คำสารภาพของผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการเว็บไซต์ที่ซื้อกลุ่ม

ช่วงนี้เจ้านายของบริษัทจีนกำลังเจอกับความยากลำบาก พวกเขาเฝ้าดู CCTV 3-15 ทุกวัน เกรงว่าหากพวกเขาระมัดระวัง พวกเขาจะถูกไล่ออกจาก "การกระทำ" จาก Gome และ Kumho Tyre Procter & Gamble และ M&G ไปจนถึงบริษัทเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น NetQin และแม้แต่โรงอาบน้ำยาจีนโบราณ เช่น Moxibustion Hall ของ Tian Po ก็ไม่ละเว้น อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมการซื้อแบบกลุ่มที่มีอัตราการร้องเรียนของผู้บริโภคสูงสุดในวันที่ 15 มีนาคมปีที่แล้วกลับไม่เป็นเช่นนั้น ในรายการ แปลก แปลกมาก! ในฐานะคนวงในของเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่ม ความวุ่นวายของการซื้อเว็บไซต์แบบกลุ่มนั้นเป็นที่รู้กันดีสำหรับทุกคน เป็นไปได้ไหมว่า CCTV ถูกหลอกโดยการประชาสัมพันธ์จริงๆ...

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต้องมา นี่คือกฎของเศรษฐกิจ และกฎของตลาด และไม่ขึ้นอยู่กับเจตจำนงของมนุษย์ ตั้งแต่ข่าวเช้าเช้าวันที่ 18 มี.ค. ไปจนถึงครึ่งชั่วโมงเศรษฐกิจเย็นวันที่ 19 มี.ค. “315 in Action” เริ่มค่อยๆ เปิดเผยเรื่องราวอันคลุมเครือของเว็บซื้อของบางกลุ่มและเริ่มโจมตีอุตสาหกรรมซื้อของบางกลุ่ม.. . การปลอมแปลงราคาเดิม การทำเครื่องหมายจำนวนผู้ซื้อกลุ่มอย่างไม่ถูกต้อง และคุณสมบัติของผู้ค้าที่หละหลวม กลายเป็นกฎเกณฑ์ของเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มซึ่งแน่นอนว่าผู้เขียนทราบดีถึง Du Ming ในประเด็นนี้ แต่ฉันไม่คาดหวังว่าจะมี เว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่มที่ทำเครื่องหมายผู้ซื้อกลุ่มหลายพันรายอย่างไม่ถูกต้องและปฏิบัติต่อคนธรรมดาเหมือนเล่นลิง (เพียงไปที่ Alexa.cn เพื่อตรวจสอบปริมาณการใช้งาน ปริมาณการใช้งานบางส่วนมีเพียงไม่กี่ร้อยเท่านั้น แต่จำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าเป็นกลุ่มถึงหลายร้อยหรือหลายพัน เหลือเชื่อ) เป็นที่น่ารังเกียจจริงๆ เว็บไซต์ซื้อกลุ่มขยะเหล่านี้ล้วนแต่เล่นเกมตัวเลข การเล่นจนจบส่งผลให้ทางตัน

เอาล่ะ ปล่อยให้พายุ "Group Buy Disruption" รุนแรงขึ้น 555 เมื่อมันมาจะห้ามไม่ได้ คุณก็ยอมรับและปรับตัวตามการแข่งขันในตลาดได้เช่นกัน แล้วจะทำอย่างไรให้เว็บไซต์ซื้อกลุ่มภูมิภาคในสภาพแวดล้อมของตลาดที่วุ่นวายเช่นนี้? ต้องอธิบายที่นี่ว่าหากคุณใช้เกณฑ์ความสำเร็จในการวัดผู้เขียน ฉันไม่คุ้มที่จะพูดถึงเลย ไม่ต้องพูดถึงความสำเร็จเลย อย่างไรก็ตาม ในฐานะคนวงใน ตราบใดที่สิ่งที่ฉันแบ่งปัน สิ่งที่ฉันคิด ทำ และ เขียนได้ถูกต้องครับ ถ้าเพื่อนๆ บันดาลใจผม แม้เพียงประโยคเดียวก็พอใจแล้ว 555...

การซื้อแบบกลุ่มได้เกิดขึ้นในกองทัพอีคอมเมิร์ซอย่างกะทันหันเนื่องจากไม่มีการขนส่ง อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว มันยังอยู่ในหมวดหมู่ของอีคอมเมิร์ซแบบเบาประเภทนี้แบ่งออกเป็นส่วนหน้าและส่วนหลัง ส่วนหน้าส่วนใหญ่ประกอบด้วยการดำเนินงานของแบรนด์และการตลาด และส่วนหลังส่วนใหญ่จะรวมถึงการตรวจสอบและความร่วมมือของผู้ค้า การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของผู้ค้า การประมวลผลคำสั่งซื้อ การวิเคราะห์ข้อมูล ประสบการณ์ผู้ใช้ ศูนย์บริการลูกค้า และการพัฒนาและออกแบบระบบ การปรับแต่งส่วนบุคคลที่ส่วนหน้า การสร้างมาตรฐานที่ส่วนหลัง

ส่วนหน้า:

การดำเนินงานของแบรนด์:

