เมื่อพิจารณาถึงส่วนย่อยต่างๆ ของอินเทอร์เน็ตของจีน หลังจากพัฒนามาสิบปี ผู้เล่นรายใหญ่ก็เริ่มดูเหมือนจะครองตลาด ทิ้งให้คู่แข่งที่มีศักยภาพรายอื่นๆ ตกตะลึง แต่อาจมีข้อยกเว้นเพียงข้อเดียว นั่นก็คือ อีคอมเมิร์ซ
ตัวอย่างเช่น ในหลายสาขา เช่น พอร์ทัล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และเครื่องมือค้นหา มีพอร์ทัลหลักอยู่สี่แห่ง ได้แก่ Tencent และ Baidu ที่ครองตลาด นักลงทุนและผู้ประกอบการรายอื่นไม่สามารถแข่งขันแบบตัวต่อตัวได้ และทำได้เพียงค้นหา "เส้นทางเล็ก ๆ เท่านั้น" " แต่สิบปีต่อมา อีคอมเมิร์ซยังคงเฟื่องฟู และในสายตาของผู้ประกอบการและนักลงทุน เกณฑ์ตลาดก็เหมือนกับ "ของปลอม"
ดังนั้น นอกเหนือจาก Dangdang, Joyo, JD.com และ Taobao แล้ว ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซจำนวนมากกำลังใช้ความพยายามอยู่ในขณะนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้าน B2C ของโมเดลใหม่ๆ ที่หลากหลาย
1 ผู้มาใหม่:
เดิมพัน "ชุมชน + อีคอมเมิร์ซ"
“ตราบใดที่ยอดค้าปลีกออนไลน์ของจีนมีตัวเลขเพียงหลักเดียว ก็จะไม่ขาดแคลนเงินและบริษัทใหม่ๆ ในตลาดนี้” Li Guoqing ประธานร่วมของ Dangdang กล่าวกับ China Business News ว่านักลงทุนรอบนี้หวังว่า เว็บไซต์จะใช้เงินเพื่อขยายอย่างรวดเร็ว โดยร้านค้าปลีกออนไลน์ของจีนคิดเป็นสัดส่วนเพียง 1% ของยอดค้าปลีกผ่านโซเชียลทั้งหมด ในขณะที่ตัวเลขนี้อยู่ที่ 4% ในสหรัฐอเมริกา และ 7% ในเอเชียส่วนใหญ่
สิ่งล่อใจจาก 1% ถึง 7% ดึงดูดนักลงทุนและผู้ประกอบการนับไม่ถ้วนให้หลั่งไหลเข้ามา แนวคิดยอดนิยมในคลื่นนี้คือการผสมผสานระหว่าง “ชุมชน + อีคอมเมิร์ซ” และการพัฒนาแพลตฟอร์มห้างสรรพสินค้า
Youzhong.com และ Woyou.com เป็นสองตัวอย่างของผู้มาใหม่ที่สร้างชุมชนเพื่อรวมอีคอมเมิร์ซ Sun Tongyu ผู้ก่อตั้ง Taobao และ Chen Xiao อดีตรองประธานของ MSN China เริ่มร่วมกันก่อตั้ง Youzhong.com โดยพยายามรวมอีคอมเมิร์ซเข้ากับ SNS
เฉินเซียวเคยโพสต์รูปถ่ายการเดินทางไปบ้านพักบนภูเขาในยูนนานบนเว็บไซต์ โดยขอให้เพื่อน ๆ รอบตัวเขาแบ่งปันและมีความต้องการที่จะไปที่นั่น สิ่งนี้ทำให้เฉินเซียวตระหนักว่าชุมชนเป็นการโปรโมตที่ดี อีกตัวอย่างหนึ่งคือโรงเรียนอนุบาลประเภทไหนที่จะส่งบุตรหลานของคุณไปหรือซื้อรถประเภทใด ตราบใดที่เพื่อน ๆ ที่อยู่รอบตัวคุณเห็นด้วย ความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะยอมรับก็มีสูงมาก
กรอบการทำงานโดยรวมของ Youzhong.com คือโมเดลของ "Kaixin.com + Taobao.com" เว็บไซต์ SNS นี้จะได้รับการโปรโมตใน 7 เมือง รวมถึงปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ และหวังว่าจะเริ่มเป็นรูปเป็นร่างภายในสิ้นปีนี้ Chen Xiao กล่าวว่า Youzhong.com ไม่ได้ให้บริการแก่ทุกคน แต่เพียงวางตำแหน่งตัวเองในระดับสูงเท่านั้น
