Existem milhões de estradas no mundo, todas levando a Roma, mas também existem becos sem saída. Xiaomi percorreu muitos caminhos e também passou por becos sem saída. Nem todos os métodos que os outros usam bem são adequados para você, nem os métodos que os outros dizem serem inúteis não são adequados para você. Então, como escolher? Nos primeiros dias de abertura de uma loja, você só pode tentar qualquer método, não por um dia ou dois dias, não por uma semana ou duas semanas, mas por pelo menos um mês ou dois meses.
Qualquer método deve ser feito ao extremo, não uma simples imitação, não uma engenharia superficial, não um formalismo, mas um aprofundamento até o fundo.
Todos dizem que o negócio é difícil de fazer e que tudo é difícil no início. Na verdade, a dificuldade está no processo de exploração, que pode ser um enorme desperdício ou resultar em nenhum ganho. Mas enquanto fizermos as duas coisas acima e passarmos por esse estágio sombrio, poderá haver um raio de luz no período mais escuro. Claro, você deve primeiro fazer todos os preparativos para este estágio, incluindo arranjos psicológicos, financeiros, de tempo, de vida familiar e físicos.
Ok, não vou falar muito mais sobre isso. Apenas um breve lembrete para que todos tenham uma ideia.
Esboço da estratégia de promoção
O que é um esboço? É uma planta grande e completa, assim como a construção de uma casa. É necessário primeiro projetar a estrutura, os cursos de água, os circuitos, a colocação dos móveis, a ventilação e outros elementos básicos.
Da mesma forma, a promoção das lojas Taobao também é um projeto complexo que deve ser pensado com antecedência, incluindo canais de promoção, conteúdo promocional, pessoal de promoção, cronograma, etc. Se você considerar apenas um ou dois aspectos, sua estratégia estará fadada ao fracasso, pelo menos não totalmente.
1. Canais de promoção
Xiaomi aprendeu muito com inúmeras postagens excelentes, tantas que não consigo me lembrar delas. É como entrar em um labirinto. Mesmo que eu faça anotações, não consigo descobrir por onde começar. Não tenho como executá-lo. Acho que esse também é um problema que qualquer vendedor novato enfrentará.
Portanto, a Xiaomi fez um resumo simples, que basicamente pode ser incluído nestes canais:
1. Canais gratuitos em Taobao.com
Isto inclui publicar respostas na comunidade, participar em atividades organizadas por gangues e usar moedas de prata para obter espaço publicitário para promover lojas ou produtos individuais.
(1) Postar uma resposta
Todo mundo sabe que o objetivo é mostrar mais a sua cara, fazer com que outras pessoas se lembrem de você, te adicionar como amigo ou até mesmo ir diretamente até sua loja. Para isso, existe um requisito básico: a qualidade das postagens e respostas deve ser alta. Apenas escrever algumas linhas de palavras aleatoriamente e dizer coisas que são simples, familiares a todos, pouco inspiradoras, não construtivas, sem conteúdo sistemático ou apenas preencher os espaços em branco é uma perda de tempo. mais algumas frases sobre a descrição do produto.
Em relação às postagens, a Xiaomi acredita que quando se trata de explorar as operações da loja, ela deve atacar enquanto o ferro está quente e escrever alguns posts sobre a experiência do Taobao para atrair a atenção de alguns novatos e cultivar clientes desses novatos. Quando a reputação atinge um determinado valor, você pode focar na experiência do produto para atrair a atenção dos compradores. Basicamente, será mais fácil para os compradores que vierem neste momento fechar um negócio.
Quanto a como postar boas postagens e responder a boas postagens, na verdade existem duas palavras: use seu coração. Como ter cuidado? Use seu cérebro! Como usar seu cérebro? Ao passar o tempo estudando, pense em como aplicar o que aprendeu, ao procurar soluções para os problemas que encontrar, escreva postagens mais específicas e detalhadas para que outras pessoas vejam e, ao ler as postagens de outras pessoas, expresse suas próprias opiniões para o autor da postagem. . Só assim você poderá ganhar o reconhecimento e o respeito de outras pessoas e atrair a atenção de alguns leitores. Você terá mais oportunidades de se comunicar com estranhos e se tornará a primeira escolha quando eles precisarem de seus produtos.
