수행할 수 있는 반면, 웹사이트 자체는 쌍방향 커뮤니케이션 플랫폼이며, 피드백과 커뮤니케이션을 제공합니다. 두 가지 활동 모두 웹사이트에서 실현될 수 있습니다. 또한 이러한 활동은 핵심가치에 기초하여 활동의 지속성과 일관성을 보장해야 합니다.
여행사 웹사이트는 효과적인 온라인 마케팅 활동을 통해 위의 기대를 실현하고 전통적인 채널과 방법보다 더 빠르게 커뮤니케이션을 심화시키려는 목적을 달성할 수 있습니다.
웹사이트 홍보효과 측정기준 : 웹사이트 방문수, 회원가입수, 기업평판도, 웹사이트 충성도, 콜센터 통화 및 인터넷 매출의 꾸준한 증가.
여행사는 수년간의 오프라인 서비스 경험을 축적한 후 회사 자체 상품의 마케팅 프로모션 전략을 위해 특별히 회사 웹사이트를 개발했습니다. 웹사이트 출시를 통해 기존 여행사는 인터넷을 기업 커뮤니케이션 위치로 활용하여 여행사의 가시성, 평판 및 충성도를 높일 수 있습니다.
인터넷의 발전은 여행사에 커뮤니케이션을 통합할 수 있는 새로운 길을 열었습니다. 네트워크 리소스의 가장 큰 장점은 빠르고 편리하며 정확하고 저렴하며 효율적이며 대화형이라는 점입니다. 요즘에는 점점 더 많은 사람들이 인터넷을 서핑하고 있으며, 여행사 온라인 마케팅은 이러한 특성을 최대한 활용하여 여행사에 서비스를 제공할 수 있습니다.
"네트워크 애플리케이션 = 웹사이트 구축?" 답변: 아니요. 기업 웹사이트 구축은 네트워크 애플리케이션 개발의 기본 작업입니다. 회사의 인터넷 접속에 대한 목적, 사용 가능한 리소스 및 객관적인 제약을 명확히 하는 것이 회사의 네트워크 응용 프로젝트를 성공적으로 구현하는 첫 번째 열쇠입니다! 여행사 운영 웹사이트는 명확한 포지셔닝을 갖고 자체 장점을 잘 활용해야 합니다. 관광 운영의 최전선에서 가장 시의적절하고 가장 상세하고 실용적인 여행 정보를 이해합니다. 2. 상대적으로 확립된 비즈니스 협력 시스템을 보유합니다. 3. 특정 제품 개발 및 운영 수용 능력을 보유합니다. 4. 다음과 같은 전통적인 팀 비즈니스 규모를 보유합니다. 지원, 조달 비용 및 공급업체 관계를 쉽게 제어할 수 있습니다.
다음으로 찬물을 부어주세요.
물론 웹사이트를 운영하는 여행사에도 단점은 있습니다.
1. 네트워크 기술에 대한 이해가 부족하고, 웹사이트 콘텐츠 구성 및 기능적 서비스 설계 측면에서 기술 제공업체에 의해 완전히 수동적으로 통제됩니다.
2. 인터넷 마케팅 응용에 대한 숙달 부족 및 관심 부족
3. 새로운 조직 구조 조정에 직면하여 웹사이트 운영 및 유지 관리 인력과 특정 사업자의 이익을 조정할 때 효과적인 인센티브 메커니즘이 부족하여 여행사 자원을 완전히 통합하고 활용할 수 없습니다.
여행사가 홈페이지 운영 시 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.
1. 기술 제공자의 선택:
1) 관광산업의 정보서비스에 중점을 두고 있으며, 관광사이트 운영에 대한 실제 경험을 보유하고 있으며, 온라인 관광소비자의 요구와 관광사업의 실제 운영, 관광 전반의 발전까지 깊이 이해하고 있는 회사 산업;
2) 단일 기술기업을 선택할 수 없으며, 수요분석, 홈페이지 기획, 디자인, 제작, 온라인 마케팅 관리 및 실행까지 원스톱 서비스를 제공할 수 있는 전 과정 정보서비스 제공업체입니다.
