Sem saber, trabalho no Taobao há três anos, melhorei aos poucos desde a loja inicial sem reputação. Agora, formei uma equipe de tradução com outras duas pessoas e possuo duas lojas Taobao. tinha seu próprio site corporativo. Em três anos, outros podem mudar de emprego e fazer muitas coisas, mas eu só faço uma coisa e trabalho duro para fazê-la bem. Aqui, gostaria de compartilhar minha história com vocês, na esperança de inspirar aqueles que operam no Taobao ou se envolvem no comércio eletrônico.
Há três anos, quando eu estava no segundo ano da faculdade, cursando comércio eletrônico, comecei a ter a ideia de abrir uma loja no Taobao. Naquela época, também vi muitas pessoas tendo sucesso no Taobao e fiquei com muita inveja. Mas se eu abrir uma loja no Taobao, o que devo vender? Justamente quando estava entediado e digitei a palavra tradução no Taobao e depois pesquisei, descobri que havia muitas lojas de tradução no Taobao. Naquela época, pensei que a tradução era realmente um bom ponto de partida. Sou o primeiro da turma em inglês desde criança. Embora não tenha especialização em inglês, passei no CET-4 na primeira tentativa e marquei quase 600 pontos no CET-6. Eu seria capaz de traduzir. Afinal, não tenho certeza. Não tenho experiência em tradução antes e não sei se outras pessoas podem reconhecê-la. Com a atitude de experimentar, rapidamente me registrei como vendedor no Taobao e então minha loja Lebang Translation ficou online. No início, olhei o que os outros disseram e peguei e modifiquei antes de publicar, imitei e aprendi com o que os outros fizeram. Na verdade, parece que esta abordagem é muito eficaz agora. Um novo participante em qualquer indústria deve sempre imitar os concorrentes que estão a ter melhor desempenho na indústria. Há razões óbvias para o bom trabalho deles. Por que você não aprende com isso? Pode ser porque a reputação é 0. Ninguém prestou atenção nisso nos primeiros cinco ou seis dias, e depois no sétimo dia, aos 11. tarde do sétimo dia. Por volta dessa época, lembro-me claramente que alguém me pediu para traduzir quinhentas ou seiscentas palavras em inglês no Want Want. A negociação correu bem e o cliente pagou imediatamente. Fiquei muito entusiasmado porque finalmente chegou o primeiro pedido. O cliente pediu que o manuscrito fosse entregue na tarde seguinte. Para concluí-lo o mais rápido possível, copiei o texto para o MP4. Depois que a energia foi cortada, às 11h30, mudei de cadeira e comecei a traduzir. a lâmpada do corredor escrevi o chinês no papel, pensei comigo mesmo e digitei no computador no dia seguinte. Pensando bem, naquela época eu estava falando sério. Essa seriedade naturalmente trouxe recompensas. Os clientes ficaram muito satisfeitos ao ver isso e imediatamente confirmaram suas avaliações positivas. Com meu primeiro negócio me senti mais confiante e então entendi porque o primeiro cliente me encontrou. Como não havia classificação de popularidade no Taobao naquela época, tudo foi classificado no final dos tempos, e quem terminou mais cedo foi classificado em primeiro lugar, então foi exatamente sete dias depois que meu produto foi classificado em primeiro lugar e o cliente me encontrou.
