Sistema de atendimento ao cliente de voz de última geração/sistema de atendimento ao cliente multi-comerciante de mensagens instantâneas/código-fonte de atendimento ao cliente web PHP | sistema de ate

Instruções de compra:

1 Este código-fonte está proibido de ser usado para qualquer negócio ilegal que contenha Trojans, vírus, fraude, etc. Uma vez descoberta, nossa loja tem o direito de suspender imediatamente os serviços e auxiliar as agências administrativas relevantes na condução de investigações! ! !

2. Você sabe e concorda que não utilizará nenhum dos serviços prestados por nossa loja para fins que violem as disposições legais relevantes, caso contrário você será responsável pelas consequências. Ao fazer um pedido, os clientes concordam com o acordo acima por padrão! Caso contrário, não faça um pedido!

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Este sistema de atendimento ao cliente é um atendimento ao cliente de código aberto comercial de alta qualidade. Não é multilíngue e é fácil de bloquear versões. O código-fonte é de código aberto. Em comparação com outros serviços de atendimento ao cliente que possuo, as características deste atendimento ao cliente são. velocidade de resposta rápida e envio e recebimento rápido e estável de informações Baseado em Workerman, clientes, administradores, O módulo de mensagens instantâneas entre visitantes é dividido em versão móvel H5 e versão Web. Suporta empacotamento em aplicativos e software de desktop para PC, permitindo sua aplicação. para ter rapidamente funções de mensagens instantâneas.

Detalhes da função:

Gerenciamento de grupo: baseado em agrupamento de atendimento ao cliente, atendimento ao cliente e grupos ilimitados, permissões atribuíveis livremente, pós-venda, pré-venda, comerciantes, plataformas, autooperados e outros grupos múltiplos

Suporte multiterminal: IM suportará contas oficiais de PC, H5, WeChat, miniprogramas, APPs..., alguns terminais estão em desenvolvimento. Ganchos são expansíveis: IM fornece vários ganchos integrados e informações de gancho podem ser configuradas diretamente para. conecte-se mais perfeitamente ao seu sistema. Suporte de voz: Não há necessidade de desenvolver PC e sistemas e navegadores convencionais. Ele suporta a configuração do tempo máximo para uma única vez. , pode definir o tempo de serviço manual, entrar automaticamente no serviço manual, etc.

Função de fila: quando os visitantes entram, eles são primeiro recebidos por um robô. Os ​​agentes escolhem ativamente receber os usuários na fila e podem organizar adequadamente o número de funcionários de atendimento ao cliente.

Registros de conversas: fáceis de visualizar, você pode pesquisar registros de conversas por datas diferentes e todos os registros de bate-papo podem ser visualizados no backend

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Suporta vários comerciantes (multi-site). Suporta vários comerciantes (multi-site). Cada cliente registrado é um comerciante e cada comerciante pode adicionar vários funcionários de atendimento ao cliente.

Sem limite de lugares:

Cada comerciante pode adicionar assentos ilimitados e não há limite para o número de assentos.

Suporte à versão móvel H5:

O sistema se adapta automaticamente ao celular e também pode ser conectado ao aplicativo (modo h5)

Suporte à conta oficial do WeChat/miniaplicativo WeChat

O atendimento ao cliente pode se comunicar com os visitantes em contas públicas/miniprogramas do WeChat em tempo real

Resposta automática de perguntas frequentes:

Suporta a configuração de perguntas frequentes. Os clientes podem clicar nas perguntas frequentes e o sistema responderá automaticamente.

O conjunto completo de expressões emoji do WeChat suporta o envio de imagens, txt, zip, pdf, xls, doc...

Outros... Transferência de atendimento ao cliente, visualização de histórico de mensagens, notificação na área de trabalho,

Uso vitalício:

Pague uma vez e use-o para o resto da vida. O preço é apenas o preço de 2 a 3 assentos por um ano em outros sistemas de atendimento ao cliente.

Ao contrário de outros sistemas de atendimento ao cliente que cobram por assento por ano, o sistema de atendimento ao cliente em nuvem é adquirido uma vez e usado para toda a vida.

Segurança de dados:

O código-fonte do programa e os dados do bate-papo são todos armazenados em seu próprio servidor, sem risco de vazamento de dados, e a transmissão de túnel criptografada SSL é suportada.

Sem limite de lugares:

A implantação de um sistema pode suportar o uso de vários clientes (sites). Cada cliente cadastrado é um comerciante, sem limite de número de comerciantes e sem limite de assentos.

Desenvolvimento secundário:

Após a compra, você pode obter o código-fonte do sistema de atendimento ao cliente e usá-lo para desenvolvimento secundário para adicionar ou alterar as funções necessárias.

Código de código aberto:

O código-fonte do sistema de atendimento ao cliente é de código aberto, sem restrições ao desenvolvimento secundário. É muito conveniente para os desenvolvedores alterarem ou personalizarem funções.

Alta estabilidade:

Com base em 2 anos de desenvolvimento e melhoria contínuos da Workerman, o sistema de atendimento ao cliente em nuvem tem estabilidade altíssima e é amado por cada vez mais usuários.

Depois de adquirir o suporte técnico, você pode obter suporte de consultoria técnica individual oficial. O suporte técnico inclui instalação e implantação, consultoria de desenvolvimento secundário, etc.

O Atendimento ao Cliente Ant Online fornece vários módulos que podem ser usados ​​imediatamente para uso gratuito pelas empresas:

Acesso rápido:

Basta uma linha de código JS para acessar!!!

Gerenciamento de contas e organização:

Atribuir permissões de conta por organização e função

Monitoramento de agente:

Pessoas com função de monitoramento de agente podem ver e intervir nas sessões de convidados

Gerenciamento de contatos e usuários:

Mantenha as informações do usuário de maneira detalhada, defina rótulos e tags por conta própria, registre o histórico de transações, etc.

Função de lista negra:

Visitantes maliciosos serão bloqueados diretamente.

Bancada de trabalho do agente:

Reúna solicitações de visitantes multicanais, atribua agentes automaticamente de acordo com políticas, abra telas pop-up automaticamente, transfira, etc.

Declaração do sistema:

Os visitantes podem ver o conteúdo do extrato ao acessar a página inicial.

Inspeção de qualidade:

Sessões históricas, resumo de serviço, feedback de serviço e relatórios relacionados

Descrição do código-fonte:

Este código fonte é baseado no meu desenvolvimento usando THINKPHP

Pode ser implantado de forma independente.

Não há limites de clientes.