โปรดอ่านปัญหาที่ทราบก่อนรายงานปัญหาใหม่ เราทราบแล้วเกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญหลายประการ รวมถึงความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ Gmail (ซึ่งมีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ) และปัญหาในการบันทึกการโทรลงในปฏิทิน (ซึ่งเรากำลังตรวจสอบ)
นี่เป็นทางแยกของ SMS Backup เครื่องมือสำรองข้อมูล Android ที่เลิกใช้งานไปแล้ว ใช้ Gmail/IMAP เพื่อสำรองข้อมูล SMS, MMS และบันทึกการโทรผ่านเครือข่าย
คุณสมบัติหลัก/การปรับปรุง:
คืนค่า. บันทึก SMS/การโทรที่จัดเก็บไว้ใน Gmail สามารถโอนกลับไปยังโทรศัพท์ได้
ความปลอดภัย. SMS Backup+ ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน Gmail ของคุณ
รองรับการสำรองข้อมูล MMS (เพิ่มในเวอร์ชัน 1.1)
การสำรองข้อมูลบันทึกการโทร (เวอร์ชัน 1.2) พร้อมการรวม Google Calendar (1.3) และการกู้คืน (1.4)
ใช้งานได้กับเซิร์ฟเวอร์ IMAP ใด ๆ (แต่มีค่าเริ่มต้นเป็น Gmail)
ทดสอบกับ Android 4.x (Ice Cream Sandwich) - 10.x (ถาม)
SMS Backup+ ให้บริการฟรีใน Google Play Store และบน F-Droid โดยจะไม่มีเวอร์ชัน Pro/แบบเสียเงินเลย
แต่ถ้าคุณพบว่าแอปนี้มีประโยชน์และต้องการสนับสนุนการพัฒนา คุณสามารถบริจาคได้โดยใช้กลไกการชำระเงินที่ปลอดภัยใน Play Store ในแอป
หากต้องการรับการอัปเดตบ่อยขึ้น ให้เข้าร่วมโปรแกรมเบต้าหรือดาวน์โหลดเบต้าล่าสุดด้วยตนเองจากรุ่น Github
อย่าลืมอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วย
คุณต้องมีบัญชี IMAP หรือบัญชี Gmail ที่เปิดใช้งาน IMAP ดูใช้ IMAP เพื่อตรวจสอบ Gmail บนโปรแกรมรับส่งเมลอื่น เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน IMAP สำหรับบัญชี Gmail ของคุณ หรือดูภาพหน้าจอนี้
หลังจากเริ่ม SMS Backup+ ให้แตะ "เชื่อมต่อ" เพื่อเริ่มกระบวนการอนุญาต
1.5.11: ก่อนอื่นคุณจะต้องให้สิทธิ์ SMS Backup+ ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงเป็น "อนุญาตให้ SMS Backup+ เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณใช่หรือไม่"
หากคุณยินยอม คุณจะต้องยืนยันบัญชี Gmail ที่จะใช้ในการสำรองข้อมูล
หากคุณไม่มีบัญชี Google ที่ลงทะเบียนบนอุปกรณ์ของคุณ หน้าต่างเบราว์เซอร์จะปรากฏขึ้นเพื่อทำการตรวจสอบสิทธิ์ผ่านเว็บเป็นทางเลือก
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการอนุญาตแล้ว ควรเปิดใช้งานสวิตช์ "เชื่อมต่อ" ซึ่งบ่งชี้ถึงความสำเร็จ ตอนนี้คุณพร้อมที่จะทำการสำรองข้อมูลครั้งแรกแล้ว
1.5.11: "เชื่อมต่อแล้ว" เปลี่ยนจากช่องทำเครื่องหมายเป็นสวิตช์
สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำการสำรองข้อมูลครั้งแรกด้วยตนเอง SMS Backup+ จำเป็นต้องทราบว่าคุณต้องการอัปโหลดข้อความที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณในปัจจุบันหรือไม่
หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Gmail ของคุณแล้ว SMS Backup+ จะขอให้คุณทำการสำรองข้อมูลครั้งแรก หากคุณเลือก "สำรองข้อมูล" SMS Backup+ จะเริ่มสำรองข้อความทั้งหมดของคุณไปที่ Gmail
หากคุณเลือก "ข้าม" จะไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ ไปยัง Gmail และข้อความทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณในปัจจุบันจะถูกทำเครื่องหมายว่า "สำรองข้อมูลแล้ว" ตัวเลือกนี้มีประโยชน์หากคุณถอนการติดตั้ง SMS Backup+ ไว้ก่อนหน้านี้ และไม่ต้องการส่งข้อความของคุณไปที่ Gmail อีกครั้ง โปรดทราบว่าข้อความใดๆ ที่ได้รับหลังจากที่คุณถอนการติดตั้งการสำรองข้อมูล SMS ครั้งล่าสุด และการสำรองข้อมูลครั้งแรกนี้จะไม่ถูกสำรองข้อมูลไปที่ Gmail
