포켓몬 개더링은 오늘 11월 7일 정식 출시되었습니다. 그럼 이 게임의 서버 오픈 안내는 어떻게 될까요? 아래에 제공되는 특정 콘텐츠를 관심 있는 플레이어는 놓치지 마세요!
---다운로드 관련 게임 패키지---
1. 개수 및 파일 삭제 무제한이 출시된 후 이전 게임 패키지를 사용하여 게임에 입장할 수 있나요?
이번 출시에서는 이전에 테스트한 서버와 데이터가 새로운 패키지 본체와 서버를 사용합니다. 게임이 출시된 후에는 이전 패키지를 사용할 수 없으며, 개수와 파일에 제한이 없습니다. 트레이너는 App Store에 가서 최신 게임 패키지를 다운로드하기 전에 이전 패키지를 삭제하고 관련 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.
2. 게임은 언제 다운로드할 수 있나요?
11월 7일 오전 7시 모든 플랫폼에서 이용 가능하며, 트레이너분들은 앱스토어를 통해 다운받으실 수 있습니다~
3. "Pokémon Rally" 모바일 게임의 기계 구성 요구 사항은 무엇입니까?
1) iOS 구성 요구사항
최소 구성: 기기는 iPhone 6s 이상이어야 하며, 버전은 OS12.0 이상이어야 합니다.
2) 안드로이드 구성 요구사항
-권장 구성:
소프트웨어: 안드로이드 8.0 이상
하드웨어: CPU Snapdragon 778G/MediaTek Dimensity 1000+/Kirin 990 이상
-최소 구성:
소프트웨어: 안드로이드 6.0 이상
하드웨어: CPU Snapdragon 439/MediaTek MT6765/Kirin 655 이상;
-메모리 및 저장 공간 요구 사항:
①게임이 더 잘 실행되도록 하려면 Android 시스템에 3G 이상의 실행 메모리가 장착되어 있어야 합니다.
②동시에 게임 패키지 크기가 2G를 초과하는 경우 설치 및 다운로드 프로세스의 압축을 풀어야 하며 해당 프로세스를 위해 8G 저장 공간을 확보해야 합니다.
③설치 및 압축해제 완료 후 초과된 공간이 해제되므로, 트레이너는 다운로드를 완료할 수 있도록 기기에 충분한 저장공간이 있는지 확인해야 합니다.
3. 게임을 시작한 후 게임에 입장할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
휴대폰의 메모리 공간이 꽉 찼는지 확인하고 최소 8GB의 디스크 공간을 유지하거나 휴대폰 설정에서 게임에 대한 네트워크 권한이 활성화되어 있지 않은지 확인하고 관련 권한을 활성화하여 문제를 해결하십시오.
4. 게임 설치에 실패하면 어떻게 해야 하나요? 게임 업데이트에 실패하고 로딩 중에 멈추는 경우 어떻게 해야 하나요?
1) 게임 설치에 실패했습니다. 다음을 확인하세요.
① 이번에 출시된 해당 설치 패키지인가요? 그렇지 않은 경우 올바른 패키지 본체를 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
②저장공간이 충분한지? 저장공간이 부족할 경우 휴대폰의 저장공간을 비우고 휴대폰을 다시 시작한 후 재설치를 시도해보세요.
③ 패키지 파싱에 오류가 있는 경우, 게임 패키지를 삭제하고 휴대폰을 다시 시작한 후 올바른 패키지를 다시 다운로드하여 설치하시면 됩니다.
2) 게임이 업데이트되지 않고 로딩 중에 멈춥니다. 다음을 확인하세요.
① 네트워크가 정상적인지 확인해주세요.
② 네트워크가 정상인데도 로그인이 되지 않는 경우, 포켓몬 모임 공식 홈페이지 고객센터 기능 입구를 찾아 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
---지역 서버는 계정과 관련되어 있습니다---
1. iOS와 Android 시스템 계정은 상호 운용이 가능한가요?
iOS와 Android 시스템의 게임 계정은 상호 운용이 가능하며, 동일한 계정으로 로그인하여 다른 기기 시스템에서 플레이할 수 있습니다.
2. 서로 다른 휴대폰 시스템 장치를 사용하는 트레이너가 함께 플레이할 수 있나요? 서로 다른 소셜 플랫폼 계정으로 로그인한 트레이너가 함께 플레이할 수 있나요?
할 수 있다. 할 수 있다.
3. 다른 채널에서 다운로드한 트레이너들이 함께 플레이할 수 있나요?
