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최근 Lin Lixiang의 온라인 마케팅 팀은 고객 주문이 급증했습니다. 나는 내 경험을 공유하기 위해 블로그를 제대로 작성할 수 없었습니다. 많은 사업주들이 온라인 마케팅을 위해 우리를 찾아오는데, 항상 높은 순위에 올라 주문을 받을 생각을 하고 있습니다. 회사는 제품을 판매해야만 돈을 벌 수 있다는 것도 이해합니다. 지금은 많은 기업들이 검색 엔진 순위를 매기고 있기 때문에 순위가 올라가고 트래픽이 발생하더라도 판매량이 제한됩니다. 많은 사업주님들께서 왜 순위가 높냐고 물어보시지만 거래율은 절대 오르지 않습니다!
이 질문에 대한 답변은 나중에 답변해 드리겠습니다. 먼저 간단한 이야기를 들려드리겠습니다. 지난번에 친구 회사에서 순위가 안 높다고 우리 팀에 주문을 잔뜩 보냈어요. 주문이 들어오면 인력을 배치하여 웹사이트를 분석합니다.
일반적으로 다음과 같은 질문이 있습니다.
1. 서버가 불안정하고 오픈속도가 느립니다. (기본적으로 업체들이 수백달러를 싸게 얻으려고 만든 사이트입니다.)
2. 잘못된 키워드 선택(타겟 고객의 검색 습관을 잘 포착하지 못함)
3. 웹사이트 자체가 현장 최적화를 수행하지 않습니다. (웹사이트의 사용자 경험이 좋지 않고, 제품 설명이 몇 단어로 간단하고, 사진의 크기가 다양합니다. 등)
4. 외부링크 구축이 거의 없다. (기본적으로 외부링크 구축은 하지 않는다.)
친구들과 소통하는 과정에서 우리는 그들의 판매원이 고객을 속이는 데 정말 능숙하다는 것을 발견했습니다. 그들 중 많은 사람들이 고객에게 트래픽이 적은 단어를 쓰도록 요청합니다. 많은 기업 고객들이 이를 이해하지 못하기 때문에 쉽게 속아 넘어갑니다. SEO 엔지니어가 단순히 친숙한 링크를 변경하고 외부 링크를 만들고 다른 작업을 수행하지 않는 것은 유감입니다. 그 결과 많은 주문이 취소되었습니다. 사장님은 가만히 있을 수가 없었고 손실도 너무 커서 주문을 우리에게 아웃소싱하려고 했습니다. 그 당시에는 우리가 조작하기 쉬우면 왜 조작하지 못하는지 궁금했습니다. 나중에 나는 그들의 SEO 엔지니어가 소위 SEO 교육 수업에 등록하고 출근했다는 것을 알게 되었습니다. 저는 실무 경험이 전혀 없고, 계획을 세우기 위해 고객과 소통하는 데 신경도 쓰지 않습니다. 고객이 불평하는 것도 당연합니다.
이제 왜 많은 기업의 키워드 순위가 올랐는데도 거래율이 여전히 높지 않은지 이야기해 보겠습니다. 주로 두 가지 측면에서 기인합니다. 한편으로는 선택된 키워드에 문제가 있고 트래픽이 정확하지 않기 때문입니다. 마치 위의 친구 회사의 영업사원이 몇 가지 말을 사용하여 고객을 속인 것처럼 말입니다. 반면, 오늘 제가 이야기하고 싶은 주제는 순위가 올라가는데 고객이 선택의 폭이 넓을 때 고객이 반드시 제품을 구매하지는 않을 수도 있다는 것입니다. 이는 전환율 문제입니다. 이전과 마찬가지로 영업소 영업사원이 저에게 전화를 걸어 특정 장소에 있는 매장에 투자해 달라고 요청했습니다. 많은 부동산 회사에서 전화가 왔다고 하더군요. 제가 왜 당신이 말한 곳으로 가서 그것을 사야 합니까? 이유가 충분하고 반박할 수 없다면 내일 사겠습니다. 당시 영업사원이 말을 많이 했지만 설득할 만한 충분한 이유가 없었습니다. 왜냐하면 많은 부동산 회사들이 동일한 마케팅 방법을 사용하기 때문입니다. 고객의 실제 요구 사항을 이해하지 못하고, 고객을 분류하지 않고, 맹목적으로 건초 더미에서 바늘을 찾는 텔레마케팅일 뿐입니다. 이는 텔레마케팅이 효과가 없다는 것이 아니라 이러한 마케팅 방법이 너무 비효율적이며 고객에게 더 역겹다는 것입니다.
