-
Каковы KPI для аналитики веб-сайта?
KPI — это аббревиатура ключевых показателей эффективности. Он разбивает цель на несколько ключевых показателей и эффективно способствует достижению цели путем управления и оценки этих ключевых показателей.
То же самое касается KPI для аналитики веб-сайта. Он разбивает цели всего веб-сайта на несколько уровней ключевых показателей, управляет и оптимизирует каждый ключевой показатель на каждом уровне и в конечном итоге достигает общей цели веб-сайта.
Кажется, что KPI анализа сайта мало чем отличаются от традиционных KPI, но реальная ситуация иная. KPI анализа сайта более важен для всего анализа сайта, от него зависит ценность всей вашей работы. Почему ты так говоришь? Какова роль KPI в анализе веб-сайта? Пожалуйста, читайте дальше.
Роль KPI в анализе веб-сайта
Какую роль играют KPI в анализе веб-сайта? Это может не иметь никакого эффекта или может напрямую повлиять на ценность всего анализа веб-сайта. Почему ты так говоришь? Давайте сначала рассмотрим две разные ситуации.
Ситуация 1: Когда вы получаете веб-сайт, общаетесь с лицом, ответственным за сайт, о целях и потребностях веб-сайта, затем вы авторизуетесь на веб-сайте, чтобы ознакомиться со структурой и функциями, а затем начинаете осуществлять отслеживание. код на страницах веб-сайта, включая код отслеживания по умолчанию и различные возможные пользовательские коды для удовлетворения различных потребностей владельцев веб-сайтов. Через несколько дней инструмент веб-аналитики отслеживал огромные объемы данных по каждому аспекту сайта. Мы преобразуем эти данные в значимую информацию, записываем их вместе с нашими предложениями в отчет по анализу веб-сайта и передаем его ответственному за веб-сайт лицу. Здесь обычно бывают две ситуации. В первой ситуации руководитель сайта распознает отчет и начинает оптимизировать и тестировать согласно вашим предложениям. Во втором случае человек, отвечающий за сайт, более вдумчив и чувствителен к цифрам. Он выдвинет некоторые предположения, чтобы подвергнуть сомнению ваш отчет и данные, и тогда вам, возможно, придется повторно проанализировать или собрать больше данных, чтобы проверить и опровергнуть эти предположения.
Ситуация 2: Когда вы получаете веб-сайт, пообщайтесь с лицом, ответственным за веб-сайт, и подтвердите цели веб-сайта, а не его потребности. Затем вы заходите на сайт, чтобы ознакомиться со структурой и функциями, и конвертируете цели сайта в измеримые целевые показатели, и разбиваете этот показатель на несколько ключевых показателей, которых достаточно для воздействия на целевые показатели. Внедряйте собственный код отслеживания на страницах и в различных функциях вашего веб-сайта на основе данных, необходимых для расчета ключевых показателей. Через несколько дней инструмент веб-аналитики отслеживает большой объем данных по каждому аспекту веб-сайта, а также данных, которые вы настроили ранее. Рассчитайте ключевые показатели, проанализируйте эффективность ключевых показателей, запишите результаты анализа вместе с решениями и предложениями в отчет по анализу веб-сайта и отправьте его ответственному за веб-сайт лицу. Обычно здесь возникают две ситуации. В первом случае ответственный за сайт утверждает отчет, оптимизирует и тестирует его в соответствии с вашими предложениями. Во втором случае ответственный за сайт более вдумчив и чувствителен к цифрам. , и он предложит Некоторые предположения подвергнуть сомнению ваш отчет. На данный момент вы, возможно, захотите посмотреть, связаны ли эти предположения с целевыми показателями и достаточны ли они, чтобы повлиять на целевые показатели. Если да, измерьте эти предположения в измеримых ключевых показателях и оптимизируйте свои аналитические отчеты. Если нет, просто игнорируйте их.
В случае 1 выше KPI — это измеренные потребности владельца веб-сайта. Этот тип KPI очень распространен даже в консультационных отчетах, предоставляемых некоторыми производителями высококлассных инструментов для веб-сайтов. Однако на самом деле этот тип KPI играет минимальную роль в анализе веб-сайтов. Общей чертой этого типа KPI является то, что данные разбросаны и не имеют иерархии. Большая часть их представляет собой необработанные данные, что делает невозможным получение эффективной информации и не может быть тесно интегрировано с целями или бизнесом веб-сайта.
В случае 2 выше KPI — это цель веб-сайта, которая была измерена и разбита по слоям. Все индикаторы раскрываются слой за слоем с целью в центре. Производительности и изменений каждого KPI достаточно, чтобы повлиять на цели сайта. Общей особенностью этого типа KPI является то, что все показатели основаны на целях веб-сайта и имеют четкую иерархию. Необработанные данные никогда не появляются, и можно генерировать действия. Все изменения тесно связаны с целями веб-сайта или бизнесом.
Теперь давайте ответим на роль KPI в анализе веб-сайтов: в анализе веб-сайтов данные подобны огромному океану, сегментация — это наша лодка и весла, цели веб-сайта — это другая сторона моря, а KPI — это маяк и наш компас. Это помогает нам быстро и точно достичь цели. Без KPI мы, скорее всего, заблудимся в море данных.
5 критериев KPI аналитики сайта