Muitas pessoas dizem que isso não tem efeito. Mesmo que você publique as melhores postagens todos os dias, quantas transações você consegue gerar?
Então a Xiaomi quer perguntar a você: se você ficar sentado em casa esperando, quantas transações você pode realizar?
Publicar uma resposta não é para fechar um negócio imediatamente, mas para estabelecer uma rede de pessoas que confiam em você. Essa é a coisa mais básica que deve ser feita em qualquer negócio. Se você não estiver disposto a fazer isso, como construirá sua rede? Publicar um anúncio? Ou vendas porta a porta? De qualquer maneira, se você quiser. Mas não há necessidade de discutir qual método é ativamente aceito por outros. Qual caminho está mais próximo de fechar um negócio, quer você encontre outras pessoas ou outras pessoas encontrem você? Haha, não vou entrar em detalhes sobre a Xiaomi, vou apenas contar um fato: todos os nossos clientes atuais da Cuishi Lin Jade são leitores e amigos do post, e todos adicionaram ativamente a Xiaomi.
Além disso, postar postagens também pode aumentar suas chances de participar de atividades de gangue. Veja a explicação abaixo.
(2) Atividades promocionais organizadas por gangues
Por exemplo, vendas relâmpago e leilões geralmente aparecem na página inicial e em outras páginas de categoria e podem facilmente gerar tráfego. Certa vez, a Xiaomi participou de uma venda relâmpago. Essa oportunidade foi obtida ganhando pontos postando postagens. A gangue Experience Changtanju costuma realizar esses eventos de pontos de postagem. Por fim, oferece espaços publicitários de venda relâmpago com base em seus pontos.
A maioria dos produtos é adequada para tais atividades porque existem muitas quantidades do mesmo produto. Mas os produtos da Cuishi Lin Jade são muito especiais, e cada um é único. Assim é o jade natural, então a possibilidade de participarmos do evento é muito pequena.
Existem também muitas atividades promocionais organizadas por gangues de promoção não oficiais. Embora o efeito de cada vez possa não ser muito óbvio, é bom trazer um pequeno número de clientes em potencial a cada vez. Se você somar, haverá muitos clientes em potencial. vez. Um amigo que o visita com frequência tocou a campainha da sua casa.
(3) Use moedas de prata para conseguir espaço publicitário
Na parte inferior da página inicial da comunidade, você pode ver o canal para conseguir espaço publicitário. Depois de entrar, você saberá como operá-lo.
Aqui, a Xiaomi quer enfatizar a origem das moedas de prata, que está intimamente relacionada ao posto. Uma certa quantidade de moedas de prata será concedida se você receber uma postagem em destaque ou se a postagem tiver um grande número de comentários. Quanto mais moedas de prata você tiver, maiores serão suas chances de conseguir espaço publicitário e mais vezes você o fará.
(4) Links amigáveis
Cada loja possui 35 posições de links amigáveis, o que significa que você pode trocar links amigáveis com 35 lojas, por isso o melhor é escolher uma loja com alta reputação e grande tráfego.
Claro, se a posição do link amigável estiver cheia, você também poderá editar links mais amigáveis através da área personalizada, mas a ação será um pouco mais lenta e o efeito será o mesmo.
Você pode ver como a Xiaomi faz isso na loja de Cuishilin Jade e perceber rapidamente.
Taobao também está constantemente introduzindo outras maneiras de vincular uns aos outros. Xiaomi usa o serviço de exibição Taobao Quando os produtos de outras pessoas são exibidos na página do seu produto, seus produtos também são exibidos nas páginas de outras pessoas. Não sei qual será o método de cobrança no futuro. Com base no meu entendimento do Taobao, ele não deve continuar a ser gratuito.
2. Canais de carregamento internos do Taobao
Atualmente, os métodos com os quais todos estão familiarizados são através de trens, brindes na hora de fazer compras, pacotes correspondentes, descontos para associados, etc.
A Xiaomi falará principalmente sobre suas opiniões sobre os trens aqui, e não muito mais, porque são principalmente interações e promoções depois que os clientes entram na loja.
