"Por 6 anos, li quase todas as postagens técnicas postadas no fórum. Por milhares de dias e noites, quase tive vontade de vomitar. Mas somente dominando as habilidades básicas você poderá dominar claramente os fundamentos do site. Quais são os pensamento da maioria silenciosa?”
A teimosia e persistência dos empreendedores de base: estabelecendo o valor central do site
A javaEye foi fundada em setembro de 2003. A origem foi que o fundador Fan Kai estava estudando e pesquisando a estrutura de código aberto do Java, mas descobriu que não havia lugar para discussão, então ele mesmo iniciou uma. Hoje, já é líder em sites de comunidades de conteúdo profissional nacional.
Fan Kai descreveu o funcionamento do primeiro site como: jogando em seu próprio site por mais de 10 horas por dia, exceto para dormir, ele passava algum tempo no BBS. Lentamente a popularidade veio.
No entanto, várias deficiências do BBS também são encontradas inesperadamente: ajoelhar-se, implorar nu, deixar garras, receber pontos, marcar, manchetes, etc.
A primeira pergunta que Fan Kai faz aos operadores de sites é “Qual é o valor central do site?” Ele se perguntou repetidamente: "Será que eu quero uma atmosfera de caos, fofocas e ataques mútuos?"
Fan Kai acredita persistentemente que o que ele deseja é um lugar para intercâmbio profundo de tecnologia, tranquilidade e aprendizado.
A fim de criar um local relativamente limpo e tranquilo para troca de tecnologia, Fan Kai começou a adotar um sistema de gestão relativamente rigoroso em dezembro de 2003. A maioria dos sites possui esses sistemas de gerenciamento, mas poucos conseguem implementá-los como o JavaEye. “Outros webmasters têm medo de ofender os usuários e temem que outros parem de vir. um membro do JavaEye."
Novos usuários do JavaEye são obrigados a responder perguntas obrigatórias ao se cadastrar. Responda 13 questões de múltipla escolha relacionadas às regras do fórum. Se responder incorretamente, você não será aprovado. Fan Kai deu um exemplo: Um usuário viu uma postagem muito boa e quis responder. Se quiser se cadastrar, basta se cadastrar. Se quiser ativar seu e-mail, é só ativá-lo. ainda não funciona, você tem que fazer uma pergunta. Mesmo que eu tenha acertado a pergunta, ainda não funcionou. Ele dizia que os usuários recém-registrados teriam que esperar 3 dias antes de poder postar. Então esse usuário repreendeu javaeye e disse que era muito hostil.
A explicação de Fan Kai é: Para o javaEye, a garantia de uma discussão ordenada é a melhor experiência do usuário para os usuários principais.
Fan Kai acredita que estabelecer o valor central de um site é se perguntar: “Que tipo de site você deseja fazer e então examinar “se este site tem valor para outras pessoas”. Se você tiver uma resposta clara para esses dois pontos, lembre-se desta frase:
Siga seu próprio caminho e deixe que os outros lhe digam. Muitos amigos me incentivaram e muitos internautas me xingaram, mas por favor, permaneça impassível. Por favor, seja persistente e pare de ser influenciado pelos outros.
Construção da marca do BBS profissional: “O dinheiro bom expulsa o dinheiro ruim”
Em dezembro de 2003, Fan Kai decidiu implementar um sistema rígido de gerenciamento de fóruns, que foi questionado por muitas pessoas. Mas, na verdade, o site desenvolveu-se rapidamente no início de 2004 e o boca a boca se espalhou instantaneamente.
Embora 10.000 usuários não-alvo tenham sido eliminados, 100 usuários principais foram mantidos. E o conteúdo gerado por esses 100 usuários principais atraiu 100 mil membros. Porque esses 100 usuários podem criar muito conteúdo valioso e interagir bem entre si. O sistema de gestão aparentemente suicida traz, na verdade, a competitividade central do fórum.