3) 협력방식은 단일 현금결제 거래를 선택하지 마십시오. '현금+추후 영업수수료' 방식을 활용하는 것이 가장 좋다. 양측이 협력에 만족한다면 협력 운영 모델도 고려해 볼 수 있다. 그리고 상호 지분 참여.
2. 단계별 웹사이트 구축 투자: 웹사이트 구축 및 개선은 하루아침에 이루어질 수 없습니다. 비용 관리, 확장성 및 마케팅 적용을 기반으로 한 정보 기획이 필요하며 실제 적용 요구에 따라 단계적으로 구현되어야 합니다.
3. 웹사이트 콘텐츠 편집 및 유지관리: 웹사이트 콘텐츠 정보가 많을수록 좋습니다. 희소하지 않은 정보의 수집 및 공개는 기능적으로 배치된 여행사 웹사이트에 별 의미가 없으며 유지관리 인력의 작업량을 증가시킬 뿐입니다. 자신이 운영하는 상품과 관련성이 높고, 대상이 높으며, 시의적절한 정보를 수집 및 업데이트하고 이를 인간화된 언어로 편집하는 것이 여행사 웹사이트 관리자 및 유지관리자의 작업에서 핵심입니다. 동시에 기업 홈페이지의 특징을 부각시키고 좋은 이미지를 구축하는 자리이기도 합니다.
4. 웹사이트 기능 설계: 여행사 웹사이트는 정보 업데이트 요구 사항이 상대적으로 높기 때문에 웹사이트를 구축할 때 웹사이트의 백엔드 관리 기능 개발 및 구축에 주의를 기울여 운영 및 유지 관리 인력에게 좋은 운영 환경을 제공해야 합니다. . 일반적인 원칙은 다음과 같습니다: 우수한 상호 작용, 지능적인 관리, 친절하고 사용하기 쉬운 작업 인터페이스. 위의 요구 사항을 충족해야만 운영 프로세스를 단순화하고 여행사 운영자의 인터넷 사용에 대한 업무 효율성과 열정을 향상시킬 수 있습니다.
5. 인터넷 마케팅의 합리적인 적용: 대부분의 여행사는 웹사이트를 구축한 후에도 효과적인 홍보 방법을 알지 못합니다. 무턱대고 이메일 주소를 대량으로 구매하거나, 스팸을 발송하거나, 검색 엔진 순위 서비스를 구매하는 사람들은 아직 어느 정도 마케팅 인식은 있지만, 체계적이고 과학적인 성격이 결여된 산발적인 행동은 만족스러운 마케팅 결과를 얻기 어렵습니다. 전문 관광 온라인 마케팅 컨설턴트를 고용하여 웹 사이트 기획 및 디자인, 검색 엔진 키워드 선택, 웹 페이지 구조 배열, 마케팅 이메일 콘텐츠 구성, 일대일 커뮤니티 마케팅, 웹 사이트 접속 효과 모니터링 및 기타 여러 측면에서 통합 마케팅 전략을 구현합니다. 여행사 웹사이트는 광대한 인터넷과 수많은 경쟁사 웹사이트 사이에서 두각을 나타낼 수 있습니다!
6. 기업의 내부 관리 조정: 산업 성격, 기업 규모 및 기타 요인의 제약으로 인해 여행사 기업은 실질적인 이익에 더 많은 관심을 기울이는 기업인 경우가 많습니다. 전략적 투자 결정은 거의 없습니다. 어떤 의미에서 네트워크 부서의 설립이나 관련 인력의 채용은 확실히 전략적으로 중요한 중장기 투자이지만 여행사 고유의 관리 시스템과 유통 메커니즘을 적용하는 것은 새로운 변화에 적응할 수 없습니다. . 여행사 리더들은 이러한 변화에 대해 충분한 예측과 대응 방안을 갖고 있어야 합니다.