Muita gente diz que os trens são muito caros. Isso é inegável. Nós também vivenciamos isso, mas controlamos a tempo.
Em que circunstâncias custa dinheiro operar um trem direto?
Uma é que o produto não tem um volume alto, o que significa que você tem um grande número de deduções de cliques, mas não tem um número de vendas suficiente para sustentá-lo, então a possibilidade de perder dinheiro é muito alta. A falta de quantidade significa que você pode não ter muito estoque em primeiro lugar e não reabastecer os produtos a tempo quando eles se esgotaram. Também pode ser que o produto em si tenha baixo custo e não seja competitivo. Embora o número de cliques seja grande, a taxa de transação é muito baixa.
A segunda é que a margem de lucro do produto é muito baixa. Isso não precisa de mais explicações. Ou seja, o lucro que você obtém dos produtos que vende simplesmente não é suficiente para deduções de cliques.
Terceiro, a concorrência é muito acirrada. Se o seu setor, seja lance de categoria ou lance de palavra-chave, foi promovido a um nível muito alto, então, como novato, você deve ser muito cauteloso. Isso só pode ser confirmado tentando uma vez e gastando 500 yuans. Caso contrário, você não conseguirá ver o status atual da licitação sem entrar pela porta do trem.
Quarto, há um problema com as configurações de palavras-chave. Se você definir lances com base nas palavras-chave comumente usadas recomendadas pelo sistema e as classificações forem relativamente altas, o número de cliques definitivamente não será um problema, mas o resultado será esse. a taxa é deduzida tão rapidamente que você nem ousa acreditar. Se você olhar para a perspectiva do cliente e criar mais palavras-chave que são comumente usadas, mas que possuem palavras relativamente específicas, a concorrência pode ser muito menor e pode até não haver ninguém para competir com você. você pode ter uma classificação alta. Dessa forma, ele não queimará muito rapidamente.
Por que Cuishilin retirou-se do trem direto?
Porque nossos produtos são únicos, não têm alto volume e a margem de lucro é muito baixa. Embora a concorrência não seja muito acirrada, a definição de palavras-chave ainda é muito científica, o número de cliques é grande e a dedução não é muito grande, mas. ainda estamos perdendo dinheiro, então só posso sair. Portanto, a experiência da Xiaomi é que a quantidade do produto e o lucro são as condições mais básicas para entrar no trem direto.
Além disso, os clientes do Taobao também são uma boa escolha, contanto que você garanta que ainda pode obter um certo lucro, defina uma certa proporção de comissões e permita que os clientes do Taobao especializados em ganhar comissões tomem a iniciativa de ajudá-lo a promover, você pode. Economize muito esforço, eles são muito engenhosos e experientes.
No entanto, a maioria dos clientes do Taobao são exigentes e não estão dispostos a fazer o que as lojas online comuns fazem. Os principais fatores que consideram ao escolher um alvo são credibilidade, taxa de comissão, vendas de produtos e relação custo-benefício. Além disso, a importância destes quatro pontos está em ordem decrescente. Ou seja, mesmo que o seu produto seja muito econômico e a comissão não seja baixa, mas a loja recém-inaugurada não tenha uma boa reputação, então a chance de ser escolhido por eles é muito pequena.
3. Canais gratuitos fora do site Taobao
Como vários fóruns do setor e comunidades com grande tráfego, como Baidu Tieba, Baidu Zhiba, Comunidade Tianya, Comunidade Maopu, etc. Não vou listá-los muito. Você pode procurá-los no mecanismo de busca ou ir para hao123. navegação para encontrar um. Olha, são tantos. Entre e solicite uma conta, encontre o fórum correspondente e poste postagens, principalmente as leves, caso contrário elas poderão ser excluídas e sua conta banida.
O conteúdo da postagem dessas postagens pode ser semelhante às postagens da comunidade Taobao, mas deve haver uma diferença, ou seja, você deve fazer o possível para contar aos outros como encontrar você e sua loja de forma indireta. Afinal, a comunidade Taobao pode encontrar você através do Wangwang e entrar na sua loja, mas contas em outros fóruns não têm essa função.
