중국 기업 사장들은 최근 CCTV의 3-15 활동을 매일 지켜보며 조심스러운 조치를 취하면 '행동'에서 쫓겨날까 봐 어려움을 겪고 있다. 프록터앤드갬블(Procter & Gamble)과 엠앤지(M&G), 넷퀸(NetQin) 등 첨단기술 기업, 티안포구(Tian Po Moxibustion Hall) 등 한방목욕탕도 예외는 아니다. 하지만 지난해 3월 15일 소비자 불만률이 가장 높았던 공동구매 업계는 그렇지 못했다. 목록에 이상해요, 아주 이상해요! 공동구매 사이트 내부 관계자로서 공동구매 사이트의 혼란은 모두가 잘 알고 있는 사실입니다. 과연 CCTV가 홍보에 의해 조작된 것이 아닐까...
올 것은 반드시 온다. 이것이 경제의 법칙이고 시장의 법칙이며, 인간의 의지에 좌우되지 않는다. 3월 18일 오전 뉴스부터 3월 19일 저녁 경제 30분까지 '315 in Action'은 일부 공동구매 사이트의 수상한 사연을 서서히 폭로하며 공동구매 업계에 폭격을 가하기 시작했다. . 원래 가격을 위조하고, 공동구매자 수를 허위로 표시하고, 허술한 판매자 자격을 부여하는 것은 공동구매 사이트의 암묵적인 규칙이 되었습니다. 물론 저자는 이 점에 대해 두밍을 알고 있지만 그럴 것이라고는 예상하지 않습니다. 수천 명의 공동 구매자를 허위로 표시하고 일반 사람들을 원숭이 놀이로 취급하는 공동 구매 웹 사이트(Alexa.cn에 가서 트래픽을 확인하면 일부 트래픽은 수백 명에 불과하지만 단체로 제품을 구매하는 사람의 수는 수백 또는 수천에 이릅니다.) , 믿을 수 없음), 정말 혐오스럽습니다. 이러한 정크 단체 구매 웹사이트는 모두 숫자 게임을 하고 있으며, 끝까지 플레이하면 막다른 골목에 이르게 됩니다.
자, '공동구매 붕괴' 폭풍이 더 거세게 몰아치자, 하하, 막상 오면 막을 수 없으니 받아들이고 시장 경쟁에 적응하는 게 나을지도 모르겠다. 그렇다면 이렇게 혼란스러운 시장 환경에서 지역 공동구매 웹사이트를 어떻게 운영할 수 있을까요? 저자를 측정하기 위해 어떤 성공 기준을 사용한다면 성공은 말할 것도 없고 전혀 언급할 가치가 없다는 점을 여기서 설명해야 합니다. 그러나 내부자로서 내가 공유하는 것, 내가 생각하는 것, 행하는 것. 글이 맞을 수도 있겠네요. 친구들이 저에게 감동을 줬다면 한 문장이라도 만족하겠습니다. 하하...
전자상거래군에서는 물류가 없기 때문에 갑자기 공동구매가 등장했습니다. 그러나 일반적으로 말하자면 이러한 종류의 가벼운 전자상거래는 프런트엔드와 백엔드로 나누어집니다. 프론트 엔드에는 주로 브랜드 운영 및 마케팅이 포함되며 백엔드는 주로 가맹점 검토 및 협력, 가맹점 제품 출시, 주문 처리, 데이터 분석, 사용자 경험, 고객 서비스 콜센터 및 시스템 개발 및 설계가 포함됩니다. 프런트엔드의 개인화, 백엔드의 표준화.
프런트 엔드:
브랜드 운영:
브랜드 운영은 브랜드 컨셉을 청중에게 침투시키는 데 중점을 두고 있으며, 이는 단순히 시장의 깊이입니다. 원저우 현지 소비자의 심리를 연구한 후 브랜드 컨셉과 관객층, 시장을 포지셔닝하고 통일된 VI와 이벤트 기획을 통해 브랜드의 본질적인 컨셉을 표현하는 것이 필요하다.