여행사 홈페이지 구축 사례: www.guolvol.com 북경 신화 국제 여행 서비스 온라인
"Beijing Xinhua CITS 온라인 플랫폼"은 관광 사용자와 업계 운영자(상위 및 하위 공급업체)가 PHP 운영 요구 사항을 구축하기 위한 웹사이트 비즈니스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 에이전트 관리, 사용자 관리, 리소스 정의, 서비스 맞춤화, 요금 설정, 비즈니스 전략 관리 및 기타 관리 기능을 포함한 거의 모든 웹사이트 관리 기능을 통합합니다. 대행사 온라인 서비스, 애플리케이션 서비스 통합, 운영사업 관리 등의 기능을 하나의 통합 플랫폼 시스템으로 통합함으로써 사업자(여행사)가 관광업 기업고객을 대상으로 인터넷 상에서 기업 프로모션을 쉽게 진행하고, 효율적인 정보소통을 제공합니다. 공장 기반의 저비용 고효율 솔루션
웹사이트 기능적 디자인 요구 사항:
(1)웹사이트의 창의적인 디자인
A) 웹사이트에는 신화국제여행사의 기업 이미지가 전면적으로 표시되어야 하며 고객이 신화국제여행사가 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있는 여행사라는 느낌을 줄 수 있어야 합니다. 동종 웹사이트와 비교했을 때 뛰어나고 신선하며 단순하고 우아해야 합니다.
나) 콘텐츠 홈페이지의 창의적인 디자인
C) Flash, JavaScript, CSS 및 기타 기술을 사용하여 특수 효과를 표시할 수 있습니다.
D) Xinhua 시연에는 슬라이드 전환과 같은 비디오 기술을 사용할 수 있습니다.
E) 콘텐츠는 기본적으로 정적 페이지입니다. 동적 상호 작용의 내용은 향후 프로젝트에서 구현될 예정입니다.
(2) 요점
A) 현재 홈페이지에서는 국내 노선, 출국 노선, 비자, 호텔, 가이드 등 신화통신에 관한 많은 기본 정보를 확인할 수 있습니다.
나) 플래시, 영상, 사진앨범 제작에 필요한 대부분의 자료는 신화국제여행사에서 구할 수 있습니다.
다) 신화국제여행서비스에 대한 일부 고객이나 일부 기관의 평가를 인용할 필요가 있습니다.
D) 온라인 동영상을 포함해 신화국제여행사와의 언론 인터뷰를 보여줄 수 있습니다.
E) 온라인으로 예약하고 주문할 수 있습니다.
F) Xinhua International Travel Service는 종종 프로모션이나 신제품 프로모션 등을 시작할 수 있습니다. 웹사이트의 관련 부분은 Dreamwave와 같은 도구를 사용하여 쉽게 편집하고 수정할 수 있어야 하며 Xinhua International Travel Service 자체에서 이를 유지할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.
G) 신화국제여행사의 국제관광 부분은 별도의 웹페이지에 반영하여 국가 일류 해외여행사의 주요 업무를 표시해야 합니다.
H) 각 영역에 대한 전용 디스플레이 페이지 및 홍보 정보를 만듭니다.
Xinhua International Travel Service와 웹 사이트 구축 회사의 공동 노력으로 웹 사이트를 제때에 완성하는 데 1년 반이 걸렸으며, 비용은 500만 위안, 약 1,386,000인시가 소요되었습니다. 프로젝트 규모가 엄청나고 비용도 많이 들었습니다. . 2005년 12월 베이징 신화 CITS 온라인 여행 네트워크 공식 출범식이 베이징 국제 컨벤션 센터에서 열렸는데, 웹사이트가 개설된 날 5건의 노선 예약 주문과 2건의 호텔 예약 주문이 접수된 것은 좋은 징조입니다. .
현재 베이징 신화 국제 여행 서비스 온라인 여행 네트워크는 세계 18,000위권의 웹사이트로 성장했으며 국내 여행 웹사이트 상위 20위에 진입했으며 여행사 웹사이트 중 선두주자입니다. 정보가 풍부하고 정확하며 여행 시 네티즌이 꼭 가지고 있어야 하는 웹사이트 중 하나입니다.