ระบบบริการลูกค้าด้วยเสียงระดับไฮเอนด์/ระบบบริการลูกค้าหลายผู้ค้าส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที/ซอร์สโค้ดบริการลูกค้าบนเว็บ PHP| ระบบบริการลูกค้าออนไลน์/บริการลูกค้าผ่านมือถือ

คำแนะนำในการซื้อ:

1 ห้ามใช้ซอร์สโค้ดนี้เพื่อธุรกิจที่ผิดกฎหมายซึ่งมีโทรจัน ไวรัส การฉ้อโกง ฯลฯ เมื่อค้นพบแล้ว ร้านค้าของเรามีสิทธิ์ระงับบริการทันทีและช่วยเหลือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายด้านการบริหารที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการสอบสวน! - -

2. คุณทราบและยอมรับว่าคุณจะไม่ใช้บริการใด ๆ ของร้านค้าของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ละเมิดบทบัญญัติทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง มิฉะนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมา โดยการสั่งซื้อ ลูกค้ายอมรับข้อตกลงข้างต้นเป็นค่าเริ่มต้น! มิฉะนั้นกรุณาอย่าสั่งซื้อ!

================================================== =======

ระบบการบริการลูกค้านี้เป็นการบริการลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สระดับไฮเอนด์ มันไม่มีหลายภาษาและง่ายต่อการบล็อกเวอร์ชันต่างๆ เมื่อเปรียบเทียบกับการบริการลูกค้าอื่นๆ ที่ฉันมี ความเร็วในการตอบสนองที่รวดเร็วและการส่งและรับข้อมูลที่รวดเร็วและเสถียร ขึ้นอยู่กับ Workerman ลูกค้า ผู้ดูแลระบบ โมดูลการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีระหว่างผู้เยี่ยมชมแบ่งออกเป็นเวอร์ชันมือถือ H5 และเวอร์ชันเว็บ โดยรองรับการบรรจุลงในแอปและซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปพีซี ทำให้แอปพลิเคชันของคุณ เพื่อให้มีฟังก์ชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้อย่างรวดเร็ว

รายละเอียดฟังก์ชั่น:

การจัดการกลุ่ม: ขึ้นอยู่กับการจัดกลุ่มการบริการลูกค้า การบริการลูกค้าและกลุ่มที่ไม่จำกัด สิทธิ์ที่มอบหมายได้อย่างอิสระ บริการหลังการขาย การขายล่วงหน้า ผู้ค้า แพลตฟอร์ม ดำเนินการด้วยตนเองและหลายกลุ่มอื่นๆ

การสนับสนุนหลายเทอร์มินัล: IM จะรองรับ PC, H5, บัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat, มินิโปรแกรม, แอพ... เทอร์มินัลบางตัวอยู่ระหว่างการพัฒนา Hooks สามารถขยายได้: IM มี hook ในตัวหลายตัว และข้อมูล hook สามารถกำหนดค่าได้โดยตรง เชื่อมต่อกับระบบของคุณอย่างสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น: ไม่จำเป็นต้องพัฒนาพีซีและโทรศัพท์มือถือ ระบบหลักและเบราว์เซอร์รองรับการตั้งเวลาสูงสุดในครั้งเดียว , สามารถตั้งเวลาเข้ารับบริการแบบแมนนวล, เข้ารับบริการแบบแมนนวลอัตโนมัติ ฯลฯ

ฟังก์ชั่นการจัดคิว: เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามา หุ่นยนต์จะทักทายพวกเขาก่อน ตัวแทนจะเลือกรับผู้ใช้ในคิวและสามารถจัดจำนวนพนักงานบริการลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

บันทึกการสนทนา: ดูง่าย คุณสามารถค้นหาบันทึกการสนทนาตามวันที่ต่างๆ และบันทึกการสนทนาทั้งหมดสามารถดูได้ที่แบ็กเอนด์

-

รองรับผู้ค้าหลายราย (หลายไซต์) ลูกค้าที่ลงทะเบียนแต่ละรายคือผู้ค้าและผู้ค้าแต่ละรายสามารถเพิ่มเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้หลายคน

ไม่จำกัดที่นั่ง:

ร้านค้าแต่ละรายสามารถเพิ่มที่นั่งได้ไม่จำกัด และไม่จำกัดจำนวนที่นั่ง

รองรับเวอร์ชันมือถือ H5:

ระบบจะปรับให้เข้ากับมือถือโดยอัตโนมัติและยังสามารถเชื่อมต่อกับแอพได้ (โหมด h5)

รองรับบัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat/แอปเพล็ต WeChat

ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมในบัญชีสาธารณะ/มินิโปรแกรม WeChat ได้แบบเรียลไทม์

คำถามที่พบบ่อยตอบกลับอัตโนมัติ:

รองรับการตั้งค่าคำถามที่พบบ่อย ลูกค้าสามารถคลิกคำถามที่พบบ่อยและระบบจะตอบกลับอัตโนมัติ

สำนวนอิโมจิ WeChat ครบชุดรองรับการส่งรูปภาพ, txt, zip, pdf, xls, doc...

