การเข้าสู่ศูนย์บริการเกม Blizzard เมื่อเร็วๆ นี้ ศูนย์บริการเกม Blizzard ได้เตือนผู้เล่นอีกครั้งว่ากำหนดเวลาในการคืนเงินจากศูนย์บริการเกม Blizzard คือวันที่ 30 มิถุนายน การไม่ส่งเงินคืนภายในวันหมดอายุจะถือว่าผู้เล่นสมัครใจยอมแพ้ การคืนเงิน ผู้เล่นจะต้องติดต่อ WeChat เข้าสู่ทางเข้าศูนย์บริการเกม Blizzard และป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อรับเงินคืน
แอปพลิเคชันขอคืนเงินสำหรับ "ผลิตภัณฑ์เกม Blizzard" จะเปิดตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ และแอปพลิเคชันขอคืนเงิน "เงินสดทั้งหมด ทุกแพลตฟอร์ม" จะเปิดตัวตามราคาต่อหน่วยสูงสุดของระดับราคา Battle.net และรองรับแอปพลิเคชันขอคืนเงินสำหรับ ทุกแพลตฟอร์ม เช่น Battle.net, iOS และ Android "แผนการคืนเงิน
ผลิตภัณฑ์ที่ขอคืนเงินได้ ได้แก่: สกุลเงินเสมือนหรือบริการเกมที่ชาร์จใหม่แต่ยังไม่ได้ใช้ ซึ่งยังไม่หมดอายุในผลิตภัณฑ์เกมของ Blizzard เช่น World of Warcraft, Hearthstone, Overwatch ฯลฯ เนื้อหาเฉพาะมีดังนี้
1. ค้นหาบัญชีอย่างเป็นทางการของ Blizzard Game Service Center บน WeChat
2. คลิกเพื่อเข้า เข้าสู่ระบบ และผูกบัญชีเกม Blizzard ของคุณ
3. หลังจากเข้าสู่ระบบ หลังจากหน้าต่างคืนเงินเปิดขึ้น ให้ทำการคืนเงินที่หน้าด้านล่างนี้
4. หรือคุณสามารถเลือกติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า กรอกการคืนเงิน และรอฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งการคืนเงินให้กับคุณ
5. หลังจากเข้าสู่หน้าการคืนเงินให้กรอกข้อมูลการคืนเงินที่เกี่ยวข้องและรอการอนุมัติ
l หากผลิตภัณฑ์แพ็คเกจของขวัญมีผลิตภัณฑ์ที่ขอคืนเงินตามที่กล่าวข้างต้น ผู้เล่นสามารถขอคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขอคืนได้ในแพ็คเกจของขวัญ
สกุลเงินเสมือนหรือบริการเกมที่ได้รับผ่านวิธีการฟรี เช่น ของขวัญและรางวัลไม่อยู่ในขอบเขตของการคืนเงิน
"เหรียญตราเวลา" ที่ขอคืนเงินได้นั้นจำกัดอยู่ที่เหรียญตราเวลาที่ซื้อโดยตรงด้วยเงินสดหรือช่องการต่อสู้เท่านั้น
l บัญชี (หรือบัญชีย่อย) ที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจะไม่สามารถส่งใบสมัครขอคืนเงินหรือผ่านการตรวจสอบการคืนเงินได้
เนื่องจากจำเป็นต้องคืนเงิน เราจะเก็บข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งในใบสมัครขอคืนเงิน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ข้อมูลประจำตัว (เช่น ชื่อ รหัสบัญชี ฯลฯ) บันทึกการบริโภค (เช่น ข้อมูลการเติมเงิน การชำระเงิน ข้อมูลข้อมูลการบริโภค ฯลฯ ) ) และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ สำหรับกระบวนการคืนเงิน หลังจากดำเนินการเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินแล้ว เราจะจัดการข้อมูลการคืนเงินดังกล่าวข้างต้นตามกฎหมายและข้อบังคับ