Электронная коммерция сообщества всегда была концепцией, которая смущала многих людей. Что такое электронная коммерция? Что такое электронная коммерция сообщества? Это фантазия? Путаница возникает из-за «последствий» web2.0. Концепция Web 2.0, получившая высокую оценку в отрасли, уже давно стала синонимом убыточной модели. Сообщество — одна из основных форм Web2.0. По аналогии, наследует ли электронная коммерция сообщества «славную традицию» Web2.0, но является ли это также ненадежной вещью, не имеющей модели прибыли? Эта логика звучит очень разумно!
Тысяча теорий и тысяча выводов не так хороши, как один пример. Один пример случаен, но сто примеров неизбежны! Скорее давайте посмотрим на поведение, связанное с транзакциями в этой области сообщества. Транзакции, совершаемые через Интернет, не обязательно могут использовать методы, подобные Taobao или Alipay. Даже транзакции могут обсуждаться онлайн и совершаться офлайн. Если это транзакция, если она осуществляется через Интернет, то, вообще говоря, это тоже электронная коммерция. Согласно этому принципу и путем анализа мы обнаружили, что так называемая электронная коммерция сообщества в настоящее время имеет шесть конкретных форм:
1. Онлайн-торговля сообщества
«Вы можете зарабатывать деньги, публикуя сообщения на BBS!» Вы верите в это? Честно говоря, до 2005 года я тоже не верил!
В 2004 году Laiba.com открыла веб-сайт в Нанкине, а некоторые продавцы завершили создание сообщества электронной коммерции на Laiba Forum. Будучи пользователем сети, в 2005 году я внезапно обнаружил: BBS, на которой мы играем, действительно имеет коммерческую ценность? ! Однако из-за недостаточного понимания механизма и многих ключевых деталей общественной электронной коммерции Nanjing Fence был скопирован и превзойден чайным домом Huaqiao Road, у которого было больше ресурсов, связанных с восходящим потоком. Большинство первых торговцев сталкивались с узкими местами, которые они не могли преодолеть. , и Нанкинский забор не смог прорваться. Вместе станьте мучениками.
На данный момент самой большой частью Сичи Хутун является концентрационный лагерь Блудный ММ, который представляет собой рынок для онлайн-транзакций через BBS. Он также породил уникальную модель онлайн- и офлайн-интерактивного магазина, такую как Xici Taotao Alley.
«Вы можете зарабатывать деньги, публикуя сообщения на BBS!» Все продавцы хотят спросить, как другие получили заказы, разместив пост? Есть только два основных момента: он тебе доверяет и ты ему нравишься. Доверие характерно для всей электронной коммерции; а симпатия уникальна для электронной коммерции сообщества, транзакции Web 2.0 — гуманизированной транзакции.
2. Покупка в группах сообщества
Когда несколько человек собираются вместе, чтобы купить товары у одного и того же продавца, это называется групповой покупкой. Точно так же, как и принцип разницы цен между оптовой и розничной торговлей, затраты продавца на продажу и обслуживание снижаются, а цена может быть умеренно снижена. В настоящее время эта модель развивается в:
·Покупатели организуют групповые покупки онлайн.
·Продавцы организуют групповые покупки онлайн.
Помимо вышеупомянутого концентрационного лагеря для блудных девушек в Сичи Хутуне, появилось несколько сайтов в этой области: 55BBS в Пекине и Deyi.com в Ухане.
3. Офлайн-групповые покупки и централизованные закупки.
Поскольку покупатели и продавцы могут организовывать групповые закупки, может ли это сделать третья сторона? На основе этого была выведена бизнес-модель: сеть групповых закупок. Основными задачами сайта групповых закупок являются:
· Третья сторона отвечает за помощь продавцам в организации групповых покупок.
· Офлайн-встречи групповых закупок, организованные третьими лицами.
· Крупномасштабные групповые ярмарки офлайновых закупок третьих сторон: этот метод часто осуществляется путем интеграции традиционных СМИ и онлайн-медиа-каналов.
· Третья сторона организует покупателей для ведения коллективных конкурентных переговоров с продавцами – коллективные закупки.