O charme e as falhas do BBS vêm do “sistema de votação positiva”. As postagens com as respostas mais recentes são colocadas no topo, para que essas postagens sejam seguidas por mais pessoas, recebam mais comentários e possam agitar um tópico rapidamente. Pode-se dizer que o BBS é mais fácil de prosperar do que SNS, blogs, perguntas e respostas do Baidu, etc. As respostas são como direitos de voto iguais. Tanto os novatos quanto os usuários experientes têm o direito de levar uma postagem ao topo respondendo. Nos estágios iniciais da operação do site, esse mecanismo pode ajudar rapidamente o BBS a ganhar popularidade e atingir o clímax da interação do usuário. No entanto, a trollagem de respostas e o clickbaiting também se tornaram produtos inevitáveis desse sistema de votação positiva. Mas isso é muito ruim para o BBS profissional e destruirá discussões profissionais e de alta qualidade.
Portanto, o BBS terá geralmente uma curva semelhante: aumentará rapidamente e haverá um período muito próspero, mas à medida que o número de membros aumenta, os utilizadores principais serão diluídos, muitos dos direitos dos antigos utilizadores com credibilidade serão perdidos; .Se não for refletido, haverá um efeito de "dinheiro ruim expulsa dinheiro bom" quando os usuários principais desaparecerem, este BBS será substituído por um novo BBS e enfrentará a extinção.
O rigoroso sistema de gerenciamento de Fan Kai para JavaEye, um BBS dedicado, rejeita firmemente usuários não-alvo e usa usuários principais para atrair mais membros.
Além do conjunto de testes para novos usuários registrados mencionado acima, você também pode dar um exemplo de como atrair usuários principais. No BBS, muitas vezes você pode ver postagens repetitivas de perguntas introdutórias, como "Ajoelhe-se para implorar" e "Pergunta fraca", mas isso cansará os membros principais, então Fan Kai simplesmente abriu um canal de perguntas e respostas para desviar a necessidade de perguntas e respostas. o fórum está posicionado apenas para “comunicação” e “compartilhamento” e não permite perguntas.
Inovação de produtos: desde contar com membros estrelas até melhorar a competitividade geral da comunidade
Em 2006, a inovação no campo Java caiu drasticamente, de modo que havia menos tópicos para discussão. Juntamente com o sistema de gestão rigoroso e a produção insuficiente de conteúdo, a comunidade começou a ficar em silêncio.
Contudo, a falta de conteúdo não é um problema em si. Em vez disso, o problema surge com os “membros famosos” que antes dependiam deles. Os antigos membros se familiarizaram muito e começaram a formar uma força política interna, dominando o fórum e excluindo novos membros. Membros famosos respondem a todas as chamadas e podem até criar uma opinião pública que não favorece o fórum. Os conflitos entre o site e eles são inevitáveis.
Os membros estrelas são uma faca de dois gumes. Por um lado, eles podem atrair muitas pessoas e são uma das principais vantagens de um site. Porém, se forem muito fortes, dificultarão a entrada de novas pessoas, terão uma mentalidade inflada e se tornarão egocêntricos, tornando-se donos que o site não pode ofender, podendo até causar divisões e afastar usuários.
Em 2006, Fan Kai começou a reescrever o site. Em janeiro de 2008, o site foi reescrito pela segunda vez e gradualmente transformado em um portal comunitário abrangente.
Por um lado, estamos inovando os produtos BBS e, por outro lado, abrimos canais de notícias, blogs, antologias, círculos e outras seções, reduzindo gradativamente a proporção do tráfego BBS. Agora o tráfego BBS representa apenas cerca de 25%. de todo o site. O impacto não é tão grande. 1. Inovação de produto BBS:
1. Abolir o sistema de moderadores do fórum e substituí-lo por resoluções democráticas de “votação”
Uma coisa muito importante sobre o BBS é o direito de definir as principais postagens e destaques. Esses direitos estão originalmente nas mãos dos moderadores. Mas agora o JavaEye aboliu o sistema de moderadores do fórum. Deve-se dizer que aboliu a hegemonia do discurso, e apenas mantém “administradores” para deletar postagens, bloquear IDs, etc. Para os membros principais originais, os níveis são definidos apenas com base em pontos, e é estabelecido um sistema de votação diferenciado com diferentes pesos de nível. Por exemplo, os novos membros deram um voto e os membros antigos deram um voto para um peso de 10 votos. A geração de postagens essenciais é que quando uma determinada postagem atinge um determinado ponto de votação, ela é gerada automaticamente e adiciona pontos automaticamente ao postador.