Desde que descobri esse padrão, passei muito tempo colocando produtos nas prateleiras todos os dias, a cada dez minutos ou mais. O efeito foi imediato, os negócios estão cada vez melhores e recebo três ou quatro pedidos todos os dias. No entanto, aconteceu algo a seguir que me fez perceber que existem regras para fazer negócios no Taobao. Um dia fui punido pelo Taobao e todos os produtos foram retirados das prateleiras e a loja ficou fechada por sete dias. O motivo foi que os títulos, descrições e fotos de todos os produtos eram exatamente iguais. Essa dolorosa lição me fez aprender as regras do Taobao. Mais tarde, descobri que, enquanto o título for alterado e todo o resto permanecer o mesmo, o Taobao não conseguirá encontrá-lo. Por exemplo, se também for tradução para o inglês, você pode dizer tradução para inglês por computador e, em seguida, o próximo título é tradução para inglês para comércio eletrônico, para que você possa obter muitos, muitos tesouros. Após um período de tempo, os negócios melhoraram gradualmente. Havia também uma sensação de alegria de sucesso em meu coração. Talvez essa alegria tenha subido à minha cabeça. Justamente quando o valor da loja estava prestes a aumentar em um diamante, veio a primeira crítica positiva. Naquela época, o cliente queria traduzir um currículo, o que não foi difícil. Depois de algumas negociações, o cliente pagou. Mas algo deu errado durante o processo de tradução e a entrega atrasou duas horas. O cliente também apontou alguns erros. Como o preço para esse único cliente era muito baixo, fiquei muito impaciente e me recusei a admitir meus erros. Posteriormente, o cliente solicitou o reembolso, mas eu recusei. No final, reembolsei apenas parte do produto, mas o cliente ainda me deu uma avaliação neutra. Pensei comigo mesmo que tive o azar de conhecer uma pessoa assim. Na verdade, parece que agora não percebi que era meu erro e teimosia na época, então a segunda, a terceira e a quarta avaliações negativas vieram uma após a outra nos seis meses seguintes. Em julho de 2008, embora eu já tivesse uma reputação de mais de 200, tinha quatro avaliações neutras, o que afetou muito meu negócio. Além disso, naquela época, o Taobao lançou a classificação por popularidade e muitas pessoas usaram a reputação para aumentar as vendas. os negócios diminuíram muito. Então, depois que as aulas começaram em setembro, comecei a ficar ocupado procurando emprego no meu último ano. Embora ainda tivesse Taobao Wangwang online todos os dias, já que ficava fora a maior parte do dia e os negócios pioravam, não o fiz. Não cuido muito dos meus negócios, pensei que era hora de me formar e encontrar um emprego, e seria uma questão de tempo antes de deixar o Taobao.
No entanto, contrariamente às expectativas, embora estivesse muito confiante em encontrar um emprego, basicamente não houve boas oportunidades na primeira metade do meu último ano. Quando procuro emprego, procuro apenas trabalhos relacionados a comércio exterior ou inglês, não sou bom em mais nada. Dessa forma, as férias de inverno chegaram sem nenhum progresso. Um dia, um antigo cliente de Wangwang me enviou um site e perguntou qual era minha proficiência em inglês. Olhei para ele e disse casualmente: “Essa pessoa não é boa. Se você recrutá-lo, é melhor me recrutar”. Esse antigo cliente sempre me pede para traduzir alguns produtos estrangeiros para inglês e chinês. Ele disse: "Estou contratando você. Quais são suas necessidades?" Enquanto falava, ele sentiu que eu estava qualificado. Acontece que estava desempregado na época, então, antes do fim das férias de inverno, peguei o trem de minha cidade natal, em Shandong, para Fuzhou.
Antes de vir para Fuzhou, eu sabia que esse chefe era dono de várias lojas online de grande reputação. Ele estava envolvido na compra de produtos estrangeiros e na venda de produtos americanos da Amway. Depois de chegar, descobri que o Taobao pode ser muito grande. O chefe tem cerca de trinta anos e abriu cinco ou seis lojas. Os 20 funcionários da empresa estão todos ocupados trabalhando nessas lojas. Na verdade, essas lojas vendem os mesmos produtos. as lojas são administradas pelo mesmo chefe. Minha responsabilidade profissional é comprar em sites B2C estrangeiros, traduzir as descrições dos produtos e, em seguida, comprá-los e vendê-los no mercado interno. No início, vendia principalmente leite em pó e cosméticos estrangeiros, e depois acrescentou sapatos, roupas de marca, etc. Aqui aprendi muito sobre o Taobao. Eu costumava pensar que se você receber uma avaliação neutra, não poderá alterá-la. Na verdade, contanto que você possa entrar em contato com o comprador, dizer coisas boas e compensá-la, você poderá alterá-la para uma avaliação positiva se for o outro. parte concorda. Também sei que mais de 90% das críticas positivas em uma loja com alta credibilidade provavelmente vêm de pincéis. Entendo que, desde que você faça algo com seriedade e encontre a direção certa, você poderá ter sucesso. Depois de ficar em Fuzhou por mais de um mês, gradualmente me cansei de trabalhar muitas horas e de ficar muito cansado todos os dias, pensei comigo mesmo, se eu pudesse trabalhar tanto para administrar minha própria loja, a LeBang Translation, eu. ganharia mais dinheiro todos os dias do que isso é muito mais. Então, depois de pedir demissão, voltei de Fuzhou para a escola e comecei a administrar minha loja novamente.
