지난 이틀 동안 저는 데이터베이스 마케팅에 집중해 왔으며 이전의 데이터베이스 사용을 바탕으로 어느 정도 더 깊은 이해를 얻었습니다. 오후에 한 친구가 저에게 "당신은 항상 데이터베이스 마케팅에 대해 이야기하는데, 데이터베이스 마케팅이 정확히 무엇입니까? 일반 사람들과 직접적인 관련이 있습니까?"라고 묻자 모두가 이 질문에 대해 매우 혼란스러워했습니다. 다른 사람의 데이터베이스를 사용하고 다른 사람의 데이터베이스가 마케팅에 미치는 영향을 기다릴 준비가 되어 있는데, 그것이 얼마나 "위험"한지 모르는 사람들이 아직도 그렇게 많은 이유는 무엇입니까? 데이터베이스 마케팅과 얼마나 멀리 떨어져 있나요? 함께 살펴 보겠습니다.
1. 데이터베이스 마케팅이란?
데이터베이스 마케팅은 막대한 양의 소비자 정보를 수집, 축적하고, 그들의 행동을 예측하고, 이 정보를 활용하여 마케팅 및 판매 목적을 달성하기 위해 타겟 마케팅 정보를 정확하게 배치하고 생성함으로써 처리하는 것으로 볼 수 있습니다. 데이터베이스 마케팅에는 이메일 기반 DM, SMS 기반 DM, 전화 기반 DM 및 기존 DM이 포함된다고 생각할 수 있습니다. EDM과 이메일이 대표적입니다. 리치 마케팅에서 운영 디렉터 수업을 들어본 사람들은 모두 EDM이 실제 운영의 주요 형태라는 것을 알고 있습니다. 물론 기존 방식에 비해 TDM을 보조 방식으로 사용할 수도 있습니다. 마케팅, 데이터베이스 마케팅에는 고유한 마케팅 이점이 있으며 여기에 참조용으로 나열되어 있습니다.
2. 데이터베이스 마케팅과 기존 마케팅의 차이점
1. 마케팅 모델: 전자는 유인을 통해 적극적으로 활동에 참여하도록 유도하는 인터랙티브 마케팅이고, 후자는 고객이 수동적으로 정보를 받아들이는 일방적 마케팅 모델입니다.
2. 통신 경로: 전자는 개인 편지, 우편함, 휴대폰, 전화 등이며, 후자는 텔레비전, 신문, 잡지 등입니다.
3. 표적화: 전자는 일대일로 데이터베이스 분석 및 검색을 통해 고객에게 보다 구체적으로 적용되는 반면, 후자는 일대다로 수행됩니다.
4. 내용: 전자는 상대적으로 풍부한 반면, 후자는 시간, 레이아웃, 비용 측면에서 더 제한적입니다.
5. 지속 가능성: 전자의 프로세스는 간단하고 반복 구매가 필요하지만 후자는 반복성이 낮고 프로세스가 약간 복잡합니다.
물론, 이 외에도 비용이나 고객 관계 측면에서 차이점을 분석할 수도 있습니다. 이것이 데이터베이스 마케팅의 장점입니다.
3. 데이터베이스 마케팅의 핵심
1. 데이터 정보의 심층적이고 효과적인 마이닝
여기서는 정보가 실제로 이용 가능하고 접근 가능하며, 정보가 더 상세하고 검색 및 처리가 용이할 수 있다는 사실을 참조하여 효과적이면서도 심층적이라는 점을 간단히 상기시켜 드리고 싶습니다. 어떤 종류의 정보가 효과적이고 심층적인지 알게 되면, 이러한 정보를 효과적이고 심층적인 방법으로 얻는 방법을 명확하게 안내해야 합니다. 여기에서 권장하는 사항으로는 선물을 보낼 때 연락처를 남기는 것, 당첨 설문조사를 진행하는 것 등이 있습니다. 이는 나중에 몇 가지 사례를 소개하겠습니다.
여기서 데이터베이스 마케팅이 여러 번 실패하는 이유 중 정보 마이닝 실패는 매우 중요한 이유 중 하나입니다. 예를 들어 데이터가 적절하지 않거나 데이터베이스 마이닝 깊이가 충분하지 않아 비효율성이 발생합니다.
2. 개인화된 마케팅 전략:
스킬에 대해서만 간단히 말씀드리면 아마 더 많은 분들이 좋아하실 것 같아요.
(1) 제목에 매력적인 키워드가 포함되어 있습니다.
(2) 컨텐츠가 고객의 취향에 부합하는지 데이터베이스를 처리하면 이를 달성하는 것이 어렵지 않다고 생각합니다.
(3) 표현하고 싶은 핵심 요소 이것이 나의 마케팅 목적인가요? 여기서는 이렇게 말할 수 있지만, 제품이나 서비스의 핵심이자 셀링 포인트인 한 가지를 간과하지 마세요.
저는 개인적으로 데이터베이스 마케팅에 참여했는데, 언제 교육 마케팅 데이터베이스에 들어갔는지 모르겠습니다. 참여하지 않아도 휴대폰으로 마케팅 교육 정보를 보내는 경우가 많습니다. 우리가 자주 접하는 스팸 이메일의 대부분은 다른 사람의 이메일을 입력했거나 심지어 다른 사람이 이메일 리소스를 구매한 다음 귀하를 홍보했기 때문입니다. 이러한 데이터베이스는 일반적으로 검색되지 않고 휴지통에 버려집니다. 우리는 데이터베이스 마케팅을 하기 때문에 정확한 마케팅 목표를 파악하고 개성 있는 광고 전략을 세우는 것이 매우 중요합니다.
이것이 제가 여기서 말해야 할 전부입니다. 데이터베이스 마케팅에 대한 귀하의 감정과 생각을 모두가 공유하고 공유할 수 있기를 바랍니다. 귀하의 참여를 환영합니다. 계속 재인쇄해 주세요.
기여해주신 ygm0106에게 감사드립니다