การวิจัยและการตั้งเป้าหมาย
1. คู่แข่ง – สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือศึกษาคู่แข่งของคุณ ลองดูเว็บไซต์อื่นๆ ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันหรือคล้ายคลึงกับคุณ รวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ รวมถึงกลยุทธ์ทางการตลาด โซลูชันทางเทคนิค และรูปแบบการดำเนินงาน จากนั้นพิจารณาธุรกิจของคุณอย่างเป็นกลางและถามตัวเองว่าคุณสามารถแข่งขันกับพวกเขาได้หรือไม่ กำหนดสถานที่ของคุณในระบบนิเวศ คุณสามารถแข่งขันด้านราคาได้หรือไม่? หรือชนะอย่างมีคุณภาพ? หรือการตลาดสามารถทำได้ดีกว่านี้? หรือคุณมีเทคโนโลยีที่ดีกว่า? หรือโฆษณาของคุณจะสร้าง ROI ที่สูงขึ้น? หากคุณไม่มีอะไรจะแข่งขันกับคู่แข่ง ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะเสียเงิน ดังนั้นนี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการจัดตั้งร้านค้าออนไลน์ ข้อสรุปที่ได้จากการวิจัยของคุณจะแนะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง หลังจากผ่านขั้นตอนนี้แล้ว คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้
2. การวิจัย SEO – ตรงกันข้ามกับความเชื่อกระแสหลัก SEO ไม่ใช่สิ่งที่คุณสร้างลงในเว็บไซต์ของคุณแล้วเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ คำหลัก SEO และการวิเคราะห์คู่แข่งเป็นสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อคุณเริ่มคิดเกี่ยวกับการสร้างเฟรมเวิร์กเว็บไซต์ ก่อนที่คุณจะเลือกชื่อเว็บไซต์ และก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณต้องการใช้งาน จากการวิจัยคู่แข่งครั้งก่อน ให้จัดทำรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถขายออนไลน์ได้ จ้างที่ปรึกษา SEO และปล่อยให้เขาทำการวิจัยคำหลักที่เหมาะสมสำหรับคุณ ก่อนอื่นคุณต้องได้รับรายการคำหลักที่ต้องได้รับการจัดอันดับในรายงานที่เขาให้ไว้ จากนั้นคุณต้องรู้ว่าการสร้างเว็บไซต์ใหม่มีความสมจริงเพียงใด คุณต้องใช้เวลาและประมาณการค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดอันดับสุดท้ายของคำหลักของคุณ เมื่อเทียบกับงบประมาณของคุณ คุณสามารถจ่ายค่าใช้จ่ายได้หรือไม่? คุณยังสามารถแข่งขันได้หรือไม่? การลงทุนเหล่านี้จะหมดผลเมื่อใด? หนึ่งปี? ห้าปี?
3. การวิจัย SEM - หลังจากทำการวิจัย SEO สำหรับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ คุณสามารถสรุปได้ว่ามีคำหลักบางคำที่คุณสามารถแข่งขันได้ แต่จะใช้เวลานานกว่าที่คุณจะบรรลุผลตามที่ต้องการ ดังนั้นเราจึงคิดว่ามันเป็น งานระยะยาว (จัดทำงบประมาณระยะยาวสำหรับส่วนนี้และดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ต่อไป) ขณะนี้งบประมาณของคุณน้อยลงเล็กน้อย และคุณรู้สึกว่าคุณควรสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณโดยเร็วที่สุด แทนที่จะพึ่งประโยชน์ของ SEO แบบออร์แกนิกเพียงอย่างเดียว ณ จุดนี้ คุณต้องเริ่มการวิจัย SEM คำนวณว่าการคลิกคำหลักที่สำคัญที่สุดของคุณแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ตอนนี้ ให้เปรียบเทียบราคานั้นกับอัตรา Conversion เฉลี่ยที่คุณต้องการ เพื่อดูว่าจะทำให้คุณได้รับ ROI ที่เป็นบวกหรือไม่ หากคุณทำได้ เยี่ยมมาก ตอนนี้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเร็วที่สุดหลังจากที่เว็บไซต์ของคุณเปิดใช้งานแล้ว
4. ตั้งเป้าหมาย – คุณค้นคว้าเสร็จแล้ว ตอนนี้เริ่มตั้งเป้าหมายได้เลย โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำในขั้นตอนนี้คือการคำนวณจำนวนยอดขายที่คุณต้องการสร้างในแต่ละเดือนเมื่อค่าใช้จ่ายของคุณเป็นศูนย์ จากนั้น คุณต้องกำหนดเป้าหมายเปอร์เซ็นต์การเติบโตของยอดขายรายเดือน และดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้โดยคำนึงถึงเป้าหมายเหล่านั้น
เนื้อหา
5. รูปภาพสินค้า - มีรูปภาพสินค้าทั้งหมดที่ขายพร้อม หากจำเป็นต้องถ่ายภาพใหม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพมีความชัดเจนและถูกต้อง
6. รายละเอียดสินค้า – อย่าคิดว่านี่ไม่สำคัญ ผู้คนมักไม่รู้ว่าต้องเขียนกี่คำ อย่าลืมใส่ข้อมูลจำนวนหนึ่งในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื่องจากจะส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ คำอธิบายเหล่านี้เป็นผู้ขายของคุณ บนอินเทอร์เน็ต คุณไม่สามารถมีตัวแทนฝ่ายขายตอบคำถามของผู้บริโภคได้ ซึ่งจำเป็นต้องตอบในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ จะต้องจัดระเบียบคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ดีเพื่อให้ผู้บริโภคค้นหาได้ง่าย