Por exemplo, você pode trazer o endereço da sua loja, o nome Wangwang e outras informações de contato importantes ao configurar suas informações pessoais e assinatura.
A melhor maneira é postar artigos originais de alta qualidade. Mesmo que você adicione o endereço de uma loja a esse artigo, desde que você não coloque um link, ele ainda poderá passar na revisão do administrador. por gastar tanto para escrever um artigo original, é compreensível que você tenha tempo e energia para exibir corretamente o endereço da loja. Afinal, todos entendem o princípio do benefício mútuo. Se forem mais gentis, o caminho será mais amplo. Essa forma de melhorar sua credibilidade e tráfego ajudando outras pessoas tem um efeito duradouro. Além do site para o qual você contribuiu, outros sites virão para coletá-lo e reimprimi-lo. Isso significa trocar suas próprias habilidades pela ajuda de outras pessoas.
Crie um blog ou até mesmo um grupo de blogs. Não há restrições à publicidade aqui, desde que o conteúdo seja legal, exceto alguns sites incríveis como ifeng.com. Desde que você tenha obras originais, tempo e até mão de obra suficientes, este é um método que deve ser utilizado. Embora os resultados não sejam rápidos, eles são duradouros.
4. Canais de carregamento fora do site Taobao
(1) Shopping independente
Como o Baidu não inclui lojas Taobao, é uma pena desperdiçar recursos tão bons. Se você deseja que seus produtos sejam incluídos no Taobao, uma maneira é gastar um pouco de dinheiro para construir você mesmo um pequeno shopping online, para que possa ser facilmente incluído no Baidu. O custo de um shopping independente é principalmente para aluguel de servidores e espaço, ou contratação de pessoal técnico, não havendo outras despesas. O custo também varia dependendo da qualidade do servidor e do tamanho do espaço.
Mas tem uma falha, ou seja, se um shopping online não tiver um grande apoio de marca, ele ficará deserto, e as pessoas que entrarem não se atreverão a comprar suas coisas, então você pode adicioná-lo a cada página de descrição de produto em o shopping depois de ser incluído no Baidu Adicione um link para entrar na loja Taobao para comprar. Este link deve ser muito óbvio, para que os clientes possam saber rapidamente que podem comprar na loja Taobao através do Alipay.
(2) Aliança publicitária
Você pode pesquisar por "aliança publicitária". Alimama é uma delas. É a maneira mais direta e inteligente de promover o Taobao usando diretamente sua conta Taobao para fazer login e colocar anúncios.
Ao anunciar em uma rede de anunciantes, você pode optar por cobrar por cliques ou pagar por tempo. Você pode escolher a categoria do site de destino e até mesmo escolher em qual site colocá-lo. A aliança publicitária dará como referência parâmetros básicos como o tráfego médio diário e o conteúdo geral do site.
(3) Entrega alvo
Muitos sites relacionados a produtos são relativamente direcionados e o efeito de entrega será melhor do que lançar a rede em uma grande área. Se você quiser lançar a rede em uma área grande, estações de guias de compras, estações de navegação e estações de estatísticas de tráfego são todas. boas escolhas, mas custam muito. É difícil ser diretamente proporcional ao tráfego do site de destino. Por exemplo, se você escolher um site com 10.000 tráfego, a taxa mensal de publicidade será de 300 yuans, mas se você escolher um site com 100.000 tráfego, a taxa de publicidade não será 10 vezes 3.000 yuans, mas poderá custar mais de 10.000 yuans.
Demora muito para encontrar o site alvo e analisar o efeito. Quanto mais o número for colocado, maior será a carga de trabalho, pois é impossível ignorá-lo onde quer que seja colocado, e deve ser realizado em muitos sites alvo. Após a triagem, restará um pequeno número de projetos de longo prazo com bons resultados, projetos faseados com resultados medíocres serão deixados e aqueles com resultados ruins não serão considerados por enquanto.
Depois de vários meses de tentativas, precisamos analisar novamente, pois sites diferentes têm caminhos de desenvolvimento diferentes, e seu tráfego também é trazido por muitos métodos de promoção, o que também é instável. Se interromperem a promoção, provavelmente não terão o tráfego original. . Da mesma forma, um site que não tinha muito tráfego no início pode ter se desenvolvido bem e você pode considerar lançá-lo novamente.