В настоящее время это основная модель получения прибыли для вертикальных веб-сайтов или вертикальных каналов веб-сайтов-порталов в таких отраслях, как обустройство дома и свадьбы. В основе групповых покупок лежит дешевизна, и зачастую преимущество дешевизны также становится ловушкой. Продавцы и третьи стороны (например, веб-сайты групповых покупок) также делают то, что должны организовывать сами покупатели. Поэтому эта модель постепенно менялась, и чувство доверия постепенно уменьшалось. В то же время данная модель имеет два недостатка:
О. Веб-сайту сложно получить прибыль от транзакций групповых покупок, осуществляемых через сообщество.
Б. Ценность собственных каналов профессиональных групповых закупок веб-сайтов невелика, и они часто собираются через традиционные медиа-каналы, поэтому прибыль часто достается традиционным СМИ.
Многие факторы привели к провалу веб-сайтов групповых покупок с этой моделью на первых порах, и групповые покупки стали формой деятельности почти на всех веб-сайтах.
4. Групповые покупки (модель Meituan)
Модель Meituan, зародившаяся на американском сайте Groupon, в последнее время стала популярной по всей стране. Эта модель уже не требует особых объяснений. Суть этой модели — вирусный маркетинг через чрезвычайно низкие цены как приманку. Целью является уже не продажа товара, а продвижение бренда.
Эта закономерность породила множество модных словечек:
·Групповая покупка один раз в день.
· Совершали ли вы сегодня групповые покупки?
·Единство – это сила, а групповые покупки могут принести скидки.
Недостатки этой модели очевидны: модель проста и ее слишком легко копировать, что приводит к гнилому рынку; отрасль сложна и не имеет конкретных точек прибыли; взаимодействие с клиентами плохое, что затрудняет формирование привязанности сообщества. Таким образом, эта модель постепенно превратится из модели в средство, точно так же, как ранние групповые покупки сообщества, которые также стали групповыми покупками.
5. Секретная информация
Электронная коммерция не обязательно должна осуществляться в режиме онлайн, поэтому секретную информацию следует отнести к электронной коммерции на уровне сообществ. Секретную информацию также можно назвать секретной рекламой, которая на самом деле представляет собой рекламную и демонстрационную платформу, сегментированную по отраслям.
Секретная информация, как и сообщества, является источником трафика в сфере местного портала. Однако секретную информацию легко привлечь, но трудно получить доход. Причина в том, что стоимость подходящей отрасли невысока, а себестоимость продаж высока. Сарафанное радио – это уже усвоенный урок!
Недостатки секретной информации заключаются в том, что она не является интерактивной, подробной и неформальной. Преимущество состоит в том, что оно включает в себя региональные услуги по обеспечению жизни.
Секретная информация никогда не сможет заменить поисковые системы, но поисковые системы также совершенствуются, и постепенно появляются вертикальные и жизнеориентированные поиски. Можно предвидеть, что поисковые системы и реальные платформы электронной коммерции постепенно откажутся от секретной информации.
6. Электронный торговый центр сообщества.
Все думают, что электронная коммерция — это электронная коммерция, и высшим идеалом электронной коммерции должна быть электронная коммерция. Электронный торговый центр имеет следующие элементы: отображение, классификация, поиск, взаимодействие и безопасность. Эти элементы составляют различные аспекты цифровых транзакций.
Итак, каковы сходства и различия между общественными электронными торговыми центрами и такими электронными торговыми центрами, как Taobao?
В конце 2005 года я внезапно подумал, что могу открыть небольшой торговый центр по продаже товаров для дома, похожий на Taobao, на чайном домике на улице Хуацяо. Потребовался год, чтобы идея была принята, и еще год потребовался, чтобы концепция была реализована. Это система домашних сокровищ house365.
В настоящее время в этой области существует множество таких проектов: свадебные сокровища Форума Хэфэй, свадебный торговый центр Xiaoyu Forum и т. д. — все это успешные примеры.
Региональные сообщества создадут электронные торговые центры, которые будут зависеть от региональных сообществ. Этот торговый центр обладает характеристиками регионализации продукта, настройки и доставки в автономном режиме. Значение этого торгового центра заключается в осознании ценности веб-сайта.
Лучшая модель сотрудничества между сообществами и электронной коммерцией должна заключаться в совершении транзакций в электронных торговых центрах и развитии брендов в сообществе. Вышеупомянутые шесть основных форм отражают следующую истину: в мире Интернета 2.0 сообщество и электронная коммерция переплетаются друг с другом, и они переплетены, и их трудно разделить. (Текст/Цинь Хуай во сне)