7. เนื้อหาหน้าคงที่ – อย่าลืมว่าโดยปกติแล้วทุกเว็บไซต์จะมีเนื้อหาหน้าคงที่อยู่บ้าง โดยทั่วไปจะประกอบด้วย "เกี่ยวกับเรา" "ติดต่อเรา" "ข้อจำกัดความรับผิดชอบ" "คำถามที่พบบ่อย" "นโยบายการคืนสินค้า" และอื่นๆ
8. ข่าว/บทความ/บล็อก – คุณต้องตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้หรือไม่ เนื่องจากจะส่งผลต่อโซลูชันเทคโนโลยี การตลาดทั่วไป และแผนการบริหารเวลาของคุณ คุณต้องลงทุนทรัพยากรบางอย่าง (เวลาและเงิน) เพื่ออัปเดตเนื้อหานี้อย่างต่อเนื่อง คำแนะนำส่วนตัวของฉันคืออย่างน้อยต้องมีระบบบล็อก
การชำระเงินและการจัดส่ง
9. เลือกตัวเลือกการชำระเงิน – คุณต้องดูว่าตัวเลือกการชำระเงินใดบ้างที่จำเป็นสำหรับประเทศเป้าหมายของคุณ ดูช่องทางการชำระเงินต่างๆ เปรียบเทียบราคา และคำนวณ ROI คุณยังแข่งขันอยู่ไหม? อย่าด่วนตัดสินใจ การเลือกเกตเวย์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณเป็นสิ่งสำคัญมากและจะส่งผลต่อ ROI ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขายสินค้าราคาถูก
10. การจัดส่ง - คุณต้องการจัดส่งไปยังประเทศใดบ้าง? คุณเสนอการจัดส่งฟรีให้กับผู้บริโภคหรือไม่? ราคาเท่าไหร่? คุณยังแข่งขันอยู่ไหม? ดูโซลูชันเทคโนโลยีที่มีอยู่ และตรวจสอบว่าคุณมี API ที่จำเป็นในการคำนวณเวลาจัดส่งและการประมาณต้นทุน โดยจะแสดงให้ผู้บริโภคเห็นในหน้าชำระเงิน สิ่งที่ทำให้นักช้อปออนไลน์ไม่พอใจที่สุดคือการไม่รู้เวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง หากคุณจัดส่งไปต่างประเทศ โปรดตรวจสอบกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดโดยแต่ละประเทศ คุณอาจต้องจ้างที่ปรึกษาที่เข้าใจสถานการณ์ต่างประเทศ
เค้าโครง
11. เค้าโครงหน้าแรก - เค้าโครงหน้าแรกควรมีองค์ประกอบที่คุณพิจารณาว่าสำคัญในการวิจัย SEO ของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาหลักที่นี่ ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สมควรได้รับลิงก์บนหน้าแรก และส่วนใดของเว็บไซต์ที่มีความสำคัญน้อยกว่า อย่าใส่ทุกอย่างไว้ในหน้าแรก ผู้คนมักทำเช่นนี้เพราะพวกเขาไม่มีแผน พวกเขาไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดมีความสำคัญ และไม่รู้ว่าเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร เมื่อคุณแสดงเค้าโครงหน้าแรกของคุณให้นักออกแบบเห็นแล้ว นักออกแบบไม่จำเป็นต้องฟังแผนธุรกิจและเป้าหมายของคุณด้วยซ้ำ ในการจัดวางทุกอย่างชัดเจน
12. การนำทางหลัก – เมื่อวางแผนเค้าโครงการนำทางหลัก ให้ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการวิจัย SEO อีกครั้งเพื่อกำหนดว่าสิ่งใดควรค่าแก่การแสดงในการนำทางหลัก และสิ่งใดไม่สมควรทำเช่นนั้น ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะมีการนำทางมากกว่าหนึ่งรายการ โดยเฉพาะไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลาย หลายหมวดหมู่ และวิธีการกรองและจัดเรียงหลายวิธี พิจารณาการกระจายองค์ประกอบเหล่านี้อย่างเหมาะสมบนเว็บไซต์ของคุณ
13. หน้าอื่นๆ - ก่อนที่จะเริ่มสร้างโซลูชันด้านเทคนิคสำหรับเว็บไซต์ ยังมีหน้าอื่นๆ อีกมากมายที่จำเป็นต้องมีการวางแผนเค้าโครงด้วย คุณต้องวางแผนการจัดวางหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าหมวดหมู่ หน้าบล็อก/บทความ/ข่าว หน้าเนื้อหาคงที่ หน้าชำระเงิน การค้นหา หน้าบัญชี ฯลฯ
หากคุณจัดทำแผนและเอกสารทั้งหมดนี้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะจัดตั้งบริษัทพัฒนาเว็บไซต์และเริ่มสร้างเว็บไซต์ของคุณ บทความนี้เป็นเพียงแนวทาง และมีหลายแง่มุมที่ฉันไม่ได้กล่าวถึง แต่สิ่งเหล่านี้สำคัญที่สุดหากคุณต้องการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ทำกำไร
ที่มาภาษาอังกฤษ: http://inchoo.net/online-marketing/13-things-to-do-before-you-start-building-an-online-store/
ที่มาคำแปล: http://www.bizark.cn/articles/1069_2.html
คำชี้แจงลิขสิทธิ์: บทความนี้เรียบเรียงโดย Commercial New Route โปรดระบุแหล่งที่มาของบทความเมื่อพิมพ์ซ้ำ