Lao Xie já falou sobre o conceito de "Literatura Suave de Psicologia do Consumo" antes. Lao Xie: Fale sobre o artigo "Literatura Suave de Psicologia do Consumo" Este artigo é também o primeiro artigo da "Literatura Suave de Psicologia do Consumo".
Hoje, Lao Xie falará sobre psicologia do consumidor em "Literatura Suave de Psicologia do Consumidor" para a maioria dos webmasters.
Psicologia do consumidor dos jovens
No nosso país existe uma grande população de consumidores jovens, que são também os principais alvos de consumo pelos quais todas as empresas competem. Portanto, compreender as características da psicologia do consumo dos jovens consumidores é de extrema importância para o funcionamento e desenvolvimento das lojas. De modo geral, as características da psicologia do consumo dos jovens consumidores apresentam os seguintes pontos:
1) Busque moda e novidades
As características dos jovens são que são apaixonados, de pensamento ativo, cheios de fantasia e gostam de correr riscos. Essas características se refletem em sua psicologia de consumo, ou seja, buscam moda e novidades, gostam de comprar alguns produtos novos, e tentar novas vidas. Sob a sua liderança, a moda de consumo irá gradualmente tomar forma.
2) Eu aparente e personalidade refletida
Durante este período, a autoconsciência dos jovens é cada vez mais fortalecida, eles buscam fortemente a independência e se esforçam para expressar a sua individualidade em tudo o que fazem. Essa característica psicológica se reflete no comportamento do consumidor, ou seja, eles gostam de comprar alguns produtos exclusivos, e esses produtos são mais capazes de refletir suas próprias características de personalidade. Geralmente desprezam os produtos que são gerais e não conseguem expressar sua própria personalidade.
3) Facilmente impulsivo e focado emocionalmente
Como os jovens não têm uma rica experiência de vida, a sua capacidade de analisar e julgar as coisas ainda não está totalmente madura e os seus pensamentos, sentimentos, interesses e traços de personalidade ainda não estão completamente estáveis. propenso a ser emocional e até mesmo agir impulsivamente. As suas características psicológicas reflectem-se no seu comportamento de consumo, ou seja, são propensos à compra impulsiva. Ao escolherem bens, os factores emocionais dominam os seus gostos e desgostos em relação aos bens. eles Se você gosta de algo, com certeza fará o possível para tomar uma decisão de compra rapidamente.
Psicologia do consumidor dos idosos
Num ambiente cada vez mais competitivo, as empresas devem concentrar-se na análise das características psicológicas dos consumidores de meia-idade e idosos. As principais características psicológicas dos consumidores de meia-idade e idosos são as seguintes:
1) Muito racional e raramente impulsivo
Como os consumidores de meia-idade e idosos têm uma rica experiência de vida, as suas reações emocionais são geralmente relativamente estáveis e raramente agem emocionalmente. Por isso, são mais cuidadosos na hora de consumir e não fazem compras impulsivas como os jovens.
2) Faça um orçamento com cuidado
Os consumidores de meia-idade e idosos geralmente têm famílias pequenas. Eles compram bens de acordo com suas necessidades reais, vivem dentro de suas posses, prestam atenção à frugalidade e têm uma compreensão detalhada da qualidade, preço, uso, variedade, etc. e raramente compre às cegas.
3) Atenha-se às suas próprias opiniões e não seja influenciado pelo mundo exterior
A maioria dos consumidores de meia-idade e idosos têm suas próprias opiniões ao consumir e acreditam em sua própria experiência e sabedoria. Mesmo que ouçam a publicidade de um comerciante ou a introdução de outras pessoas, devem primeiro realizar uma análise para julgar se precisam comprar isto. produto. Portanto, para este tipo de consumidores, os comerciantes não devem vender-lhes produtos cegamente durante as promoções. Em vez disso, devem respeitar e ouvir as suas opiniões e "raciocinar" para eles, em vez de esperar "tocá-los com amor".
4) Conveniente e fácil de usar
Para pessoas de meia-idade e idosos, ou estão ocupados no trabalho e não têm tempo suficiente, ou não são fisicamente fortes e têm dificuldade de locomoção. Portanto, na hora de fazer compras, muitas vezes esperam ser mais convenientes sem gastar muito. energia. Portanto, as lojas devem oferecer-lhes o maior número possível de serviços para aumentar a sua satisfação.
5) Alta fidelidade à marca
Os consumidores de meia-idade e idosos formaram certos hábitos de vida ao longo da vida e geralmente não fazem grandes mudanças porque têm uma mentalidade nostálgica e conservadora na hora de fazer compras. Eles ficam profundamente impressionados com os produtos e marcas que utilizam e confiam muito neles. São consumidores fiéis da empresa.
Psicologia do consumidor feminino
Na sociedade moderna, quem aproveita as mulheres aproveita a oportunidade de ganhar dinheiro. Se você quer ganhar dinheiro rapidamente, deve focar no bolso das mulheres. As lojas devem prestar total atenção à importância das consumidoras femininas nas vendas no mercado e explorar o mercado consumidor feminino. As consumidoras geralmente apresentam a seguinte psicologia do consumidor:
1) Siga a moda
Como diz o ditado: “Todo mundo adora a beleza”. Isso é especialmente verdadeiro para as consumidoras. Quer sejam mulheres jovens ou mulheres de meia-idade e idosas, todas estão dispostas a vestir-se lindamente e a demonstrar plenamente o seu charme feminino. Embora mulheres de diferentes idades tenham psicologia de consumo diferente, quando compram um determinado produto, a primeira coisa que pensam é se o produto pode mostrar sua beleza, aumentar a beleza de sua imagem e torná-las mais jovens e ricas. Por exemplo, muitas vezes gostam de produtos com formatos únicos e inovadores, embalagens lindas e cheiros perfumados.
2) Busque a beleza
As consumidoras também prestam muita atenção à aparência do produto e consideram a aparência o mesmo fator importante que a qualidade e o preço do produto. Portanto, ao selecionar os produtos, prestarão muita atenção à cor e ao estilo do produto. .
3) Sentimentos fortes e gosto de seguir a multidão
As mulheres geralmente apresentam características emocionais relativamente fortes. Essa característica psicológica se manifesta no consumo de mercadorias, principalmente no uso das emoções para controlar a motivação e o comportamento de compra. Ao mesmo tempo, são frequentemente influenciados pelos seus pares e gostam de comprar as mesmas coisas que os outros.
4) Gosta de se exibir e tem autoestima elevada
Para muitas consumidoras, além de satisfazer necessidades básicas, o motivo da compra de bens também pode ser mostrar o seu estatuto social e mostrar aos outros que são únicos. Impulsionados por esta mentalidade, eles buscarão produtos de alta qualidade sem prestar atenção à praticidade dos produtos. Desde que possam mostrar sua identidade e status, ficarão felizes em comprá-los.
Psicologia do consumidor infantil
Pechinchas bonitas, deliciosas e divertidas.
No futuro, Lao Xie continuará a realizar pesquisas sobre a "Literatura Suave de Psicologia do Consumidor" proposta pelo próprio Lao Xie e a compartilhará com a maioria dos webmasters.
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