2010년은 공동구매의 첫 해였습니다. 2011년에는 수백 개의 그룹이 싸우고, 수천 개의 그룹이 싸우고, 심지어 앞으로 수천 개의 그룹이 싸우는 상황에 직면하여 저자는 "피의" 시장을 깊이 느꼈으므로 포지셔닝이 특히 중요합니다. 시장 환경의 관점에서 볼 때, 나는 자원 측면에서 LaShou 및 Meituan과 경쟁할 수 없으며 경험 측면에서 Sohu Aijia Tuan 및 Nuomi와 경쟁할 수 없습니다. 미국. 하지만 운영책임자로서 기존 시장 환경을 판단하고 생존할 수 있는 여지를 찾아야 합니다.
이제 전국 시장은 분열되었고, 전쟁의 불길 뒤에는 수많은 자금이 타오르고 있다. 저자는 이 동판을 태울 여력이 없고, 그의 목소리도 남들만큼 크지 않다. 농업에 관해서는 원저우 지역 상인시장의 생활환경을 분석하는데, 그들을 위한 활동을 기획해 줄 전문 마케팅 대행업체가 없고, 있다고 해도 비용이 너무 비싸서 상인들을 위한 마케팅 기획은 무리가 될 것입니다. 온주 그룹 구매 방향.
고정된 법칙은 없으며 존재가 의식을 결정합니다. 중국에서 그루폰 모델의 급속한 인기는 공동구매 모델의 필요성을 입증한다. 앞으로는 소비자가 공동구매를 선택할 때 공동구매 사이트의 무결성이 주요 고려사항이 될 것이며, 소비자의 사이트에 대한 집착이 가맹점에 대한 신뢰도를 결정하게 되므로 공동구매 사이트의 브랜드는 점점 더 중요해질 것입니다. . 저자가 운영하는 Haohuimai Group Buying Network와 Wenzhou Public Livelihood Channel의 협력과 Wenzhou Baidu 지역 에이전트의 배경은 청렴한 이미지를 크게 부각시킬 것입니다. 동료 친구들이 참고 자료로 사용할 수 있습니다.
TV 방송국의 칼럼이 수정된 후 Wenzhou TV는 Haohuimai의 공동 구매 브랜드가 소비자에게 더 많이 침투하도록 계속해서 이미지 광고를 순환할 예정입니다. 이것이 바로 LaShou, 24Quan 및 Tuanbao와 같은 공동 구매 업계의 대기업이 브랜드화되는 이유입니다. 강소위성TV에서 CCTV3 광고를 하는 이유는 향후 공동구매 경쟁이 브랜드 경쟁이기 때문이다. 대도시에는 돈으로 만들어지는 그들만의 미디어 룰이 있습니다. 베이징의 거리와 골목에서 벌어지는 집단구매 광고를 보세요. 그것!
Haohuimai와 같은 Wenzhou Group Buying Network 경쟁사를 조사하고 운영 계획을 수립하는 것은 모두 운영 책임자가 해야 할 일입니다. 물론 의사소통이 필요한 사람은 저에게 보내주세요. 이메일로요, 하하, 먼저 조심하기 위해서, 좋은 친구를 더 많이 추가하기 위해서...
마케팅:
마케팅은 단순히 시장의 폭인 시장 규모를 극대화하는 데 중점을 둡니다. 원저우 공동 구매 웹사이트의 현황과 하오후이 구매 웹사이트의 협력 자원을 바탕으로 마케팅 홍보는 주로 TV 칼럼 홍보와 온라인 홍보를 통해 이루어집니다.
공동구매 시장이 혼란스러운 난전에 돌입한 후 갑자기 등장하려면 용기 이상의 것이 필요합니다. 몸에 "용감한"이라는 단어가 적힌 사람들은 군인이 될 수 있는 자격만 있고, 신병이 될 수 있는 것은 하하입니다. 전략. TV 칼럼이든 온라인 프로모션이든 공동구매의 상호작용에 초점을 맞추는 것이 특히 중요합니다. 인기를 끌기 위해 이벤트를 활용하세요…
후면:
판매자 검토 및 협력:
공동구매 웹사이트의 경우 판매자의 품질이 특히 중요하며 이는 소비자 충성도와 관련된 최우선 사항입니다. 가맹점 협력은 홍보와 홍보가 필요한 중소 가맹점을 중심으로 하는 것이 좋으며, 협력 정도도 더욱 높아지기 때문에 가맹점 심사에 있어서는 전혀 긴장을 늦출 수 없습니다. B2C의 공급망과 동일합니다. 결정은 집단 구매의 생사를 좌우합니다.
