[Chen Jiao의 관점] 이제 막 시작된 Dangdang에게 가장 현명한 결정은 검색 광고를 중단하는 것이 아니라 검색 광고의 활용을 극대화하고 전환율을 높이며 사용자 경험을 개선하여 더 많은 검색 트래픽을 유도하는 것입니다. 아래에. 이는 Joyo, Dangdang, JD.com과 같은 전자상거래 회사에게도 선택이 되어야 합니다.
최근 Dangdang CEO Li Guoqing은 다음과 같은 소식을 전했습니다. 2011년 4월 1일부터 Dangdang은 Baidu 광고 및 검색 엔진 배치를 완전히 중단할 것입니다. 소식을 듣고 저는 Li Guoqing에 대해 약간의 땀을 느꼈습니다. Baidu는 항상 Dangdang의 가장 중요한 프로모션 채널이자 가장 큰 트래픽 소스였습니다. "이유"가 정말 그렇게 자유롭고 쉬운가요?
알렉사 웹사이트 트래픽 통계 플랫폼 자료에 따르면 당당의 검색엔진 트래픽은 약 13%로 국내 최대 콘텐츠 웹사이트인 시나와 거의 맞먹는 수준이다. 방문자의 궤적을 보면 각각 약 18%와 17%가 바이두를 방문했습니다. 즉, Dangdang의 트래픽은 Baidu에 크게 의존하고 있습니다. 실제로 중국에서 타오바오에 대한 의존도가 덜한 플랫폼은 단 하나뿐이지만, 그럼에도 불구하고 검색 트래픽이 여전히 타오바오 트래픽의 6%를 차지하고 있습니다.
확실히, 거의 100% 네티즌을 커버하는 검색 엔진은 여전히 전자상거래의 가장 큰 입구입니다. 타오바오가 바이두를 차단하는 이유는 바이두가 타오바오에 트래픽을 가져올 수 없기 때문이 아니라 알리바바가 바이두와의 경쟁을 고려하고, 타오바오가 "떼기" 이후 트래픽을 보충하기 위해 미친 듯이 트래픽 소스를 찾고 있었기 때문이다. 잭 마가 포기할 정도의 공백이 있었다. 그는 "저우훙이 관련 기업과 거래하지 않겠다"고 다짐하고 360에서 트래픽 구매를 시작했다.
4월 1일 이후 당당에 무슨 일이 일어날지 우리는 상상할 수 있다.
첫째, 바이두의 정밀 키워드 트래픽이 급감할 것이다. 당당의 재무보고서에 따르면 2010년 4분기 마케팅 비용은 2,120만 위안으로 연간 1억 위안에 육박한다. 바이두에 얼마나 투자됐는지는 외부에 알려지지 않았지만 리궈칭의 원래 말에 따르면 아마도 '수천만'이었을 것으로 추정된다.
둘째, 경쟁자인 Dangdang이 없다면 Joyo, JD.com, 심지어 Ctrip을 포함한 많은 전자상거래 회사들에게는 의심할 여지 없이 추가적인 기회가 있을 것이며, 이는 프로모션 비용을 크게 절감할 뿐만 아니라 더 많은 사용자 트래픽을 얻을 수 있을 것입니다. 마케팅 수익을 창출합니다. 결과적으로 Dangdang은 상당 부분 뒤쳐질 가능성이 높으며, 동시에 경쟁사에 의해 시장 점유율도 압박을 받게 될 것입니다. 수년 동안 검색 마케팅 트래픽 채널을 점유하는 것은 실제로 자기 홍보 전략이자 경쟁자를 억제하는 전략이었습니다. 이제 당당이 이 전략적 위치를 자발적으로 포기해야 하는 것은 안타까운 일이다.
당시 Taobao처럼 Dangdang도 다른 트래픽 소스에 돈을 쓰는 등 새로운 트래픽 가져오기 솔루션을 확실히 출시할 것으로 예상됩니다. 그러나 새로운 교통 시스템이 높은 전환율을 달성하지 못하면 당당은 호랑이를 타는 당혹감을 겪게 될 것입니다. 현재 트래픽 채널을 살펴보면 전자상거래의 번영으로 인해 일반적으로 트래픽 가격이 상승했습니다. 이에 비해 Baidu는 의심할 여지 없이 가장 안정적이고 안전한 채널입니다. 타오바오의 일반적인 독점 우위가 없는 당당은 타오바오를 따라갈 변수가 많다.
Dangdang의 재무 보고서에 따르면 2010년 4분기 회사의 순이익은 전년 동기 대비 33.2% 감소했습니다. Baidu의 판촉 예산을 삭감하면 Dangdang이 단기적으로 이윤을 늘릴 수 있는 것도 이 때문입니다. 그러나 당당은 가혹한 시험을 받아야 한다.
사실 이제 막 시작한 당당에게 있어서 가장 현명한 결정은 검색광고를 끊는 것이 아니라, 검색광고의 활용도를 극대화하고, 전환율을 높이고, 사용자 경험을 개선하여 검색 트래픽으로 유입되는 방문자를 축적하는 것입니다. 이는 Zhuoyue, Dangdang, JD.com과 같은 전자상거래 회사의 선택이기도 합니다.