Причина, по которой я написал эту статью, заключается в том, что недавно меня вдохновили связи с общественностью в условиях интернет-кризиса. Мне довелось видеть некоторые примеры решений по связям с общественностью в случае интернет-кризиса, поэтому я объединил и поделился с вами несколькими методами работы с общественностью в условиях интернет-кризиса. Во-первых, давайте разберемся в концепции связей с общественностью интернет-кризиса: поскольку общественное мнение в Интернете получает все больше и больше внимания со стороны общества, связи с общественностью интернет-кризиса больше относятся к компаниям, использующим Интернет для пропаганды имиджа своего бренда. Обычно это то, что мы называем поддержанием корпоративного имиджа. бренды в связях с общественностью. Позитивный имидж в общественном мнении в Интернете и устранение негативных новостей. Поскольку Сяо Цзюнь занимается SEO-работой, он объяснит больше в связи с SEO.
Ниже приведены четыре метода, которые Сяо Цзюнь обычно использует при работе с общественностью в условиях интернет-кризиса посредством ежедневного наблюдения и понимания.
1. Удаление постов из Интернета.
Этот метод должен быть одним из наиболее часто используемых компаниями при работе с общественностью в условиях интернет-кризиса, поскольку он очень прямой, и после удаления в Интернете появилось большое количество профессиональных компаний и частных лиц, называющих себя «онлайн-пиаром». " В соответствии с концепцией «сбора денег у людей и устранения бедствий для других» они используют различные средства для удаления негативных новостей, сообщений в блогах, сообщений и т. д., связанных с клиентами, в соответствии со своими требованиями. Обычно цена колеблется от нескольких сотен до нескольких тысяч, а плата варьируется в зависимости от размера и популярности веб-сайта, на котором появляются негативные новости. По сообщениям СМИ, накануне 15 марта компании, занимающиеся удалением сообщений в Интернете, взимали за это 7000 юаней. удалить статью.
2. Интернет-тролли.
Каждый в Интернете видел интернет-знаменитостей, которые стали знаменитыми в одночасье, и эти знаменитости на самом деле являются руками интернет-троллей. Поэтому, когда речь идет о связях с общественностью в Интернете, тролли также могут быть использованы для решения проблемы с помощью новостей об этих троллях. Шумиха и положительная реклама через статьи достигают рекламного эффекта продукта. Когда подавляющее количество положительных отзывов наводняет потребителей, возможно, они тоже будут тронуты.
3. Используйте SEO.
Всем известно, что с помощью SEO ключевые слова могут занимать верхние строчки результатов поиска, а с помощью SEO ключевые слова, связанные с корпоративными связями с общественностью, могут использоваться для продвижения положительных новостей или мягких статей на верхние позиции результатов поиска посредством оптимизации ключевых слов. Например, анализируя привычки потребителей искать продукты или компании и связанные с ними ключевые слова с длинным хвостом, и когда становится обычным явлением изучать информацию о компании или продукте через поисковые системы, если вы ищете эти ключевые слова, вы обнаруживаете, что хотите Первые несколько Все страницы объекта, о котором вы знаете, — это положительные отзывы или отзывы пользователей. Поддадитесь ли вы искушению?
4. Еще SEO.
Причина, по которой его следует писать отдельно от третьего пункта, заключается в том, что третий пункт обычно предполагает обращение к SEO-компании или команде SEO, и этот пункт заключается в том, чтобы позволить SEOER спонтанно участвовать в SEO для них, например, организовывать SEO-конкурсы. некоторое время назад в кругу SEO. Так обстоит дело с появившимся неким SEO-конкурсом. Правила конкурса еще более нелепы: время ограничено, разрешены только положительные мягкие статьи, а формат веб-сайта не ограничен. использовать форму публичного конкурса для достижения своих собственных целей по связям с общественностью. Хотя несколько лучших в конкурсе Есть бонусы, но, говоря прямо, это означает, что SEOER рассматривается как пушечное мясо.
Поскольку у меня нет глубокого понимания связей с общественностью в Интернете, я просто написал эти несколько пунктов. Хотя следующие пункты похожи, выражения разные. В самом деле, если компания гарантирует качество продукции и получает единодушную похвалу от потребителей, не лучше ли было бы добиться такого эффекта «сарафанного радио»? Конечно, каким бы хорошим ни был продукт, всегда будут возражения, такие как нападки конкурентов и т. д. Сяо Цзюнь не будет подробно останавливаться на этом здесь. Каждый может высказать свое мнение, обменяться опытом и поучиться друг у друга. .
Пожалуйста, укажите, что оригинальная статья была перепечатана из блога SEO-специалиста Сяо Цзюня в Гуанчжоу. Адрес этой статьи: http://www.xiaojunseo.com/seo-internet/crisis-PR-network.html .
Спасибо Гуанчжоускому оптимизатору Сяо Цзюню за его вклад.