ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต การอัปเดตจึงเริ่มมีมากขึ้นเรื่อยๆ มนุษยชาติได้เข้าสู่ยุคของการประมวลผลแบบเครือข่ายและระบบดิจิทัล ในฐานะศูนย์กระจายสินค้าสำหรับการผลิตและการจัดการ องค์กรต่างๆ มีวัสดุการผลิตและข้อมูลลูกค้าองค์กรจำนวนมาก เมื่อเวลาผ่านไป จำนวนบันทึกข้อมูลก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการจัดการที่เป็นลายลักษณ์อักษรแบบดั้งเดิมก็ไม่เพียงพออีกต่อไป เมื่อพิจารณาถึงคุณลักษณะของการจัดการข้อมูลลูกค้าองค์กรที่ซับซ้อน ปริมาณงานหนัก และการบำรุงรักษาที่ยากลำบาก Yixiang Internet ได้เปิดตัวโซลูชันการจัดการลูกค้าองค์กรครบชุดเพื่อปรับปรุงสถานการณ์นี้ ช่วยให้การจัดการข้อมูลลูกค้าขององค์กรมีมาตรฐานและเป็นขั้นตอนมากขึ้น หลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เช่น ความยากในการจัดการและบำรุงรักษาข้อมูลลูกค้า และยังปรับปรุงความเร็วและความแม่นยำของการประมวลผลข้อมูลได้อย่างมาก ผ่านระบบสามารถสอบถาม แก้ไข และบันทึกข้อมูลลูกค้าได้ทันเวลา ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ
YXCRM v2.0 เป็นชุดโซลูชั่นที่ใช้การแชร์เครือข่าย โดยระบบเน้นการใช้งานแบบหลายผู้ใช้และสามารถนำไปใช้กับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางทุกประเภท โดยเฉพาะที่มีสาขาอยู่ในที่ต่างๆ ระบบนี้ไม่ใช่ ทางเลือกที่ไม่ดี แน่นอนว่ามันสามารถใช้งานแบบสแตนด์อโลนได้เช่นกัน ใน LAN ขององค์กร องค์กรสามารถกำหนดบัญชีเข้าสู่ระบบให้กับพนักงานแต่ละคนผ่านระบบการจัดการลูกค้า และพนักงานแต่ละคนสามารถป้อนข้อมูลลูกค้าของตนเองและจัดการข้อมูลลูกค้าของตนเองได้อย่างอิสระ ด้วยวิธีนี้ องค์กรจึงสามารถสะสมจำนวนมากได้ ของลูกค้า และไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียลูกค้าที่พัฒนาแล้วเนื่องจากการลาออกของพนักงาน เมื่อพนักงานลาออก ลูกค้าที่เขาติดตามในอดีตก็สามารถมอบหมายให้พนักงานใหม่คนอื่นติดตามได้ ฯลฯ ระบบการจัดการลูกค้าของ Yixiang ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าสามารถรีไซเคิลทรัพยากรได้เท่านั้น และลักษณะของการออกแบบระบบลูกค้าก่อนหน้านี้และวิธีการประมวลผลแบบสอบถามได้รับการแก้ไขแล้ว และไม่สามารถอัปเดตข้อมูลลูกค้าพร้อมกันได้ อัปเดตเวอร์ชัน: ในเดือนมกราคม 2013 Yixiang Customer Management System 2.0 เปิดตัวอย่างเป็นทางการ