O aplicativo do sistema Beluga DB é uma ferramenta de software que pode fornecer serviços de atendimento ao cliente para os principais sites, mas esses gerentes de sites precisam designar servidores para desfrutar de serviços abrangentes. Suas funções poderosas e recursos de análise de dados podem ajudar as empresas a ter equipes técnicas profissionais e suporte de serviço eficiente, fornecendo aos usuários garantias de serviço seguras e confiáveis.
1. Suporta vários métodos de bate-papo, incluindo texto, voz, vídeo, etc.;
2. Possui um robô de resposta inteligente que pode responder rapidamente às perguntas do usuário;
3. Suporta funções de tradução em vários idiomas para facilitar a comunicação entre usuários internacionais.
1. Suporte manual de atendimento ao cliente em tempo real para atender às necessidades de comunicação em tempo real dos clientes;
2. Centro de autoatendimento permite aos usuários obter informações e solucionar problemas de forma mais conveniente;
3. Funções ricas de análise de dados ajudam as empresas a compreender as necessidades e comportamentos dos usuários.
1. Personalize de forma independente a interface de atendimento ao cliente para atender às demandas da marca da empresa;
2. Pode oferecer suporte a canais de mídia social como o WeChat para interagir com os usuários;
3. Apoiar a comunicação multimídia e fornecer bons serviços em diferentes formas de mídia.
1. Equipe técnica profissional, prestando suporte técnico aos usuários 24 horas por dia;
2. Este software de sistema possui alta estabilidade e garante a qualidade do serviço online da empresa;
3. Alta segurança de dados, protegendo de forma abrangente a privacidade e a segurança de usuários e empresas.