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Aplicativo web de demonstração mostrando os recursos do ASP.NET Core 2 MVC, EF (Entity Framework), API Web, Bootstrap, jQuery, tabelas de dados, modelo adminlte e muito mais. Aplicativo da web criado como helpdesk ou portal de suporte de tickets.

Tecnologia

ASP.NET Núcleo 2 MVC
EF (Entity Framework) Código Principal Primeiro
jQuery
Ájax
API Web ASP.NET Core 2
Modelo de administração
tabelas de dados.net
Injeção de Dependência
Tratamento de e-mail (SendGrid e SMTP)
Tratamento de erros 404/500 personalizado
upload de arquivo (usando upload de arquivo blueimp jquery)

Processo de negócios

Bilhete
Comentário
Anexo
Tarefa
Alimentar
Base de Conhecimento
Cliente
Contato
Produto
Agente
Engenheiro

Recursos planejados

organização
- bilhete
  - comentários
    - anexos
  - tarefas
    - anexos
  - anexos
- alimenta
  - comentários
  - anexos
- base de conhecimento
  - anexos
  - comentários
- clientes
  - anexos
  - contatos
    - anexos
- produtos
- agentes de suporte
- engenheiros de suporte

configuração

prioridade da tarefa [alta, mais alta, baixa, mais baixa, normal]
status da tarefa [não iniciada, adiada, em andamento, concluída]
categoria de tarefa [ligação, reunião, demonstração, visita]
status do ticket [aberto, em espera, escalado, fechado]
prioridade do ticket [alta, média, baixa]
canal de tickets [telefone, twitter, e-mail, facebook, web, chat, fórum]
categoria de produto [monitor, telefone, desktop, laptop, impressora, outro hardware, windows, word, excel, powerpoint, outro software]