Histórico do evento:
Recentemente, tem havido muitas notícias negativas sobre sites de compras em grupo. O principal problema exposto é o grande número de sites de compras coletivas e a qualidade desigual. Por exemplo, a 1288 Group Buying Network atraiu usuários para pagar preços baixos, mas nunca entregou mercadorias, e acabou sendo investigada pela polícia. Alguns sites de compras em grupo relataram falsamente o número de pessoas que compravam no grupo, fazendo com que os usuários fossem impedidos de fazer compras em; comerciantes; e assim por diante. Além disso, o fenômeno da compra coletiva de escravos causado pela compra diária em grupo também se tornou uma das questões que preocupam o mercado.
Ai Rui comenta:
Como um novo modelo que surgiu no mercado da Internet em 2010, os sites de compras em grupo atraíram tanta atenção quanto o aquecido mercado Weibo. De acordo com estatísticas incompletas, o número de sites de compra de grandes e pequenos grupos que surgiram no mercado evoluiu de uma “guerra de cem grupos” para uma “guerra de mil grupos”.
A iResearch observou que o recente mercado de compra em grupo mostrou dois fenômenos principais: por um lado, a "mania de compra em grupo" ainda está atraindo muitos novos concorrentes para participar, incluindo algumas empresas com fortes antecedentes e pontos fortes, como Sohu em 21 de junho Aijia Tuan, que foi lançado em todo o mundo em 11 de maio de 2020, por outro lado, o amplo desenvolvimento do mercado de compras em grupo também expôs vários problemas e até causou a intervenção da polícia. e relatórios sobre compras coletivas no mercado recentemente.
A iResearch acredita que embora os sites de compras em grupo tenham começado apenas em 2010, as compras em grupo são uma forma de consumo há muito tempo. Para os comerciantes, o atual site de compras em grupo tem pelo menos duas funções, uma é um canal de vendas e a outra é um canal de marketing. Isto tem o mesmo efeito que as atividades mais populares de "vendas instantâneas" e "vendas por tempo limitado" no mercado de compras online em 2009. A maior diferença entre eles é que a compra em grupo tem requisitos mais rígidos quanto ao número de pessoas, enquanto as vendas flash e as vendas por tempo limitado têm requisitos mais claros quanto aos nós de tempo. Nesse sentido, a iResearch acredita que o mercado de compras em grupo continuará aquecido, e as compras em grupo como canal de marketing e vendas se tornarão gradativamente o padrão para os principais comerciantes e plataformas de compras, bem como para diversos meios de comunicação com alto tráfego.
É claro que os sites de compras em grupo expuseram vários problemas atualmente, e os principais problemas se enquadram em duas categorias: 1. Informações falsas em sites de pré-venda para enganar os consumidores para que participem; 2. Problemas com serviços pós-venda e proteção dos direitos do consumidor; A iResearch acredita que a causa raiz dos problemas acima está nas questões de qualificação dos sites de compra em grupo. Atualmente, os sites que apresentam problemas são todos sites de compras em grupo de pequena escala e de baixo perfil. Devido à sua escala e recursos limitados, esses sites têm baixo poder de negociação em cooperação com os comerciantes. resolver o problema em pouco tempo. Resolver os problemas pós-venda dentro do prazo, prejudicando assim os direitos e interesses dos consumidores. Portanto, para os consumidores, ao escolher um site de compra coletiva, o fator mais importante não deve ser o preço baixo, mas sim as qualificações e a reputação do site de compra coletiva. Do ponto de vista do desenvolvimento do mercado a longo prazo, questões como a certificação de qualificação e a avaliação de crédito dos websites de compras em grupo também estão na agenda. Isto não só requer autodisciplina dos websites de compras em grupo, mas também requer os esforços conjuntos de todas as partes. a cadeia da indústria, incluindo autoridades reguladoras, sites de navegação de compra de grupos de terceiros, etc.
Além disso, a julgar pelo atual processo de transação de compra em grupo, os consumidores geralmente pagam primeiro ao site de compra em grupo e depois recebem os bens ou serviços, sem garantia de serviços intermediários. Embora os atuais sites de compras em grupo convencionais também tenham acesso a ferramentas de pagamento de terceiros, eles usam principalmente funções de pagamento em tempo real e não usam a função de transação garantida de terceiros que é mais comumente usada em compras on-line C2C. A iResearch acredita que os sites de compra em grupo podem introduzir adequadamente funções de transação garantidas por terceiros para aumentar a confiança do site com base na proteção dos direitos e interesses dos consumidores.
A iResearch lançará uma série de conteúdo de pesquisa sobre o mercado de compras em grupo em julho. Por um lado, lançará estudos de caso de empresas líderes no exterior. Por outro lado, também realizará pesquisas sobre usuários compradores de grupos chineses para entender o grupo. preferências de comportamento de compra dos usuários domésticos e suas opiniões e sugestões para sites de compras coletivas. fique atento!