Согласно новостям от 1 июня по пекинскому времени, Google преобразует свою бесплатную службу поиска товаров в платную. Этот шаг направлен на дальнейшее использование своей онлайн-поисковой системы для увеличения доходов.
Отныне интернет-магазинам придется делать ставки, чтобы их товары отображались на веб-сайте Google Shopping. На данный момент интернет-магазины могут бесплатно демонстрировать товары, предоставляя Google конкретные данные о продуктах; затем Google ранжирует эти продукты на основе таких критериев, как популярность и цена.
Вице-президент Google Самир Самат заявил в своем заявлении: «Google Shopping позволит предприятиям любого размера эффективно конкурировать и поможет покупателям быстро воплотить свои намерения в жизнь».
Эрик Бест, генеральный директор Mercent, компании, которая помогает ритейлерам продавать и продвигать продукты через Google, заявил, что этот шаг «представляет собой фундаментальный сдвиг в том, как Google участвует на рынке электронной коммерции». По лучшим оценкам, Google в настоящее время генерирует около 800 миллионов долларов годового дохода от рекламы «списков товаров», которые появляются вместе с результатами поиска в Google Shopping. Он предсказал, что эта цифра увеличится на $1 млрд после того, как изменения, объявленные Google в четверг, будут завершены на рынке США этой осенью.
Представитель Google отказался комментировать оценку Беста.
Этот шаг также повлияет на то, как результаты поиска с торговых сайтов Google будут отображаться в основной поисковой системе Google. Например, до того, как Google внес это изменение, когда пользователи искали слово «камера», пять самых популярных камер на страницах покупок появлялись под некоторыми ссылками на результаты поиска; после изменения эти ссылки появятся над основной страницей поиска, и изображения сопутствующих товаров станут больше, а это означает, что веб-трафик на сайт Google Shopping может значительно увеличиться.
Хотя Google является поисковой системой номер один в Интернете, ее производительность значительно отстает от eBay и Amazon по количеству поисковых запросов, связанных с покупками. Согласно данным, опубликованным исследовательской компанией comScore, в апреле этого года пользователи Интернета в США выполнили около 80 миллионов поисковых запросов с помощью поискового веб-сайта Google для покупок, в то время как eBay и Amazon провели примерно 900 миллионов и 335 миллионов поисковых запросов соответственно.
Представитель Amazon отказался от комментариев, а представитель eBay Роберт Чатвани выступил с заявлением, в котором говорится, что компания уже платит за медийную рекламу в Google Shopping и планирует «полностью участвовать в новых сервисах Google Shopping, продолжая при этом использовать возможности рекламных сервисов Google». от имени продавцов и купцов».
Google ранее пытался обновить свой торговый сайт, чтобы догнать eBay и Amazon, но данные comScore показывают, что поисковый трафик сервиса практически не изменился, в то время как его конкуренты значительно выросли. Кроме того, Google предпринимает и другие шаги, чтобы конкурировать с Amazon. Источники, знакомые с ситуацией, ранее сообщили, что Google совместно с ритейлерами разработала сервис, который позволяет потребителям совершать покупки онлайн и получать заказы в течение одного дня, но требует уплаты определенной комиссии.
Изменение, объявленное Google, является одним из нескольких шагов, которые компания предпринимает для увеличения доходов от своей основной поисковой системы. Google недавно запустил специализированные поисковые службы, такие как служба поиска ипотечных кредитов Google Advisor, а также Google Hotel Finder и Google Flight Search. За эти услуги компании финансовых услуг, отели и операторы авиакомпаний могут платить Google за демонстрацию продуктов и услуг.
Дэнни Салливан, редактор американского блога о технологиях SearchEngineLand.com, написал в четверг, что это изменение представляет собой «первый раз, когда Google отказывается от ранее бесплатного поискового продукта» и что этот шаг «вероятно вызовет новые опасения, что Google может еще больше сократить количество других бесплатных услуг». Представитель Google отказался от комментариев.
Кроме того, действия Google беспокоят и некоторых мелких интернет-магазинов. Джеффри Горнштейн, президент интернет-магазина товаров для дома Comfort House, сказал, что, по его мнению, из-за этих изменений его компании будет сложнее конкурировать с более крупными интернет-магазинами, у которых больше финансирования. Он добавил, что Comfort House пользовался бесплатным сервисом Google Shopping в течение последнего десятилетия, но потратил 10 000 долларов в прошлом году после того, как Google попросил конкретных розничных продавцов предоставить новые типы данных.