1.5.11: ก่อนเริ่มการสำรองข้อมูล คุณจะต้องให้สิทธิ์ "ส่งและดู" สำหรับ SMS
หากคุณต้องการกู้คืนข้อความกลับไปยังโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะ "กู้คืน" ตามค่าเริ่มต้น ข้อความทั้งหมดที่เก็บไว้ใน Gmail จะถูกกู้คืน (ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ใน "การตั้งค่าขั้นสูง")
1.5.11: ค่าเริ่มต้นเปลี่ยนเป็น 500 ข้อความ
คุณสามารถกู้คืนไปยังโทรศัพท์ที่มีข้อความเก็บไว้อยู่แล้วได้อย่างปลอดภัย SMS Backup+ จะข้ามข้อความที่มีอยู่
ก่อนเริ่มการคืนค่า คุณจะต้องยืนยันการเปลี่ยนแปลงแอป SMS เริ่มต้นก่อน ขั้นตอนนี้จำเป็นเพื่อรับสิทธิ์เพิ่มเติมในการเขียนข้อความ (ดูรายการคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องด้วย)
SMS Backup+ ยังสามารถสำรองและกู้คืนบันทึกการโทรของคุณได้ โดยจะจัดเก็บการโทรทั้งหมดโดยใช้ป้ายกำกับแยกต่างหาก (ค่าเริ่มต้นคือ Call log
แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ใน "การตั้งค่าขั้นสูง") หากคุณต้องการ คุณสามารถตั้งค่านี้เป็นค่าเดียวกับ SMS
เพื่อให้การสำรองข้อมูลทั้งหมดใช้ป้ายกำกับเดียวกัน
เนื้อความของข้อความบันทึกการโทรประกอบด้วยระยะเวลาการโทรเป็นวินาที ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์และประเภทการโทร ( incoming
/ outgoing
/ missed
)
ตัวอย่าง:
267s (00:04:07)
+44123456789 (incoming call)
คุณยังสามารถเพิ่มรายการบันทึกการโทรลงในปฏิทิน Google ได้ เพียงเลือก Calendar sync
ในการตั้งค่าขั้นสูง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกปฏิทินที่จะซิงค์ด้วย
หากคุณต้องการสำรองข้อมูลประเภทการโทรเฉพาะ (ขาเข้า ขาออก ฯลฯ) คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน
1.5.11: การสำรองข้อมูลบันทึกการโทรถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น สิทธิ์จะต้องได้รับการยืนยันแยกต่างหากสำหรับการเข้าถึงโทรศัพท์และปฏิทิน
ขณะนี้ยังไม่รองรับ Rich Communication Services และไม่มีแผนที่จะรองรับ Rich Communication Services มีชื่อเรียกอีกอย่างว่า RCS , Advanced Messaging , Advanced Communications , joyn หรือ Message+
หากคุณต้องการทริกเกอร์การสำรองข้อมูลจากแอปอื่น ให้เปิดใช้งาน 3rd party integration
ในการตั้งค่าขั้นสูง และส่งความตั้งใจในการออกอากาศ com.zegoggles.smssync.BACKUP
สิ่งนี้จะทำงานได้แม้ว่าจะปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติก็ตาม
คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Gmail เพื่อสำรองข้อมูลข้อความของคุณ - เปลี่ยนการตรวจสอบสิทธิ์เป็น "ข้อความธรรมดา" ใน "การตั้งค่าขั้นสูง - เซิร์ฟเวอร์ IMAP ที่กำหนดเอง" จากนั้นเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ / ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามลำดับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าความปลอดภัยเป็น "SSL (เป็นทางเลือก / เชื่อถือทั้งหมด)" หากเซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณมีใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเอง (ข้อผิดพลาด "ใบรับรองที่ไม่รู้จัก" ในระหว่างการสำรองข้อมูล)
1.5.11: การตั้งค่าความปลอดภัยถูกทำให้ง่ายขึ้น เลือก TLS และทำเครื่องหมาย "เชื่อถือใบรับรองทั้งหมด" หากใช้ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเอง
โปรดทราบว่าป้ายกำกับ Gmail นั้นสอดคล้องกับโฟลเดอร์ IMAP ที่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในการสำรองข้อมูลครั้งแรก
หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ คุณสามารถไปที่ชุมชน Google+ ซึ่งอาจช่วยได้
ขั้นแรกให้ค้นหาปัญหา Github เพื่อดูว่ามีการรายงานจุดบกพร่องแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้สร้างปัญหาใหม่และแนบรายละเอียดต่อไปนี้
หากเกี่ยวข้องกับการสำรอง/กู้คืน คุณควรเปิดใช้งานบันทึกการซิงค์โดยเปิดใช้งาน "ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องเพิ่มเติม" (ใน "การตั้งค่าขั้นสูง") และแนบส่วนที่เกี่ยวข้องด้วย บันทึกการซิงค์จะถูกจัดเก็บเป็น sms_backup_plus.log
(ในไดเร็กทอรี Android/data/com.zegoggles.smssync/files
)
1.5.11: เส้นทางไฟล์บันทึกใหม่ ก่อนหน้านี้อยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก / sdcard
แทนที่จะรวมบันทึกลงในข้อความของคำอธิบายปัญหาของคุณ โปรดใช้คุณสมบัติ "แนบรูปภาพ" เพื่อแนบไฟล์บันทึกของคุณ เป็นข้อความ สำหรับปัญหาของคุณ หรือสร้างส่วนสำคัญและลิงก์ไปยังส่วนสำคัญจากคำอธิบายปัญหาของคุณ
นอกจากนี้ยังอาจคุ้มค่าที่จะติดตั้ง SMS Backup+ เวอร์ชันเบต้าปัจจุบันเพื่อดูว่ามีจุดบกพร่องในเวอร์ชันการพัฒนาหรือไม่
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการเพิ่มคุณสมบัติมากมาย ซึ่งบ่อยครั้งเป็นผลมาจากการร้องขอของผู้ใช้ สิ่งนี้ได้ผลดีในช่วงแรก แต่กลับทำให้ตัวผลิตภัณฑ์ไม่มีจุดสนใจและทั่วถึงมาก มันเริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือในการสำรองข้อมูลข้อความ (ตามที่ชื่อ SMS Backup บอกเป็นนัย) แต่ค่อยๆ เพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เข้ามามากขึ้นเรื่อยๆ (บันทึกการโทร, MMS, WhatsApp...) ตอนนี้มาถึงจุดที่หนักเกินไปและดูแลรักษาหรือใช้งานยากเกินไป หน้าจอการตั้งค่าทำให้เห็นได้ชัดเจน มีหลายสิ่งที่ต้องกำหนดค่ามากเกินไป หากมีฟีเจอร์ใดควรลบออก ณ จุดนี้ ไม่ใช่เพิ่ม ผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นมากขึ้นจะง่ายต่อการบำรุงรักษาและใช้งาน
ขณะนี้ SMS Backup+ อยู่ในโหมดบำรุงรักษา จะไม่มีการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ แน่นอนว่าข้อบกพร่องที่มีอยู่จะได้รับการแก้ไข
1.5.11 แนะนำสิทธิ์รันไทม์ (Android 6.0+) ซึ่งหมายความว่าคุณจะให้สิทธิ์เฉพาะคุณสมบัติที่คุณใช้จริงหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วเท่านั้น
ลองถอนการติดตั้งแอป จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "ข้าม" เมื่อทำการสำรองข้อมูลครั้งแรก ไม่เช่นนั้นข้อความจะถูกสำรองข้อมูลสองครั้ง
หากการสำรองข้อมูลอัตโนมัติไม่ทำงาน ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสำรองข้อมูลที่เริ่มต้นด้วยตนเองทำงานได้ตามที่คาดไว้
1.5.11 นำการปรับปรุงมากมายมาสู่ความน่าเชื่อถือของการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เบต้าบางรายยังคงรายงานปัญหาอยู่ หากการสำรองข้อมูลไม่ทำงานโดยอัตโนมัติ ให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่า "การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่" ของ Android สำหรับการสำรองข้อมูล SMS+ เป็น "ไม่เพิ่มประสิทธิภาพ"
เมื่อรายงานจุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ จำเป็นต้องแนบไฟล์บันทึกการซิงค์ ดูคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือก "แสดง IMAP" ในการตั้งค่าป้ายกำกับ Gmail:
หากเป็นกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งชื่อป้ายกำกับอย่างถูกต้อง (ตัวพิมพ์ใหญ่มีความสำคัญ!)
