Quando as pequenas e médias empresas realizam o marketing do Weibo, a qualidade dos fãs é o mais importante, porque o objetivo final do marketing corporativo é conseguir vendas de produtos e serviços. Para atingir esse objetivo, nossos fãs do Weibo devem ser clientes-alvo precisos. Caso contrário, não importa quantos fãs tenhamos, se eles não estiverem interessados em nossas informações de produtos ou serviços, será difícil realizar qualquer transação. Portanto, Yue Hao acredita que quando as empresas fazem marketing no Weibo, elas não devem posicionar seu Weibo como uma plataforma de mídia de massa, mas como uma plataforma interativa com públicos precisos.
1. Encontre usuários precisos no Weibo
1. Encontre usuários por meio de tags.
Os usuários do Weibo colocarão rótulos diferentes em suas postagens no Weibo com base em suas próprias características ou preferências. Esses rótulos são definidos pelos próprios usuários e refletem melhor suas características pessoais. De acordo com as características desses torcedores, podemos classificá-los em termos de idade, identidade, ocupação, hobbies, etc. Se nossos usuários-alvo coincidirem com um determinado tipo de grupo de pessoas, então esse tipo de usuários do Weibo são nossos usuários-alvo e o grupo de pessoas que precisamos orientar.
2. Encontre usuários por meio de tópicos
Os tópicos no Weibo são realizados por meio de #topicname#. A maior vantagem é que podemos encontrar diretamente as pessoas que participam de uma determinada discussão de tópico por meio da pesquisa do Weibo. Se você descobrir que alguns usuários frequentemente participam de discussões sobre tópicos como #NBA# e #Football#, e sua empresa vende tênis, então esses usuários do Weibo são seus usuários-alvo.
3. Encontre usuários por meio de microgrupos
Microgrupos, assim como os grupos QQ, são locais onde um grupo de pessoas se reúne para se comunicar e interagir por causa de uma característica ou tópico comum. Se o tópico principal do microgrupo estiver intimamente relacionado ao seu produto, os usuários do microgrupo também serão seus usuários-alvo. Por exemplo, um microgrupo fala principalmente sobre o tema “perda de peso”. Se sua empresa vende produtos para perda de peso ou fornece serviços para perda de peso, então esses usuários são perfeitos.
2. Permita que usuários-alvo precisos se tornem fãs de nosso Weibo
1. O Weibo deve ter conteúdo de alta qualidade que atraia usuários
Se um Weibo quer ter mais fãs, o mais importante é ter conteúdo de alta qualidade. Há muito conteúdo que pode ser escrito no Weibo: registrando seus pensamentos e humores diários; comentários interessantes e novos sobre setores relacionados, compartilhamento de experiências valiosas, etc. Yue Hao acredita que devemos permitir que outros usuários sintam seu verdadeiro eu através de nosso Weibo. Somente assim poderemos conquistar a confiança dos usuários. Uma plataforma que é simplesmente uma plataforma de publicação de informações corporativas ou de marketing é muito impopular.
Se for uma empresa de cosméticos, o conteúdo do Weibo pode abranger muitos aspectos. Primeiro, deve ser a exibição de informações pessoais. Suas próprias dicas de beleza, coisas novas que você encontrou hoje, o que você fez hoje, como você se sente hoje, coisas interessantes mencionadas em bate-papos com amigos, etc. Em segundo lugar, discuta alguns tópicos sobre beleza e maquiagem. Por exemplo, os segredos de beleza de uma determinada estrela, o encaminhamento e recomendação de algumas informações de beleza e alguma experiência no uso de cosméticos. Terceiro, o Weibo deveria postar conteúdo mais interessante ou valioso para atrair usuários. Por exemplo, uma piadinha que você acabou de ver ou uma notícia valiosa.