'포켓몬 모임'은 공식 서버와 채널 서버를 구분하지 않으며, 모든 트레이너가 함께 플레이할 수 있습니다.
---파일 테스트 충전 관련 삭제---
1. 지난 테스트에 참여했는데, 재충전 환불은 어떻게 받나요?
트레이너 레벨이 3레벨에 도달하면 게임의 메인 인터페이스인 [Hot Sales]에 들어가 관련 수집 작업을 수행할 수 있습니다.
2. 재충전 환불을 받기 위해 계정 변경을 지원합니까?
현재 삭제 테스트 충전 리베이트는 테스트 참여 및 충전에 사용한 계정에 귀속되며, 계정 간 작업을 수행할 수 없습니다. 즉, 동일한 QQ 번호 또는 동일한 WeChat ID로만 수신할 수 있습니다.
3. 테스트에 참여하여 얻은 충전환급금은 플랫폼에 상관없이 받을 수 있나요?
여러 장치 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 안드로이드 플랫폼 서버에서 계정 A가 얻은 재충전 리베이트는 온라인 상태가 되면 계정 A의 iOS 플랫폼 서버로 받을 수 있습니다. 단, 동일한 계정을 사용하고 있는지 확인하셔야 하며, 환불은 1회만 가능합니다.
4. 충전을 통해 구매한 선물팩의 내용물을 반품할 수 있나요?
테스트 기간 동안 구매한 선물 팩 금액은 총 충전 금액으로 계산되어 반환되며, 게임 내 선물 팩은 테스트용으로만 사용되며 환불되지 않습니다.
5. 섬 상륙 테스트와 조립 테스트를 동시에 참여했는데 어떻게 반품할 수 있나요?
두 테스트에 참여하는 계정이 동일한 계정, 즉 동일한 QQ 번호 또는 동일한 WeChat ID를 사용하여 게임 테스트에 참여하는 경우 두 테스트에 소비된 충전 또는 직접 구매 금액은 다음과 같습니다. 반품 규정에 따라 합산하여 반환합니다.
6. 섬 상륙 테스트 시에는 A 계정으로 충전하고, 조립 테스트 시에는 B 계정으로 충전할 수 있나요?
할 수 없습니다. 동일인의 복수계좌를 합산하여 환불하실 수 없습니다. 동일인의 동일계좌의 충전금액만 합산하여 환불하실 수 있습니다.
7. 받은 CDKEY나 비밀번호 코드 선물팩은 어디서 교환할 수 있나요?
삭제되지 않는 게임이 시작된 후 트레이너는 메인 게임 인터페이스 - [활동] - [일일] - [선물 팩 코드 교환]에서 관련 보상을 받을 수 있습니다.
----서버 오픈 문제 및 게임 BUG 피드백---
1. 게임 실행 시 로그인이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 문제는 어떻게 해결하나요?
게임 실행 시 위와 같은 문제가 발생할 경우, 트레이너 여러분께서는 인내심을 갖고 기다려 주시기 바랍니다. EOS 관리국은 게임 안정성과 좋은 경험을 보장하기 위해 대기하고 있습니다. 공식 커뮤니티 정보나 게임 내 이메일 정보를 참고하시면 됩니다. 이러한 문제가 발생하면 즉시 알리고 수정하도록 하겠습니다.
2. 게임 내 BUG는 어떻게 처리하나요?
게임 내:
트레이너는 왼쪽 상단의 [설정] - [시스템 설정]에 있는 아바타를 클릭하여 고객 서비스 입구를 찾아 Tencent 고객 서비스를 통해 문제를 보고할 수 있습니다. Eos 관리국은 귀하의 정보를 기반으로 문제를 찾아 해결해 드립니다. .
게임 외부:
① 트레이너는 "Pokémon Gathering" 공식 웹사이트에 접속하여 고객 서비스 입구를 찾아 Tencent 고객 서비스를 통해 문제를 피드백할 수 있습니다.
② 트레이너는 공식 커뮤니티 및 커뮤니티 버그 수집 게시물을 통해 피드백을 제공할 수도 있습니다. 우리는 정기적으로 제안과 피드백을 정리하고 모든 귀중한 의견에 주의를 기울일 것입니다.
3. '포켓몬 개더링'을 삭제 없이 출시하는데, 더 궁금한 점이 있으면 어디로 문의해야 하나요?
트레이너님께서 다른 문의사항이 있으시면 공식 고객센터를 통해 편하게 피드백과 상담을 해주시기 바랍니다.