Chen Xiao วางตำแหน่งเว็บไซต์ให้อยู่ในกลุ่ม 8 ล้านครัวเรือนในประเทศจีนที่มีอำนาจการใช้จ่ายที่แน่นอน ซึ่งรวมถึงผู้บริโภคที่มีรายได้สูงกว่า 16 ล้านถึง 24 ล้านคน “มูลค่าของการค้นหาผู้ใช้หนึ่งรายที่ใช้จ่ายได้ 100 หยวน นั้นแท้จริงแล้วเท่ากับการค้นหาผู้ใช้ 100 รายที่สามารถ ใช้จ่าย 1 หยวนเหมือนกัน” เฉินเซียวกล่าว
บนพื้นฐานของการสร้างชุมชน Youzhong.com จะใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อระบุผู้ใช้ตามการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และใช้วิธีนี้เพื่อสร้างแนวทางการตลาดที่น่าเชื่อถือมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ในบรรดาการเชื่อมโยงระหว่างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล คนที่เป็นเพื่อนแท้คือการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่ง Chen Xiao และ Sun Tongyu ได้สร้างรูปแบบการทำกำไรของ "การโฆษณา" + "อีคอมเมิร์ซ" สำหรับ Youzhong.com เราหวังว่าจะรวม "ผู้นำความคิดเห็น" ระดับสูงเหล่านี้ และใช้คำแนะนำของเพื่อนในการขาย โดยเฉพาะสินค้าฟุ่มเฟือย
ด้วยแนวคิดที่คล้ายกัน Woyou.com ต้องการสร้างแบบจำลองที่รวมชุมชนขนาดใหญ่และอีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกัน "Wyou.com จะลงทุนในแพลตฟอร์มข้อมูลแนวดิ่ง 32 แห่งและชุมชนเชิงโต้ตอบขนาดใหญ่ รวมถึงการเดินทาง เสื้อผ้า แม่และเด็ก รถยนต์ ฯลฯ ชาวเน็ตสามารถโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญ และ "ผู้นำความคิดเห็น" ในสาขาต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม I Liu Xu ประธาน Youwang กล่าวว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จะเริ่มดำเนินการจะร่วมมือกับชุมชนออนไลน์เพื่อรวมผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เข้ากับแพลตฟอร์ม
นอกจากนี้ Woyou.com จะสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินงานร่วมกับชุมชนและบูรณาการเข้ากับสาขาการค้าแบบดั้งเดิมแบบออร์แกนิก และวางแผนที่จะสร้างร้านค้าแบรนด์มากกว่า 3,000 แห่ง
2 การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์เก่า:
จากชุมชนสู่ B2C
นอกเหนือจากชุมชนใหม่ๆ เช่น Youzhong.com และ Woyou.com ที่พวกเขาต้องการสร้างแล้ว ชุมชนที่มีอยู่ยังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น ฟอรัม Fencenet ซึ่งรวบรวมผู้ใช้เกี่ยวกับของตกแต่งบ้านและเนื้อหาอื่นๆ เริ่มมีส่วนร่วมในการขายวัสดุก่อสร้างและเปลี่ยนรูปแบบเป็น B2C Xu Xiangtao รองประธาน Liba.com กล่าวว่ามีการลงทุนมากกว่า 20 ล้านหยวนในความพยายามนี้