เลือก "รีเซ็ต" จากเมนู และยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตสถานะการซิงค์ปัจจุบัน ข้อความทั้งหมดในโทรศัพท์จะถูกสำรองข้อมูลในการทำงานครั้งถัดไป
คุณใช้แอปที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น Google Voice/Hangouts หรือ Signal เพื่อส่งข้อความหรือไม่ อาจเป็นปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ด้วย ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: 516, 841.
ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บกล่องจดหมายตามลำดับความสำคัญอัตโนมัติของ Gmail วิธีแก้ปัญหาคือตั้งค่าตัวกรองด้วย "หัวเรื่อง: SMS ด้วย" ให้ตัวกรองทำเครื่องหมายว่าไม่สำคัญ
เพียงตั้งค่าป้ายกำกับเป็น "กล่องจดหมาย" แทนที่จะเป็น "SMS" หรือ "บันทึกการโทร" เริ่มต้น
กำหนดการสำรองข้อมูลขาเข้าใช้สำหรับข้อความขาเข้า 3 นาทีที่นี่หมายความว่า SMS ที่เข้ามาจะทริกเกอร์การสำรองข้อมูลหลังจาก 3 นาที เป็นการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบ (รวมถึงข้อความที่ส่งด้วย) คุณควรตั้งค่ากำหนดเวลาขาเข้าให้มีค่าต่ำหากต้องการให้แน่ใจว่า SMS ขาเข้าแสดงใน Gmail ไม่นานหลังจากที่มาถึง
กำหนดการปกติจะใช้ในการสำรองข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนด 2 ชั่วโมงที่นี่หมายความว่าอุปกรณ์จะพยายามสำรองข้อมูลข้อความทั้งหมดทุกๆ 2 ชั่วโมง
แอปที่อัปเดตน้อยลงหมายถึงการใช้พลังงานน้อยลง ดังนั้นจึงมีข้อดีข้อเสียคือการปกป้องข้อมูลเทียบกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่
หากคุณต้องการควบคุมกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลมากกว่าที่ SMS Backup+ มอบให้แล้ว คุณสามารถใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อเริ่มการสำรองข้อมูลได้ ตัวอย่างเช่น Tasker รองรับ SMS Backup+ ตั้งแต่เวอร์ชัน 1.0.14
นี่ดูเหมือนจะเป็นข้อจำกัดของ Gmail หลังจากสำรองข้อมูล SMS ร้อยแรก Gmail จะหยุดเธรดการสนทนาจำนวนมากอย่างถูกต้อง คุณจะสังเกตเห็นว่าในที่สุด Gmail จะถือว่าแต่ละ SMS (ในการสำรองข้อมูลเริ่มต้นนั้น) เป็นการสนทนาแต่ละรายการ และจะไม่จัดกลุ่ม/รวมข้อความเหล่านั้นเข้าด้วยกันอีกต่อไป
วิธีแก้ไขคือสำรองข้อมูลทั้งหมดครั้งละ 100 SMS (ดู Advanced settings
)
มันเป็นฟีเจอร์ของ Gmail แต่คุณสามารถปิดการใช้งานได้ ในการตั้งค่า Gmail ให้ตั้งค่ามุมมองการสนทนาเป็น off
(ภาพหน้าจอ)
ไม่ SMS Backup+ จะไม่ทำการซิงค์ "จริง" เมื่อข้อความถูกโอนไปยัง Gmail แล้ว แอปจะไม่ได้รับการแก้ไขหรือลบ
ซึ่งหมายความว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้กับเซิร์ฟเวอร์ IMAP สาเหตุบางประการที่อาจเกิดเหตุการณ์เช่นนี้:
คุณสามารถลองตั้งค่า IMAP Server Setting Security
เป็น SSL (optional / trust all)
1.5.11: เพิ่มตัวเลือก "เชื่อถือใบรับรองทั้งหมด"