2. Siga ativamente seus usuários
Se o seu Weibo pode ter algum conteúdo de alta qualidade, e a maior parte dele é conteúdo que os usuários-alvo gostam de ver, o próximo passo é atraí-los para o seu Weibo. É uma boa ideia seguir ativamente seus usuários-alvo. Depois de receber nova atenção (ou seja, ganhar novos fãs), geralmente os usuários retornarão ao Weibo da outra parte para ver quem são os novos fãs e que conteúdo eles postaram. Neste momento, se o seu conteúdo do Weibo puder despertar o interesse do usuário, então na maioria dos casos ele tomará a iniciativa de segui-lo e se tornar seu fã. Se o seu perfil for mais rico e o seu avatar mais atraente, a possibilidade de fãs mútuos será maior.
3. Encaminhar e comentar informações dos usuários
Nem todos os usuários retornarão as visitas ou seguirão seus novos fãs. Nesse caso, precisamos tomar a iniciativa. Reposte frequentemente as postagens do Weibo dos usuários e escreva alguns comentários valiosos e aprofundados durante a repostagem, o que atrairá a atenção dos usuários em apenas algumas vezes. Os usuários sentirão que são respeitados, que alguém aprecia o que publicam e que encontraram um amigo que pensa como você. Nesse momento, os usuários tomam a iniciativa de segui-lo e se tornarem seus fãs. Embora esse método pareça simples, contanto que você persista em fazê-lo e comente cuidadosamente as informações de outras pessoas, você acabará alcançando resultados muito bons.
4. Interaja ativamente com microgrupos onde os usuários-alvo estão concentrados
Os microgrupos fornecem um local para todos se comunicarem e discutirem um determinado tópico, e os membros do grupo geralmente são pessoas que prestam atenção a esse tópico. Se pudermos postar frequentemente conteúdo que interessa aos usuários, comunicar e discutir frequentemente com os usuários do grupo, ajudar os usuários a resolver problemas e até mesmo se tornar celebridades no grupo, então os usuários do grupo lentamente se transformarão em nossos fãs.
3. Realize os objetivos de marketing da empresa por meio da interação no Weibo
1. Ganhar a confiança dos fãs é fundamental
O marketing do Weibo é um tipo de comunicação ativa baseada na confiança. Ao publicar informações de marketing, somente conquistando a confiança dos usuários é que eles poderão ajudá-lo a encaminhá-las e comentá-las, o que pode produzir maiores efeitos de comunicação e marketing. A forma mais importante de ganhar confiança é manter interação constante com os fãs, para que eles sintam que você é uma pessoa sincera e entusiasmada. Devemos encaminhar e comentar frequentemente as informações dos torcedores e, quando os torcedores encontrarem problemas, devemos ajudá-los em tempo hábil. Dessa forma, podemos estreitar o relacionamento com nossos torcedores. Quando publicamos informações de marketing, eles também nos ajudam ativamente a encaminhá-las.
2. Publicar anúncios requer certas habilidades
Ao publicar informações de marketing corporativo, Yue Hao sugere que nem todos sejam muito diretos na redação e incorporem informações publicitárias em conteúdo valioso da maneira mais habilidosa possível. Como esses anúncios podem fornecer coisas valiosas aos usuários e são ocultos até certo ponto, eles têm taxas de encaminhamento mais altas e melhores efeitos de marketing. Dicas, recursos gratuitos e anedotas interessantes podem se tornar conteúdo publicitário incorporado, os quais podem fornecer certo valor aos usuários.
3. Marketing por meio de atividades
Atividades de loteria ou interações promocionais são muito atraentes para os usuários e podem produzir efeitos de marketing relativamente bons. A loteria pode estipular que, desde que os usuários encaminhem e comentem as informações de marketing de acordo com um determinado formato, eles terão chance de ganhar. Os prêmios devem ser muito necessários aos usuários, de forma a mobilizar plenamente o entusiasmo dos fãs. Se for um evento promocional, deve haver descontos e ofertas grandes o suficiente para que possa desencadear uma propagação viral entre os fãs. O texto da informação promocional deve ser atraente e acompanhado de belas imagens promocionais. Se você puder pedir a um blogueiro popular com um grande número de fãs para ajudá-lo a encaminhá-lo, você poderá maximizar o efeito do evento.
Informações do autor: Yue Hao, www.yuehao9.com .
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Obrigado Yue Hao pela sua contribuição