2. Edição
Se o fórum não estiver dividido em seções diferentes, o conteúdo será misturado e os usuários com necessidades de nicho serão eliminados. Se o fórum for dividido em muitas seções, a popularidade da seção pequena será baixa e os usuários ainda irão; para a seção grande para postar.
A solução do JavaEye: divida-o apenas em 14 versões grandes, não em versões pequenas, e use tags para implementar categorias pequenas (um total de 120 categorias pequenas). Por exemplo, o desenvolvimento de aplicativos móveis é uma versão grande, e esta versão grande contém várias tags. , como iphone, android.
Se houver mais necessidades de nicho, o JavaEye usará "círculos" para atendê-las.
3. Integração e unificação de fóruns e blogs
Os fóruns são locais públicos e os utilizadores não têm um sentimento de pertença ao seu próprio conteúdo e são difíceis de gerir centralmente. Os blogues são mais sustentáveis e a escrita do autor é mais duradoura e mais personalizada;
Ao reescrever o site, Fan Kai conectou os dois bancos de dados subjacentes. Uma postagem pode ser publicada como um blog ao mesmo tempo e vice-versa. E é obrigatório unificar a classificação. Fan Kai fez uma estatística e descobriu que cerca de 40% das postagens são blogs de usuários.
2. Construção de conteúdo abrangente do JavaEye
Liderança editorial: notícias, colunas
Autonomia do usuário: fórum, perguntas e respostas
Autonomia total do usuário: blogs, círculos
Próxima etapa:
1. Agregação vertical por conteúdo:
Por exemplo, se eu quiser ler Android, não me importo com a forma do conteúdo, seja um blog, perguntas e respostas, coluna ou fórum. Agora a classificação de todo o site JavaEye está unificada, o que estabelece uma boa base para agregação de conteúdo.
2. Análise inteligente do comportamento de acesso do usuário
Ser capaz de ter dados específicos sobre o comportamento do usuário é valioso para os usuários na obtenção de recomendações de conteúdo mais inteligentes para sites, podendo fazer mais nos negócios; Se você estiver interessado em aprender sobre as perspectivas futuras do desenvolvimento do JavaEye ( http://robbin.javaeye.com/blog/602354 ), você pode acessar o blog pessoal de Fan Kai.
Para resumir as chaves do sucesso do JavaEye:
1. Valores:
Servir inabalavelmente os grupos de usuários-alvo; abandonar impiedosamente os usuários não-alvo;
2. A tecnologia como principal força motriz
3. Design ágil de produto e operação ágil do site
O design e o desenvolvimento estarão online em 2 a 3 semanas, no máximo. O segredo é estar online e operar, e leva pelo menos 2 a 3 meses para que o produto seja aperfeiçoado. O produto do blog passou por 1 ano de revisão. As modificações após entrar online são muito mais importantes do que o trabalho anterior a portas fechadas.
Por exemplo, os comentários do blog são escritos na ordem inversa.
As sugestões de demanda da maioria dos usuários são pseudo-necessidades. Eles não as veem da sua perspectiva.
Por que os usuários deveriam acessar o seu blog? A comunidade de blogs faz um bom trabalho ao promover seus artigos, a atmosfera da comunidade é boa, etc. Definitivamente não é para muitas funções, porque não importa quantas funções você faça, você não consegue vencer o WordPress. Os usuários que buscam funcionalidade ainda ficarão insatisfeitos com você. É melhor fazer um bom trabalho no blog SEO e em uma boa comunidade.
Não deixe que uma boa ação seja pequena demais: vá fundo no site e entenda cada detalhe.
Não há especialistas na Internet. Yu Jun (ex-presidente de produtos do Baidu) pesquisa 1.000 palavras todos os dias. Após anos de persistência, a carga de trabalho é enorme, mas é esse acúmulo que cria um produto.