Форумный маркетинг — один из распространенных методов общественного маркетинга. Навыки форумного маркетинга являются одним из важнейших звеньев интернет-маркетинга для малых и средних предприятий. Эта статья раскрывает всем внутреннюю историю форумного маркетинга:
1. По каким причинам клиенты не выбирают вас?
У каждого, кто занимается онлайн-продажами, возникает вопрос: Каковы причины неудовлетворительных продаж? Другими словами, каковы фундаментальные причины, по которым клиенты выбирают ваши продукты и услуги? Цена слишком высока? Качество продукции плохое? Услуга недостаточна? Или на сайте не хватает целевых клиентов?
нет! Ни одна из этих причин не является верной! Причина, по которой клиент не выбирает вас: он вам не доверяет!
2. Почему клиенты выбирают вас?
Комьюнити-маркетинг зависит от доверия между людьми. Что стоит за доверием? Это признание клиентами вас, вашего бренда и вашей репутации. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо постепенно развивать собственный бренд среди своей клиентской базы. Отличным инструментом для этого являются форумы, на которых вы можете добиться признания клиентов.
Развитие брендов через форумы, в отличие от традиционного маркетинга, основано на доверии и признании между людьми. Это признание зависит от профессионализма и близости.
Помните одну вещь: клиент выбирает вас потому, что вы ему нравитесь!
3. Пять принципов форумного маркетинга
Для форумного маркетинга следует обратить внимание на следующие пять основных моментов:
1. Знания сильнее рекламы. Первый шаг к тому, чтобы клиенты вас поняли, — это признание вас как профессионала. Реклама должна быть максимально мягкой! Глубоко копаться в проблемах в своей профессиональной сфере и излагать их всем простым и понятным языком — это очень мощный маркетинговый прием. Обратите внимание, что статья не длинная, главное, ценна ли правда. Одно предложение или сто слов могут ясно объяснить проблему. Если оно слишком длинное, оно не соответствует привычкам чтения пользователей форума. Кроме того, длинная сериализация также является любимым методом среди пользователей сети. Если вы разговариваете понемногу каждый день, вы не выглядите уставшим и вам удобно писать.
2. Экспозиция очень важна: есть реклама «Дабао будут видеть каждый день». Один из способов узнать людей — это часто их видеть. Пользователи сети почувствуют себя знакомыми с людьми, которые часто появляются на форуме, и со временем у них сформируется бренд.
3. Научитесь взаимодействовать: помню, есть сериал «Не разговаривай с незнакомцами». С другой стороны, люди, которые никогда не разговаривали друг с другом, должны быть чужими. Укрепление доверия начинается с диалога. На горе Путуо есть трогательный рекламный слоган: «Общение создает гармонию, а гармония меняет мир». Позвольте клиентам доверять вам, начните с ответов на форуме!
4. Профессионализм завоевывает доверие. Мы видели, что многие люди не понимают истины о том, что «профессионализм может завоевать доверие». Так что же они делают? Например, они часто рекламируют: «Наша компания — крупнейшая и самая профессиональная компания по благоустройству домов в Фучжоу». Это предложение, написанное на большой наружной вывеске, может полностью отражать уверенность в себе. Но размещение такого рекламного поста на форуме, скорее всего, вызовет критику. Чтобы другие доверяли вам, делайте то, что говорите. Как это сделать? Ответьте на вопросы. Когда владелец обращается за помощью на форуме, побеждает тот, кто быстрее всех и даст наиболее профессиональные ответы. Будьте осторожны, не говорите слишком много и оставьте немного места, чтобы клиент мог подойти к вам — это хороший прием.
5. Гармония приносит богатство. У пользователей сети возникает слишком много вопросов о продуктах, ценах и сравнении аналогичных продуктов. Что делать, если столкнулись с сомнениями пользователей сети? Конфуций сказал: Разве это не джентльмен, если человек чего-то не знает, но не ошеломлен? Говорите терпеливо, внимательно и одинаково. Говорите красноречиво, не будьте скромными и высокомерными, что отражает хорошее отношение к служению. Это отношение к службе! Отношение решает все! Это также мощный маркетинговый метод.
Форумный маркетинг, начиная с улыбки, действий и настойчивости, несомненно, станет волшебным оружием онлайн-маркетинга для малых и средних предприятий. (Сеть Нинчжэ Чжоу Нин)