가맹점 심사를 위한 다양한 수준과 프로세스를 개발하고, 전문적인 사항은 전문가에게 맡기세요. 그렇지 않고, 케이터링 시장을 이해하지 못하는 사람이 식당 주인과 협상을 요청한다면 협상이 성공하더라도 특히 품질 관리 측면에서 여전히 몇 가지 결함이 있을 것입니다.
가맹점 선정에 있어서는 비즈니스 개발 인력이 라이프스타일 소비에 민감해야 함과 동시에 가맹점의 공동 구매 활동을 계획하는 데 도움을 줄 수 있는 방법을 알아야 합니다. 각 그룹 구매 활동에 대한 하이라이트 및 테마!
제품 출시:
온라인 일정, 카피라이팅 일정, 아트 일정 및 페이지 검토, 오프라인 결제 메커니즘의 전체 세트를 공식화하고 개선하며 프로세스 관리를 구현하고 문제가 발생할 때마다 찾아냅니다.
고객 서비스 콜센터:
일반적으로 저자의 하오희마이 같은 지역 단체구매 사이트는 솔직히 고객센터 직원이 5명을 넘지 않는 경우가 많다. 인원은 많지 않지만 정확해야 하고 표준적인 말하기 능력이 필요하다. 그들은 더 전문적이 될 것이며, 전문성은 사람들이 더 자신감을 갖도록 만들 것입니다. 다른 사람들이 안전하다고 느끼는 것은 인간의 본성입니다.
다른:
팀 관리:
지역 단체 구매 웹사이트에 가장 적합한 팀 규모는 20명 정도입니다. 너무 많으면 번거롭지만 직원이 완벽하게 갖추어져 있어야 합니다. 사업 개발 부서는 가맹점 검토 및 협력을 담당하고 마케팅 부서는 온라인 및 오프라인 프로모션, 카피라이팅 및 아트가 담당합니다. 제품 편집자는 각자의 임무를 수행하는 동시에 특정 규칙, 규정 및 운영 절차를 공식화하는 것이 매우 중요합니다. 동시에 다양한 직위에 대한 성과 평가가 공식화되고 협업이 수행됩니다.
저와 같은 중소 규모 단체 구매 웹사이트 운영 책임자의 경우, 그는 판매자의 활동 계획을 도울 수 있을 뿐만 아니라 동시에 포럼에 참여하여 인기를 얻을 수도 있습니다. SEO는 어느 정도 경험이 있는 것이 가장 좋습니다. 아티스트가 만든 사진을 볼 때 소비자의 관점에서 사용자 경험을 살펴봐야 하는데, 그 중 가장 중요한 것은 기획입니다. 공동구매 사이트를 위한 브랜드 마케팅, 다 있는데 트래픽도 없고 신뢰도 없기 때문이죠.
예상 추측:
저자의 생각에 지역 공동구매 웹사이트에는 세 가지 주요 동향이 있습니다.
1. 공동 구매 웹사이트의 사용자 인구를 분석하고 이 카테고리의 수직적 공동 구매 웹사이트를 구축합니다.
2. 지역화된 도시 내 쇼핑 플랫폼에 중점을 두고 SNS 커뮤니티의 상호작용성을 활용하여 접착력을 높입니다. 그러나 이러한 유형의 플랫폼은 접착력이 강한 지역 SNS 커뮤니티 포럼에서 확보될 가능성이 더 높습니다.
3. 전문적인 가맹점 마케팅 활동 기획 미디어, 채널은 TV, 인터넷, 모바일 인터넷을 포함하여 전방위적으로 정밀한 브랜드 마케팅을 다룰 수 있습니다.
기사 작성자: Yikun(Wenzhou Haohuimai Group Buying Network( www.hhmai.com ) 운영 이사)
기사 출처: Paidai.com