Fence.com ก่อตั้งขึ้นในเซี่ยงไฮ้ในปี 2545 โดยเริ่มแรกเป็นเวทีสำหรับหารือเกี่ยวกับปัญหาการตกแต่ง และต่อมาได้เริ่มดำเนินการซื้อแบบกลุ่มในเชิงพาณิชย์ ในฐานะ "คนกลาง" Fences.com ลงนามในสัญญากับซัพพลายเออร์วัสดุก่อสร้างและจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้เว็บไซต์พร้อมส่วนลดบางประการ ด้วยวิธีนี้ ทำให้มีผู้ใช้หลายล้านคนและได้รับเงินทุนเกือบ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ปัจจุบัน เครือข่ายรั้วได้เริ่มมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับอีคอมเมิร์ซ B2C รวมถึงกระบวนการต่างๆ เช่น การพาผู้ใช้ไปดูตัวอย่าง การวัดผลถึงสถานที่ การออกแบบ การจัดจำหน่าย และการติดตั้ง
ชุมชนหลักอีกแห่งหนึ่งคือเครือข่ายผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียง กำลังมุ่งหน้าไปสู่เส้นทางอีคอมเมิร์ซที่แตกต่าง เดิมทีเว็บไซต์นี้มีเครือข่ายคู่มือการช็อปปิ้งผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียง ซึ่งเป็นชุมชนประเภทฟอรัมแบบดั้งเดิม เมื่อเร็วๆ นี้ Famous Brand Network ได้ตัดสินใจสร้างเครือข่ายส่วนลดที่มีชื่อเสียงจากภายในอย่างอิสระ และสร้างแพลตฟอร์ม B2C อีคอมเมิร์ซสำหรับห้างสรรพสินค้าโดยเฉพาะ
ตลาด B2C ของจีนส่วนใหญ่ถูกครอบงำโดยห้างสรรพสินค้าออนไลน์แนวดิ่งในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเดิมที Dangdang และความเป็นเลิศสำหรับหนังสือและผลิตภัณฑ์ภาพและเสียง และ JD.com และ Newegg สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านด้านไอที ได้สร้างความก้าวหน้าและเป็นผู้นำ ข้อได้เปรียบในอุตสาหกรรมเดียว
ในมุมมองของ Zhao Wei ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ Discount.com ในอุตสาหกรรมที่มีมาตรฐานระดับสูงและให้ความสำคัญกับช่องทาง แม้ว่าจะมีข้อดีในเรื่องอุปทาน ราคา และความเหมาะสมสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ซึ่งสามารถ รองรับการขยายตัวของเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว มีความโปร่งใสด้านราคาสูง และขาดการซื้อสินค้าออนไลน์ การแข่งขันในช่องทางปลายน้ำมีความรุนแรงและอัตรากำไรต่ำ
ราคาต่อหน่วย (จำนวนซื้อครั้งเดียว) ของอุปกรณ์ไอทีสูง (มากกว่า 800 หยวน) แต่อัตรากำไรขั้นต้นต่ำ (ประมาณ 4%) และต้นทุนการขนส่งและการจัดจำหน่ายสูง สูงขึ้นเล็กน้อย (ประมาณ 20%) และต้นทุนการจัดจำหน่ายต่ำ อย่างไรก็ตาม ราคาต่อหน่วยต่อลูกค้าไม่สูงนัก (ภายใน 60 หยวน) ส่งผลให้กำไรขั้นต้นต่อคำสั่งซื้อต่ำเกินไปและไม่สามารถรักษาสมดุลของต้นทุนโดยรวมได้
อุตสาหกรรมที่ราคาต่อหน่วยต่อลูกค้าและอัตรากำไรขั้นต้นสามารถสมดุลได้คืออุตสาหกรรมห้างสรรพสินค้าแบบดั้งเดิม สิ่งนี้ทำให้ห้างสรรพสินค้า B2C มีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับกำไรขั้นต้นโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 30% ราคาต่อหน่วยของห้างสรรพสินค้าออนไลน์เทียบได้กับห้างสรรพสินค้าแบบดั้งเดิม: โดยเฉลี่ย 200 ถึง 400 หยวนต่อคำสั่งซื้อตลอด ปี.
