O sistema de tickets de atendimento ao cliente PESCMTicket (doravante denominado PT) é um sistema de tickets de atendimento ao cliente de código aberto lançado com base no protocolo GPLv2. Além do modo tradicional de envio de ordens de serviço no local, usamos um novo conceito de design para desenvolver o envio de ordens de serviço entre domínios com base na linguagem Javascript. Implementado em qualquer sistema e em qualquer página, basta chamar um código Javascript para gerar um sistema de ordem de serviço!
Ambiente operacional do sistema de tickets de atendimento ao cliente PESCMTicket:
PHP7.0 e superior
Mysql5.5 e superior
O navegador IE não garante compatibilidade
Instalação e utilização do sistema de tickets de atendimento PESCMTicket:
Baixe e descompacte o programa no diretório onde seu ambiente de execução HTTP está localizado.
Se o host virtual não estiver configurado, acesse o diretório Público. Caso contrário, configure o diretório do host virtual como Público
Preencha os dados correspondentes de acordo com o programa de instalação para concluir a instalação do software.
Uso rápido:
Faça login no back-end do sistema - Modelo de ordem de serviço - Crie uma ordem de serviço. Após a criação, clique no botão ‘Gerar JS’. Salve o arquivo JS localmente. Finalmente, em qualquer página, introduza o seguinte código para implementar seu sistema de ordens de serviço.
Registro de atualização do PESCMTicketv1.3.12:
1. Corrigido o problema de perda grave de tokens em alguns casos.
2. Corrigido o problema de que quando o núcleo do cromo de alguns navegadores é inferior à versão 89, a sintaxe JS é muito avançada, causando um erro global do sistema.
3. Corrigida uma vulnerabilidade de segurança e removida temporariamente a função de importação de modelo.
4. Adicione a caixa de prompt de salto de status 302.