No artigo anterior "Como melhorar a experiência do usuário em sites médicos", concentrei-me nos princípios básicos de como melhorar a experiência do usuário em sites médicos em vários aspectos, como seleção de URL, velocidade de acesso ao site e design do site. artigo Continuaremos este tópico e nos concentraremos na análise do layout do site, conteúdo do site e outros aspectos.
1. O layout da página inicial do site deve ser instrutivo e refletir clareza.
A maioria dos usuários-alvo de sites médicos entra no site com perguntas, o que exige que as configurações de navegação do site sejam claras e orientadoras. É melhor chegar à página final com três cliques na estrutura do diretório, para que os usuários possam chegar à página final. no menor tempo possível. Encontre as informações que deseja na página. A hierarquia da página é focada, as prioridades são claras e as imagens e textos são incluídos. As informações que mais interessam aos clientes-alvo e nas quais mais marketing é colocado. a posição mais importante. Por exemplo, vamos analisar o site Changsha Fangtai Liver Disease Hospital no qual me concentrei. A barra de navegação deste site coloca principalmente informações nas principais colunas do site, como visão geral do hospital, terapias especiais, especialistas em doenças hepáticas e equipamentos de diagnóstico e tratamento, tornando conveniente para os usuários clicarem para visualizar informações relevantes. a primeira tela coloca perguntas e respostas de consulta on-line atualizadas em tempo real, e perguntas comuns sobre doenças hepáticas serão atualizadas em tempo real aqui. Por um lado, pode fortalecer a comunicação com os usuários e melhorar a experiência do usuário. pode atrair spiders do Baidu para rastrear a página. A posição intermediária da primeira tela concentra-se nas informações de atividades mais recentes do hospital e nas informações promocionais sobre tratamentos confiáveis para doenças hepáticas. O conteúdo é organizado de forma compacta e a embalagem do hospital, os tratamentos e os especialistas são apresentados um por um, e ambas as autoridades. e marketing são revelados. Ao mesmo tempo que aumenta a confiança dos usuários no hospital, também pode melhorar a taxa de conversão do usuário até certo ponto. Uma apresentação de slides e botões de função de serviço convenientes são colocados no lado direito da página. A apresentação de slides com imagens e textos melhora o cansaço dos usuários ao navegar pelo texto, e o canal de atendimento rápido e conveniente facilita a busca de informações relevantes pelos usuários e melhora efetivamente a experiência dos usuários. eficiência de pesquisa.
2. O conteúdo do site deve ser o mais original possível
O conteúdo do site médico deve ser o mais original possível para garantir a legibilidade do conteúdo. A configuração do título deve ser consistente com os hábitos de pesquisa do usuário. Os títulos de perguntas e respostas têm maior probabilidade de serem aceitos pelos usuários. É claro que o conteúdo original também é mais popular nos mecanismos de pesquisa. Para melhorar a experiência do usuário no artigo, você pode usar imagens adequadas ou recomendações de informações relevantes para enriquecer o conteúdo de todo o artigo, melhorando assim o valor de leitura de um único artigo. e permitindo que os usuários voltem satisfeitos e confiem no site.
3. A interação entre o site e os usuários deve ser diversificada
Um dos aspectos mais importantes para melhorar a experiência do usuário em um site médico é fortalecer a interação com os usuários. Como diversificar as formas de interação entre o site e os usuários? Isso exige que os webmasters resumam constantemente novas experiências na prática e estudem continuamente os usuários. aos hábitos de acesso e às necessidades potenciais, podemos escolher o método de interação mais adequado e eficaz. Atualmente, os sites médicos ainda atribuem grande importância à interação com os usuários, o que também tem feito florescer gradativamente as consultas e registros online. ? Deixe-me analisá-lo com o Changsha Fangtai Liver Disease Hospital, um site com o qual estou familiarizado. Este site implementa perguntas e respostas on-line com especialistas em negócios (consulta on-line), consulta on-line QQ, consulta por telefone (consulta por telefone) e consulta on-line (perguntas e respostas). ) e outras formas diversificadas de comunicação oportuna com os usuários. Se os usuários tiverem alguma dúvida, eles podem se comunicar com especialistas em doenças hepáticas em tempo real, bastando clicar no ícone de consulta. telefone, etc Claro, este é apenas um pequeno exemplo. Atualmente, muitos sites médicos conseguiram isso, mas os webmasters não podem ficar parados e devem descobrir constantemente novas ideias e novas formas de interação para melhorar a experiência do usuário.
Como melhorar a experiência do usuário em sites médicos? Este também é um problema que os webmasters têm estudado constantemente. Como os atuais usuários visitantes têm diferentes faixas etárias, níveis de conhecimento, etc., também aumentou a dificuldade de melhorar a experiência do usuário. Isso também oferece desafios maiores aos webmasters. Eles devem somar a experiência enquanto operam continuamente o site, expandir constantemente novos métodos de experiência do usuário, descobrir mais métodos novos que estejam mais próximos da experiência do público-alvo e melhorar a taxa de conversão substantiva da página.
O que foi dito acima são minhas idéias pessoais sobre como melhorar a experiência do usuário em sites médicos. Espero que todos possam dar mais opiniões, aprender juntos e progredir juntos, acredito que, desde que prestemos atenção aos métodos e realmente comecemos a partir da perspectiva. do público-alvo, com certeza seremos capazes de encontrar soluções melhores. Existem muitas maneiras melhores de melhorar a experiência do usuário, vamos trabalhar juntos. Este artigo é uma contribuição do webmaster de ( http://www.ft120.com/ )!
O espaço pessoal do autor Lai Ze Lao Este artigo representa apenas a opinião do autor e nada tem a ver com a posição do webmaster.com.