(4) Mídia tradicional
Escusado será dizer que se você acha que jornais, TV, rádio e mídia externa são úteis para você e podem garantir que você ganhe dinheiro, você também pode combiná-los, de pequeno a grande porte, estabelecendo gradualmente o papel das lojas online na mídia tradicional. status. Então você é realmente incrível.
2. Plano de promoção
Não importa o nível que você deseja alcançar, desde que você não tenha uma atitude de tentativa e queira se sair bem, não importa quantas pessoas existam, ou mesmo apenas uma pessoa, você deve fazer um plano de promoção, caso contrário haverá não haverá promoção e será difícil continuar o trabalho. Sexo, o trabalho sem continuidade será ineficaz.
O plano de promoção é o núcleo de toda a estratégia de promoção, assim como a mente humana, e a execução são os membros.
Os planos de promoção geralmente formulam uma série de medidas de promoção em tempo hábil, incluindo planos anuais, planos mensais, planos semanais e planos diários.
O plano anual é basicamente uma grande estrutura, que é quanto dinheiro você pretende investir em promoção dentro de um ano, que efeito você deseja alcançar, ou seja, quanto lucro você deseja obter.
O plano mensal é mais detalhado do que o plano anual. Envolve que tipo de atividades promocionais serão lançadas a cada mês, com quais temas e quais produtos serão necessários para apoiá-las.
O plano semanal é mais detalhado do que o plano mensal: quantos artigos soft são concluídos a cada semana, quantos fóruns são postados neles e quanto tráfego e volume de transações são gerados.
O plano diário é o arranjo específico de implementação do plano semanal, o que fazer a cada dia. Quanto mais próximo você chegar do nível de execução final, mais difícil será planejar e controlar. Porque você certamente encontrará muitas coisas tediosas durante o processo de implementação real, o que lhe dará motivos suficientes para alterar o plano original.
Portanto, devemos fazer dois ou três planos diferentes no início, o mais ideal, o segundo e o terceiro. Em seguida, faça as correções de acordo com mudanças específicas durante o processo de implementação. Um plano completo deve ser formulado dentro de um trimestre e, em seguida, todas as tarefas devem ser executadas rigorosamente durante o processo de implementação.
Se, à medida que a promoção avança, o número de consultas se tornar cada vez maior e o negócio ficar cada vez melhor, precisaremos aumentar a mão de obra de acordo. Isso também deve estar dentro do plano. Não podemos ser pegos de surpresa quando chegar a hora. encontrar motivos para mudar o plano e reduzir as tarefas. Dessa forma, é como regredir.
Nosso plano Cui Shi Lin Jade ( http://cui40.taobao.com ) é este: transformar perdas em lucros no primeiro ano, investir 200.000 yuans e usar os lucros do produto para investir em promoção, que é de cerca de 60.000 a 100.000 yuans . Organizamos essas despesas em shoppings independentes, trens expressos, Alimama e publicidade passo a passo.
Quanto ao método de promoção gratuita, utilizamos uma pequena equipe de duas pessoas para implementá-lo, o que será descrito pelos promotores a seguir.
3. Pessoal de promoção
No início, uma pessoa poderia fazer coisas como prateleiras de produtos, promoção, recepção e entrega.
Mas à medida que o plano avança, será necessário aumentar gradualmente a mão-de-obra e até estabelecer uma equipa de promoção dedicada.
A equipe de promoção mais simples, que é a que nós da Cuishi Lin Jade usamos atualmente, provavelmente é assim: uma pessoa escreve artigos especificamente, sou eu - Xiaomi, um artigo leva de um a dois dias em média, tanto sobre produtos quanto sobre operações Taobao. , operado principalmente pelo Taobao na fase inicial. Em seguida, uma pessoa dedicada publica artigos leves, principalmente no Taobao, e então seleciona vários grandes sites externos para publicá-los.
À medida que o trabalho avança, também recrutaremos talentos, ampliaremos o escopo de publicação e interagiremos com os amigos que responderem, nos esforçando para que cada amigo que segue nossas postagens se tornem nossos clientes em potencial, gradualmente os transformem em clientes reais e estabeleçam nosso reputação através deles.
