Dirijo um grupo local há vários meses e, como muitas pessoas de base, encontrei todos os tipos de clientes e empresas. Durante esse período, troquei frequentemente métodos de negócios com os webmasters do grupo e do excelente grupo, aprendi com cada um. experiências de outras pessoas e resumiu algumas coisas fáceis de fazer nos negócios. Os problemas que surgiram agora são resolvidos e compartilhados com outros webmasters de base:
1. O que fazer se você encontrar comerciantes sem escrúpulos Quando promovemos produtos em conjunto com vários sites de grupo, encontramos uma situação Depois que o produto de compra em grupo foi feito e um pedido foi recebido, o comerciante imediatamente mudou de cara e aumentou o preço (. claro que é compreensível, talvez seja porque negociamos muito e os lucros do comerciante foram muito baixos). Nunca acomodaremos esses comerciantes. Preferimos reembolsar o cliente imediatamente e explicar o motivo do reembolso, em vez de acomodar as condições do comerciante. Comissão e aumento de preço. Os comerciantes on-line preferem O que mais importa é a credibilidade, mesmo que o produto e o serviço pós-venda sejam vendidos, ainda é um perigo oculto. Nossa abordagem atual é: primeiro, manter registros de negociações no chat! com os comerciantes, em segundo lugar, os comerciantes cooperativos devem fornecer anexos de licença comercial e, em terceiro lugar, tentamos cooperar com fabricantes que entendem de comércio eletrônico e entendem que a promoção do modelo Groupon é mais importante que as vendas, para que possamos obter os melhores descontos. deve aderir ao princípio do pagamento na entrega. Geralmente usamos Alipay para garantir as transações. Quinto, tenha cuidado com os cosméticos do grupo. Geralmente, exigimos que os comerciantes apoiem os produtos que podem ser inspecionados nos balcões. Em sexto lugar, os pequenos eletrodomésticos envolvem serviço pós-venda. , por mais barato que seja, não faremos isso.
2. O que fazer se você encontrar clientes ruins. Estritamente falando, os sites de compras em grupo também têm certas responsabilidades ao encontrar clientes ruins. Nós o encontramos uma vez, uma máquina de lavar carro enviada para Chengdu. Devo dizer aqui que admiramos nosso comerciante cooperativo. Shijiazhuang Car Wash Liu Yufeng, gerente da Wang Convenient Car Wash Company, mesmo sabendo que o produto foi danificado durante o transporte, o cliente assinou diretamente após receber a mercadoria, sem verificar o estado da mercadoria. o site de compras em grupo, ele prometeu proativamente devolver o cliente a um novo e arcar com a perda de frete. Não muito depois desse incidente, vi um webmaster conversando no grupo "Eu sou um líder de grupo". 3 produtos genuínos e devolveram 3 produtos falsificados e solicitaram a troca alegando que o site de compras em grupo prometeu devolver as mercadorias, o que deixou os comerciantes pasmos. Depois, pensamos que se a estação de compras em grupo lembrasse antecipadamente aos clientes que eles deveriam. desempacotar e inspecionar e confirmar a assinatura, e o comerciante e o despachante assinarem o contrato após desembalar e inspecionar, acredito que esse fenômeno não ocorreria.
3. O que você deve fazer se encontrar sites ruins de compra em grupo O inimigo da base na Internet não são os grandes sites de compra em grupo, mas a competição maliciosa entre as bases. O grupo local sempre acreditou que a Internet é um lugar! onde "quando você larga tudo, você tem tudo!" No mundo, temos trabalhado muito para desenvolver recursos comerciais e, para aumentar o volume de vendas dos produtos dos comerciantes, eles estão dispostos a apresentar outros sites de compra em grupo para vender juntos. Infelizmente, alguns líderes de grupo realmente têm produtos que vendem como pão quente depois de entrar em contato com os comerciantes. Basta pedir um agente exclusivo e, por sua vez, criar um chamado monopólio. A Internet é tão grande e cada site tem seus próprios usuários fiéis. As bases não têm força financeira nem métodos de promoção poderosos. Que qualificações eles têm? recebemos o apoio dos fabricantes. Olhando para trás, para aqueles empreendedores de base que também tinham o mesmo entusiasmo por alianças quando iniciaram os seus negócios, eles confiaram na força da tecnologia para criar navegação e fóruns e, por sua vez, pediram promoção. pregar muitos truques no tráfego e matar uns aos outros É claro que, nesta Internet convencional, onde os interesses são primordiais, essa abordagem também é de bom senso. O mais irritante é que alguns sites de base têm algum tipo de mecanismo de revisão. entende as razões dos riscos encontrados nos negócios, eles fecham os olhos e permitem que grupos de base façam papel de bobo e os usem como truques para atrair cliques. Por que não expor maus comerciantes e maus clientes para manterem juntos esse ambiente empresarial de base arduamente conquistado. .
4. Certifique-se de prestar atenção às políticas relevantes promulgadas pelo país e saber quais grupos devem ser incluídos no grupo e quais não devem ser incluídos no grupo. Ainda esta manhã, o líder do Grupo da Aliança dos Cem Grupos e o Sihe. O grupo enviou um link para avisar a todos que o site Poor Boy foi bloqueado por vender preservativos. Agora, cliquei no site e vi algumas linhas no final. Fiquei chocado. em um dia havia informações realmente prejudiciais (incluindo: informações sobre produtos sexuais e drogas ------). Muitos líderes de grupo não têm clareza sobre isso, então gostaria de lembrá-los aqui!
A escrita termina aqui. Algumas das opiniões acima podem ferir os sentimentos de algumas pessoas, mas o autor não está infeliz. Sempre acreditei que construir verdadeiramente uma equipe de webmasters de base é a única chance para a sobrevivência dos sites de compra em grupo. e resultados ganha-ganha É um método, mas também é forçado pelo formulário. Amigos com ideias semelhantes são bem-vindos para se comunicarem.
O espaço pessoal do autor Xiangtu Tuan Este artigo representa apenas a opinião do autor e não tem nada a ver com a posição da rede de webmasters.