Google ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของการอนุญาต SMS โดยเริ่มจาก Android 4.4 (KitKat) เพื่อให้เข้าถึงการเขียนข้อความของคุณได้ แอปจะต้องได้รับการตั้งค่าเป็นแอป SMS ของระบบเริ่มต้น ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการกู้คืน SMS Backup+ จะขออนุญาตจากคุณเพื่อตั้งค่าเป็นแอปเริ่มต้น หลังจากกู้คืนแล้ว คุณจะถูกขอให้ตั้งค่าตัวเลือกก่อนหน้า (โดยปกติคือ "การส่งข้อความ") กลับเป็นค่าเริ่มต้น
ไม่ ด้วยเหตุผลหลายประการ: MMS ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการสูง ไม่มีเอกสารประกอบ และ Android Emulator ไม่รองรับ
อย่างไรก็ตาม SMS Backup+ นั้นเป็นโอเพ่นซอร์ส แพทช์มีมากกว่าการต้อนรับ
SMS Backup ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อกู้คืนข้อความหลายพันข้อความ ดูคำถาม "ฉันจะกู้คืนข้อความ N สัปดาห์ / N ล่าสุดได้อย่างไร" เพื่อหาทางแก้ไข
หากคุณมีข้อความสำรองไว้จำนวนมาก (เช่น มากกว่า 5,000 ข้อความ) การกู้คืนอาจทำได้ช้ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสนใจเฉพาะข้อความล่าสุดเท่านั้น
วิธีแก้ปัญหาคือใช้เว็บอินเทอร์เฟซของ Gmail (หรือโปรแกรมรับส่งอีเมล IMAP) เพื่อย้ายข้อความจำนวนมากไปยังป้ายกำกับอื่นใน Gmail (เช่น SMSARCHIVED) และเก็บข้อความไว้เพียงไม่กี่ร้อยข้อความในป้ายกำกับ SMS
ครั้งต่อไปที่คุณกู้คืน ระบบจะกู้คืนเฉพาะข้อความเหล่านั้นและจะเร็วขึ้นมาก
ไปที่การเข้าถึงบัญชี Google ของคุณโดยได้รับอนุญาตแล้วเลือก "ลบการเข้าถึง" ถัดจาก "การสำรองข้อมูล SMS+"
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานอยู่ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าการตั้งค่าโซนเวลาของคุณถูกต้อง และเวลาท้องถิ่นแสดงอย่างถูกต้อง กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์จะไม่ทำงานเป็นอย่างอื่น
หากคุณต้องการช่วยทดสอบเบต้า โปรดไปที่หน้าเบต้าของ Play Store คุณจะถูกขอให้เลือกใช้โปรแกรมเบต้า (คุณสามารถออกได้ตลอดเวลา)
เมื่อเลือกใช้อุปกรณ์ของคุณจะอัปเดตเป็นเบต้าล่าสุดโดยอัตโนมัติซึ่งอาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องและฟีเจอร์ที่ไม่พบในเวอร์ชันที่วางจำหน่ายในปัจจุบัน
หรือคุณสามารถดาวน์โหลด APK จาก Github รุ่นต่างๆ และติดตั้งด้วยตนเอง (
$ git clone https://github.com/jberkel/sms-backup-plus.git
$ cd sms-backup-plus
$ ./gradlew assembleDebug
$ adb install app/build/outputs/apk/app-debug.apk
หากคุณต้องการช่วยแปล UI เป็นภาษาอื่น ให้ดาวน์โหลดและแปลไฟล์ต่อไปนี้ ให้ส่งเวอร์ชันที่แปลทางอีเมล:
อย่างไรก็ตาม หากคุณคุ้นเคยกับ Git อยู่แล้ว คุณก็สามารถโคลนพื้นที่เก็บข้อมูลและส่งคำขอดึงข้อมูลได้
แอปพลิเคชันนี้เผยแพร่ภายใต้เงื่อนไขของ Apache License เวอร์ชัน 2.0