지금은 어떤 방법을 사용하든 온라인 홍보를 하는 기업이 너무 많습니다. 목적은 단 하나, 그것은 제품을 판매하는 것입니다. 그렇다면 많은 SEO는 고객 경쟁사의 기하급수적인 증가를 고려하지 않고 단순히 고객의 순위를 정하는 데 도움을 줍니다. 경쟁자가 많으면 순위는 게임이 된다. 기업이 주문을 얻는 데 계속 도움이 될 수는 없습니다. 많은 기업 CEO들이 항의하러 찾아왔고, 나는 그들의 이야기를 경청했다. 나는 오랫동안 웃었다. 많은 상사들이 나를 두 번 때리고 싶어했던 것 같다. 하하! 나는 그 이유 중 일부를 주의 깊게 분석했고, 그들은 갑자기 그것을 깨달았습니다. 인터넷에는 제한이 없기 때문에 경쟁자들이 귀하의 순위를 보면 그렇게 할 것입니다. 상대가 점점 더 많아지면. 잠재 소비자는 더 많은 선택권을 갖게 되어 가격 전쟁과 성장 둔화 또는 주문량 감소로 이어집니다.
그들에게 드리는 조언은 기업의 온라인 마케팅과 프로모션은 온라인 상황의 변화를 점진적으로 따라잡거나 미리 예측하고 가만히 있을 수 없다는 것입니다. 온라인 마케팅에 돈을 쓰는 것을 꺼리지 마십시오. 온라인 마케팅 비용은 인쇄 매체 광고 비용보다 훨씬 저렴합니다. 수만 달러를 더 지출하는 것과 수만 달러를 적게 지출하는 것에는 큰 차이가 있습니다! 기업은 순위를 정할 뿐만 아니라 기업 이미지를 구축하고 제품 브랜드를 형성해야 합니다. 브랜드 인지도가 있는 제품은 소비자가 신뢰할 수 있는 제품입니다. 많은 대기업들이 필사적으로 소프트 기사로 광고와 폭격을 가하는 이유이기도 하다. 귀하의 제품 브랜드가 어느 정도 인기를 얻었음에도 불구하고 여전히 제품 판매에 대해 걱정하시겠습니까? 당시 제가 고민했던 것은 어떻게 서비스를 개선할 것인가였습니다. 일부 산업은 이제 막 SEO 온라인 프로모션 단계에 진입하고 있으며 경쟁이 그리 크지 않은 반면, 일부 산업은 치열한 경쟁 단계에 진입해야 합니다. 기업은 통합 마케팅 시대로 전환해야 합니다. 그렇지 않으면 뒤쳐지게 될 것입니다. 상대방. 아직 회사가 순위를 매기고 주문을 받는 단계인 경우. 그렇다면 당신은 이미 경쟁자들로부터 점점 더 멀어지고 있는 것입니다. 경쟁업체가 통합 마케팅을 전개하기 시작했기 때문에 기업 이미지를 형성하고 제품 브랜드를 구축하기 시작하십시오.
많은 기업에서 제품을 생산할 수 있지만 실제 브랜드 인지도를 갖춘 제품은 소수에 불과합니다. 많은 사람들은 종종 많은 브랜드 제품이 자체 공장이 없고 모두 OEM 공장에서 제조된다는 사실을 알고 있습니다. 같은 공장에서 생산된 제품은 품질이 동일합니다. 하지만 브랜드가 있는 제품은 매우 높은 가격에 팔릴 수 있고 좋은 매출을 올릴 수 있습니다. 그러나 제조사의 제품은 노점상으로 판매되고 있습니다. 핵심은 물고기가 브랜드의 힘을 믿어야 한다는 것이다. 다음은 이전에 HTC(휴대폰 브랜드)에 대해 아는 사람이 아무도 없었다고 생각하는 실제 사례입니다. 하지만 그의 공장에서는 많은 대형 휴대폰 브랜드의 OEM 작업을 수행하고 있습니다. 브랜드의 중요성을 깨닫고 HTC 브랜드를 런칭한 후, 비용 효율적인 제품으로 인해 고객층이 빠르게 늘어났습니다.
기업 온라인 마케팅은 브랜드 구축에 집중하고 시대에 발맞춰야 합니다! Lin Lixiang의 인터넷 마케팅 팀은 귀하와 인터넷 마케팅을 공유하고 귀하 기업의 인터넷 마케팅을 호위할 의향이 있습니다.
이 기사는 Lin Lixiang의 인터넷 마케팅 블로그에서 가져온 것입니다. 원본 주소는 재인쇄를 위해 보관됩니다: http://www.linlixiang.com/post/81.html
기여해주신 Lin Lixiang에게 감사드립니다.