สิ่งนี้ทำให้ Joyo, Dangdang และ JD.com สามารถเข้าไปมีส่วนร่วมในห้างสรรพสินค้าได้ Mei Guoqing รองประธานอาวุโสของ Mingpin.com กล่าวว่าในปี 2547 ทีมงานผู้ประกอบการของ Mingpin.com มีประสบการณ์ในการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นแนวทางในการบริโภคแบรนด์ ทีมงานได้สั่งสมประสบการณ์ในการค้าปลีกในห้างสรรพสินค้าและทรัพยากรสำหรับแบรนด์และผู้บริโภค ดังนั้นการมุ่งเน้นไปที่ห้างสรรพสินค้า B2C จะเป็นทางเลือกที่เป็นธรรมชาติ
Zhao Wei เปิดเผยว่า Famous Brand Discount Network จะเปิดตัวการจัดหาเงินทุนรอบแรกในอนาคตอันใกล้นี้ โดยให้ความสำคัญกับกองทุนร่วมลงทุน RMB
3 ผู้เล่นรายใหญ่:
กำลังมองหาเป้าหมายการควบรวมกิจการ
ในความเป็นจริง ภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้เข้ามาใหม่เหล่านี้ต้องเผชิญยังคงเป็นวิธีการหลีกเลี่ยงการแข่งขันแบบตัวต่อตัวระหว่างแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ และค้นหาพื้นที่ที่มีอัตรากำไรสูงที่แตกต่าง
“ยังมีเวลาอีกสามปีในการสรุปรูปแบบ” Li Guoqing กล่าวว่าแม้ว่าพื้นที่อีคอมเมิร์ซจะมีขนาดใหญ่และมีบริษัทใหม่ๆ เกิดขึ้นเรื่อยๆ หลังจากที่การเติบโตอย่างรวดเร็วยังคงดำเนินต่อไปในอีกสามปีข้างหน้า ก็จะมีผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่รายหนึ่ง ในสาขาต่างๆ และจะมีผู้เล่นข้ามสนามขนาดใหญ่ด้วย เมื่อถึงเวลานั้น ผู้มาช้าจะไม่สามารถแข่งขันกับ Dangdang, Joyo ฯลฯ ได้ เนื่องจากเอฟเฟกต์ขนาดจะสร้างเกณฑ์ที่สูง
บริษัทแพลตฟอร์มขนาดใหญ่อย่าง Dangdang อาศัย "ขนาด + ราคาต่ำ" Li Guoqing กล่าวว่า Dangdang ไม่จำเป็นต้องขายสินค้าพิเศษ โดยเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์พื้นฐานเป็นหลัก เพื่อให้บริษัทขนาดเล็กอื่นๆ ไม่สามารถทำกำไรขั้นต้นได้เพียงพอต่อการดำรงอยู่
Dangdang COO Huang Ruo เปิดเผยว่าเป้าหมายของ Dangdang ในปี 2010 คือการมุ่งมั่นที่จะบรรลุส่วนแบ่งตลาดค้าปลีกออนไลน์ชั้นนำในสามหมวดหมู่เป้าหมาย ได้แก่ เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน และผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็ก อาวุธคือ "สงครามราคา"
“สงครามราคาถือเป็นบรรทัดฐานในอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์และเป็นอาวุธที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการขยายขนาดตลาดและดึงดูดลูกค้าใหม่ ในอนาคตเราจะใช้อาวุธราคาถูกเพื่อขยายตลาดค้าปลีกในห้างสรรพสินค้าต่อไปและมุ่งมั่นที่จะ กลายเป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีราคาโดยรวมต่ำที่สุด" Huang Ruo express
“มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เข้าใหม่ที่จะแข่งขันกับเครือข่ายที่มีแพ็คเกจนับแสนรายการทั่วประเทศทุกวัน” Li Guoqing กล่าวว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่จะทำการซื้อกิจการเช่นกัน หลังจากที่ Dangdang ระดมทุนในช่วงปลายปี ก็ยังต้องการหาเป้าหมายการเข้าซื้อกิจการที่เหมาะสมด้วย
ในมุมมองของ Li Guoqing ปัจจุบันยังขาดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบแบ่งกลุ่มที่โดดเด่น เพียงแต่บริษัทร่วมทุนหลายแห่งพยายามอย่างเต็มที่ที่จะ "ป้อน" บริษัทอีคอมเมิร์ซบางแห่งโดยไม่ได้ศึกษาวิธีสร้างความแตกต่างและทำให้ธุรกิจของตนเองมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว . สถานการณ์นี้อาจเป็นอันตรายได้ในสามปี
บรรณาธิการที่รับผิดชอบ: เฉิน