Se você deseja que sua loja online se desenvolva em uma boa direção, você deve estar preparado para operações corporativas, ampliar o pessoal no momento apropriado, formular sistemas e concluir diversas tarefas conforme planejado.
Além disso, gostaria de dizer mais algumas palavras. É apenas uma questão de tempo até que a operação do Taobao se torne uma operação de equipe. Caso contrário, a loja entrará em colapso ou as pessoas entrarão em colapso. e tudo ficará sem sentido.
4. Conteúdo promocional
O conteúdo da promoção é baseado principalmente no plano de promoção. Por exemplo, que tipo de atividades promocionais especiais você planeja realizar durante o Dia de Ano Novo, Festival da Primavera e Dia dos Namorados. Você deve considerar por meio de quais canais de promoção promovê-las? qual a forma de promoção, artigos soft? Publicidade difícil? Se for um anúncio pesado, é uma imagem, texto ou vídeo? Quanto às imagens, elas são dinâmicas ou estáticas? Para os vídeos, que tipo de tomadas são utilizadas para expressar que tipo de concepção artística?
Estas são questões muito detalhadas. Mesmo um slogan publicitário pode levar vários dias. Um slogan publicitário clássico pode ser um lampejo de inspiração em meio segundo, ou pode ser de dezenas ou centenas de frases destiladas da criatividade.
Isso deve ser feito com antecedência e tentar formar um estilo unificado, para que os outros saibam à primeira vista que se trata do seu anúncio, de forma a obter o efeito de estímulo repetido e aprofundamento de impressões.
Não se esqueça, o conteúdo promocional serve para vendas. Se você é uma grande marca, pode ser um anúncio de imagem muito vazio, mas na maioria dos casos, você ainda precisa filtrá-lo para atingir os pontos-chave da psicologia do consumidor. eles querem clicar e dar uma olhada.
Qualquer anúncio ou artigo leve deve ser baseado nas necessidades do público, seja nas necessidades dos consumidores, que nada mais são do que personalidade, baixo custo, qualidade e presentes, ou conteúdo que seja realmente útil para os leitores, como experiência do vendedor, etc. . espere.
É claro que a publicidade da Xiaomi deve ser diferente dos produtos comuns, porque o próprio jade tem uma conotação cultural, que está longe da moda e da moda, mas mais próxima do espírito e do coração. Portanto, nossa publicidade se concentra em "dar presentes" e "presentes". .”, “gratidão”, “recompensa” e “busca espiritual” são os pontos de apelo.
Somente depois de realizar uma análise aprofundada das necessidades do consumidor e de seus próprios apelos você poderá concretizar ideias verdadeiramente valiosas. Caso contrário, mesmo que o hype seja avassalador, não ajudará em nada as vendas e será em vão.
Xiaomi tem visto amigos assim. Eles têm muitas ideias criativas, que sempre trazem um grande número de leituras e respostas, mas muito poucas pessoas vão à loja e ainda menos transações são feitas. bom, mas se você não conseguir compreender seu próprio centro, não compreenderá o cliente.
Conclusão de hoje
De uma perspectiva ampla, a estratégia de promoção contém muitos elementos e qualquer aspecto merece um estudo cuidadoso.
De uma perspectiva restrita, os planos de promoção de qualquer escala devem basear-se em práticas específicas, dia após dia e semana após semana. Somente executando pequenas coisas em um nível refinado é que grandes estratégias podem ser realizadas.
Do ponto de vista de um novo vendedor, não se considere um novato e encontre motivos para não pensar em todos os aspectos da promoção como um todo e fazer planos detalhados. Desde o início, você deve tratar a abertura de uma loja como um empreendimento sério, complexo e de longo prazo.
Não existem atalhos na promoção e outros não podem lhe dar respostas específicas. Somente caminhar passo a passo sob a orientação de idosos e encontrar o caminho que mais lhe convém é o verdadeiro caminho para o sucesso.
Fonte do artigo: Cui Shilin Jade ( http://cui40.taobao.com ), guarde o URL para reimpressão!