Os fatos provaram que minha decisão naquele momento estava correta. Depois de chegar à escola, entrei em contato pela primeira vez com os compradores que me deram avaliações neutras. Duas das quatro avaliações neutras foram eliminadas e a avaliação melhorou muito de repente. Então eu relistei muitos tesouros. Muitos deles não puderam ser abertos porque eu não os atualizava há muito tempo. O trabalho árduo valeu a pena e, nos três ou quatro meses seguintes, as vendas atingiram o pico, com mais de 4.000 vendas por mês. Quando me formei, já tinha 25.000 yuans no meu cartão.
Após a formatura, fiquei em casa por um ou dois meses. Minha cidade natal é um condado pequeno e minha mãe sempre quis me ajudar a encontrar um emprego em casa, mas eu não quis. Eu sabia que tinha um objetivo maior, mesmo que esse objetivo me fizesse pagar muito mais e trabalhar mais a cada dia. Mais tarde, meus colegas e eu fomos para Qingdao. Embora minha mãe não tenha me impedido, eu sabia que ela estava preocupada comigo porque seu filho a abandonaria mais cedo ou mais tarde. No momento em que o trem partiu, de repente senti que havia crescido. Cada passo que eu desse no futuro seria por minha conta e risco, não teria mais tempo livre e teria que lutar todos os dias.
Quando chegamos a Qingdao nem tudo foi fácil. Originalmente, planejei alugar uma casa e encontrar alguém para trabalhar comigo como tradutor do Taobao, mas tinha preferência pelo local. Uma casa adequada para iniciar um negócio custaria cerca de 2.000 yuans, e também tive que comprar um computador e. breve. Como último recurso, aluguei uma casa em Chengyang, a 30 quilômetros do centro de Qingdao. O aluguel mensal era de apenas 800. Depois que comprei um computador e ganhei banda larga, chegou setembro. Originalmente, planejei encontrar um tradutor de inglês em Chengyang para trabalhar comigo no Taobao, mas muitas pessoas pensaram que Chengyang estava longe. Mais tarde, conheci um tradutor online. Ele era muito bom, mas não pôde vir porque estava muito longe. Então, desisti da minha casa e aluguei uma casa nova em Qingdao por 1.000 yuans. Então o tradutor veio para começar um negócio comigo.
Mais tarde, depois de algumas reviravoltas, abrimos outra loja e minha renda aumentou gradativamente. Depois do Festival da Primavera de 2010, eu tinha de 30.000 a 40.000 yuans de capital e contratei outro tradutor. No início de junho, eu planejava abrir uma empresa de tradução e sair do Taobao, mas não iria sair do Taobao. Afinal, existem muitos riscos no Taobao que um dia podem punir ou fechar sua loja por algum motivo. No passado, houve três ou quatro vezes em que a loja ficou fechada por uma semana. Em segundo lugar, as regras do Taobao mudam frequentemente. O Taobao aumentou o seu apoio aos vendedores de centros comerciais, tornando cada vez mais difícil para os vendedores individuais fazerem negócios. Especialmente as recentes mudanças nas regras de pesquisa do Taobao causaram uma queda acentuada no tráfego nas duas lojas. Esta é a tendência de desenvolvimento do comércio eletrônico. Não haverá plataforma gratuita para sempre. Qualquer empresa que queira ser grande deve existir em uma forma organizacional padronizada, ou seja, em forma de empresa.
Agora, minha empresa de tradução foi estabelecida e o site acaba de ser lançado. Nossa equipe de tradução composta por três pessoas também está muito confiante. Também tenho grande confiança nesta empresa, o que me lembra quando abri uma loja no Taobao com total confiança, há três anos. Sempre acreditei que três anos é um estágio de crescimento relativamente completo. Há três anos, minha loja de tradução começou do zero. Três anos depois, esta loja se tornou uma das três maiores do setor. Hoje, nossa empresa acaba de ser criada. Três anos depois, acredito que minha empresa e meu site de tradução certamente farão grandes conquistas e se tornarão um exemplo de sucesso de empresas de tradução envolvidas no comércio eletrônico!
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