제목에서 알 수 있듯이 웹 사이트를 구축하는 원래 의도는 사람들이 볼 수 있도록 하는 것입니다. 웹 사이트 구축 자체의 목적은 그것과 아무런 관련이 없고 단지 이 웹 사이트를 다른 목적을 달성하기 위한 발판으로 사용한다면, 이 기사를 무시하세요. 이 기사 기사는 사람들이 읽을 수 있는 내용을 만들고자 하는 웹마스터만을 위한 것입니다.
이 글을 쓰기 전, '사람 중심이란 무엇인가?'라는 생각을 오랫동안 해왔습니다. 이 "벤"은 무엇을 가리키는가? 대다수의 웹마스터가 처음 웹사이트 구축을 시작할 때 이러한 문제를 고려했는지, 아니면 인터넷이 돈을 버는 지름길이라고 생각했기 때문에 이 길을 택했는지는 모르겠습니다. 저자 자신도 처음 인터넷 업계에 입문했을 때 이 문제를 고려하지 않았다. 당시 그는 돈을 버는 방법만 생각했을 뿐 사람들이 기꺼이 돈을 지불하게 만드는 방법에 대해서는 생각하지 않았기 때문이다.
인터넷에 관계없이 모든 제품의 출시와 인기는 사람들의 특정 요구 사항을 충족하는 것을 목표로 합니다. 따라서 이 법칙은 인터넷에도 적용됩니다.
첫 번째는 편리함입니다. 사람들이 자동차, 배, 비행기를 발명한 주된 이유는 생활에 편리함을 가져다 주기 위해서였습니다. 사람들이 더 빨리 정보를 얻고, 더 편리하게 다른 사람들과 소통할 수 있는 인터넷의 경우에도 마찬가지입니다. 그렇다면 귀하의 웹사이트는 방문자에게 편의를 제공합니까? 검색 엔진의 인기는 이 이론을 가장 크게 뒷받침합니다. 바이두를 예로 들어보자(왜 또 바이두인가?) 검색엔진이 없었다면 사람들은 자신이 원하는 웹사이트를 찾기 위해 많은 노력을 했을 텐데, 지금은 어떨까? Baidu를 열고 타겟 키워드를 입력하고 Enter 키를 누르면 선택할 수 있는 웹페이지가 많이 있을 것입니다. 저자는 웹사이트 주소를 기억하지 못하고 필요할 때 키워드를 검색하는 데 익숙해졌다. 따라서 귀하의 웹 사이트가 인기를 얻고 사람들을 유지하려면 동일한 유형의 다른 웹 사이트보다 방문자에게 더 많은 편의를 제공할 수 있는 방법에 대해 가장 많이 노력해야 하는 곳입니다.
두 번째는 습관이다. 바이두(두니앙이 또 등장)가 중국 검색시장의 절반 이상을 점유할 수 있었던 이유는 무엇일까? 저자는 이전 기사에서도 중국어 습관에 더 가깝다고 언급했습니다. 웹사이트는 사용자가 웹사이트에 적응하도록 하기보다는 사용자를 만족시켜야 합니다. 그때 바이두 티에바의 격렬한 개정을 아직도 기억하시는 분들이 많을 거라 생각합니다. 사용자가 이렇게 갑작스럽고 큰 변화를 받아들이는 것은 불가능합니다. 마치 개구리를 따뜻한 물에 삶는 것과 같습니다. (음, 이것은 대다수의 사용자에게 실제로 무례한 것입니다.) 물론 이것은 하나의 예일 뿐이며, 제가 말씀드리고 싶은 것은 혁신이 필요하더라도 일반 사용자는 너무 다른 혁신을 즉시 받아들일 수는 없을 것이라고 생각합니다. 사용자는 이를 기반으로 변경합니다.
또 수요입니다. 혜택은 영원한 주제입니다. 웹마스터인 당신이 혜택을 원할 뿐만 아니라, 사용자도 혜택을 원합니다. 비가 온 뒤 공동구매 사이트가 버섯처럼 튀는 이유다. 사용자가 귀하의 웹사이트를 방문할 때 귀하가 그 사용자가 돈을 벌도록 도와줄 수는 없더라도 귀하가 돈을 절약할 수 있도록 도와준다면 그 사용자는 기꺼이 여기에 머물 것입니다. 물론, 모든 웹마스터가 이를 수행하는 것은 불가능합니다. 결국 업계에는 전문성이 있고, 각 웹사이트마다 방향이 다릅니다. 마찬가지로 모든 사람이 다르고 모든 사람의 요구도 다릅니다. 돈을 절약하고 싶은 사람은 공동 구매 사이트에 갈 수 있지만 전문적인 지식이 필요한 사람은 공동 구매 사이트에 절대 가지 않을 것입니다. 그들에게 필요한 것은 특정 측면에 대한 지식이며, 이 지식을 사용하여 부를 창출하고 글을 쓰는 것입니다. 순전히 엔터테인먼트 웹사이트, 그 웹사이트에 머무르는 사람들은 대개 공허하고 지루한 사람들입니다. 그들에게 필요한 것은 무엇입니까? 그들에게는 험담과 흥분이 필요합니다. 따라서 웹 사이트 구축 초기에는 웹 사이트의 위치와 대상 고객 그룹이 무엇인지 생각해야 합니다. 그런 다음 이를 기반으로 웹 사이트를 적절하게 조정하여 사용자의 요구에 더 부합할 수 있습니다. 습관화와 동시에 사용자에게 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있습니다.
오늘은 여기에 글을 쓰고, 내일은 Baidu(오늘 언급하는 마지막 날이 될 것이라고 약속합니다)가 어떻게 "사람 중심"인지에 대한 분석을 제공하겠습니다.
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