อื่นๆ...การถ่ายโอนการบริการลูกค้า, การดูข้อความในอดีต, การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป,

การใช้งานตลอดชีวิต:

จ่ายครั้งเดียวใช้ได้ตลอดชีวิต ราคาเพียง 2-3 ที่นั่งต่อหนึ่งปีในระบบบริการลูกค้าอื่น ๆ

ต่างจากระบบบริการลูกค้าอื่นๆ ที่คิดค่าบริการต่อที่นั่งต่อปี ระบบบริการลูกค้าบนคลาวด์ถูกซื้อเพียงครั้งเดียวและใช้งานได้ตลอดชีวิต

ความปลอดภัยของข้อมูล:

ซอร์สโค้ดของโปรแกรมและข้อมูลแชททั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง โดยไม่มีความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูล และรองรับการส่งทันเนลที่เข้ารหัส SSL

ไม่จำกัดที่นั่ง:

การปรับใช้ระบบเดียวสามารถรองรับการใช้งานของลูกค้าหลายราย (เว็บไซต์) ลูกค้าที่ลงทะเบียนแต่ละรายคือผู้ค้า โดยไม่จำกัดจำนวนผู้ค้า และไม่จำกัดจำนวนที่นั่ง

การพัฒนาขั้นทุติยภูมิ:

หลังจากซื้อ คุณจะได้รับซอร์สโค้ดของระบบบริการลูกค้า และคุณสามารถใช้สำหรับการพัฒนารองเพื่อเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันที่คุณต้องการได้

รหัสโอเพ่นซอร์ส:

ซอร์สโค้ดของระบบบริการลูกค้าเป็นโอเพ่นซอร์สโดยไม่มีข้อจำกัดในการพัฒนาขั้นที่สอง สะดวกมากสำหรับนักพัฒนาในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับแต่งฟังก์ชัน

ความมั่นคงสูง:

จากการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 2 ปีโดย Workerman ระบบบริการลูกค้าบนคลาวด์มีความเสถียรสูงเป็นพิเศษและเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ

หลังจากซื้อการสนับสนุนทางเทคนิคแล้ว คุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเป็นทางการแบบตัวต่อตัว รวมถึงการติดตั้งและการปรับใช้ การให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาขั้นที่สอง ฯลฯ

Ant Online Customer Service มีหลายโมดูลที่องค์กรต่างๆ สามารถใช้งานได้ฟรี:

เข้าถึงด่วน:

รหัส JS เพียงบรรทัดเดียวในการเข้าถึง!!!

การจัดการบัญชีและองค์กร:

กำหนดสิทธิ์ของบัญชีตามองค์กรและบทบาท

การตรวจสอบตัวแทน:

ผู้ที่มีบทบาทการตรวจสอบตัวแทนสามารถดูและแทรกแซงเซสชันผู้เยี่ยมชมได้

การจัดการการติดต่อและผู้ใช้:

รักษาข้อมูลผู้ใช้อย่างละเอียด ตั้งค่าป้ายกำกับและแท็กด้วยตัวเอง บันทึกประวัติการทำธุรกรรม ฯลฯ

ฟังก์ชั่นบัญชีดำ:

ผู้เยี่ยมชมที่เป็นอันตรายจะถูกบล็อกโดยตรง

โต๊ะทำงานตัวแทน:

รวบรวมคำขอของผู้เยี่ยมชมจากหลายช่องทาง มอบหมายตัวแทนโดยอัตโนมัติตามนโยบาย ป็อปอัพหน้าจออัตโนมัติ ถ่ายโอน ฯลฯ

คำชี้แจงของระบบ:

ผู้เยี่ยมชมสามารถดูเนื้อหาคำชี้แจงเมื่อเข้าถึงหน้าแรก

การตรวจสอบคุณภาพ:

เซสชันที่ผ่านมา สรุปการบริการ ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการ และรายงานที่เกี่ยวข้อง

คำอธิบายซอร์สโค้ด:

ซอร์สโค้ดนี้อิงจากการพัฒนาของฉันโดยใช้ THINKPHP

สามารถนำไปใช้งานได้อย่างอิสระ

ไม่มีการจำกัดลูกค้า