การดำเนินงานของแบรนด์มุ่งเน้นไปที่การเจาะลึกแนวคิดของแบรนด์ไปยังผู้ชมซึ่งเป็นเพียงความลึกของตลาด จำเป็นต้องศึกษาจิตวิทยาของผู้บริโภคในท้องถิ่นในเหวินโจว จากนั้นวางตำแหน่งแนวคิดของแบรนด์ กลุ่มผู้ชม และตลาด และแสดงแนวคิดที่สำคัญของแบรนด์ผ่าน VI แบบครบวงจรและการวางแผนงานกิจกรรม

ปี 2010 เป็นปีแรกของการซื้อแบบกลุ่ม ในปี 2011 ต้องเผชิญกับการต่อสู้หลายร้อยกลุ่ม การต่อสู้หลายพันกลุ่ม และแม้กระทั่งการต่อสู้อีกหลายพันกลุ่มในอนาคต ผู้เขียนรู้สึกอย่างลึกซึ้งถึงตลาดที่ "นองเลือด" ดังนั้นการวางตำแหน่งจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง จากมุมมองของสภาพแวดล้อมของตลาด ในแง่ของเงิน ฉันไม่สามารถแข่งขันกับ LaShou และ Meituan ได้ ในแง่ของทรัพยากร ฉันไม่สามารถแข่งขันกับ Sohu Aijia Tuan และ Nuomi ในแง่ของประสบการณ์ ฉันไม่มีประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จใน สหรัฐอเมริกา. แต่ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ คุณต้องตัดสินสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีอยู่และหาพื้นที่เพื่อความอยู่รอด

ขณะนี้ตลาดระดับชาติถูกแบ่งออกแล้ว และเงินทุนจำนวนนับไม่ถ้วนกำลังลุกไหม้หลังเปลวไฟแห่งสงคราม ผู้เขียนไม่สามารถที่จะเผาแผ่นทองแดงนี้ได้ และเสียงของเขาก็ไม่ดังเท่ากับคนอื่น ๆ มันไม่สมควรที่จะถอยและมุ่งความสนใจไปที่ ในการทำฟาร์ม ฉันวิเคราะห์สภาพแวดล้อมความเป็นอยู่ของตลาดพ่อค้าท้องถิ่นในเหวินโจว ไม่มีเอเจนซี่การตลาดมืออาชีพคอยวางแผนกิจกรรมให้พวกเขา และแม้ว่าจะมีอยู่ก็ตาม ต้นทุนก็สูงเกินไป ดังนั้นการวางแผนการตลาดสำหรับพ่อค้าก็จะเป็น ทิศทางการซื้อของกลุ่มเหวินโจว

ไม่มีกฎตายตัว การดำรงอยู่เป็นตัวกำหนดจิตสำนึก ความนิยมอย่างรวดเร็วของโมเดล Groupon ในประเทศจีนพิสูจน์ให้เห็นถึงความจำเป็นของรูปแบบการซื้อแบบกลุ่ม ในอนาคต ความสมบูรณ์ของเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มจะเป็นข้อพิจารณาหลักสำหรับผู้บริโภคในการเลือกซื้อแบบกลุ่ม และความเหนียวแน่นของผู้บริโภคต่อเว็บไซต์จะเป็นตัวกำหนดระดับความไว้วางใจในร้านค้า ดังนั้น แบรนด์ของเว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่มจึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น . ความร่วมมือระหว่าง Haohuimai Group Buying Network ที่ดำเนินการโดยผู้เขียนและ Wenzhou Public Livelihood Channel และภูมิหลังของตัวแทนระดับภูมิภาค Wenzhou Baidu จะเน้นย้ำภาพลักษณ์ของความซื่อสัตย์อย่างมาก เพื่อน ๆ สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้

หลังจากแก้ไขคอลัมน์ของสถานีโทรทัศน์แล้ว Wenzhou TV จะยังคงหมุนเวียนโฆษณาแบบรูปภาพเพื่อเพิ่มการรุกของแบรนด์การซื้อแบบกลุ่มของ Haohuimai เข้าสู่ผู้บริโภค นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมการซื้อแบบกลุ่ม เช่น LaShou, 24Quan และ Tuanbao จึงถูกสร้างแบรนด์ขึ้นมาในขณะนี้ บนทีวีดาวเทียม Jiangsu เหตุผลในการโฆษณา CCTV3 คือการแข่งขันการซื้อแบบกลุ่มในอนาคตคือการแข่งขันแบรนด์ เมืองใหญ่มีกฎสื่อของตัวเองซึ่งสร้างขึ้นด้วยเงิน แค่มองไปที่กลุ่มที่ซื้อโฆษณาตามท้องถนนและตรอกซอกซอยของปักกิ่ง สถานที่เล็ก ๆ ก็มีกฎสื่อของตัวเอง ตราบใดที่พวกเขาสามารถหาจุดชนะได้ มัน!

สำหรับการค้นคว้าคู่แข่งในเครือข่ายการซื้อของ Wenzhou Group เช่น Haohuimai และการกำหนดแผนการดำเนินงาน... สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการต้องทำ แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถอธิบายได้ในไม่กี่ประโยค สามารถส่งผู้ที่ต้องการสื่อสารมาให้ฉันได้ อีเมลล์ 555 ระวังไว้ก่อนครับเพื่อเพิ่มเพื่อนดีๆ...

การตลาด:

การตลาดมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มขนาดตลาดให้สูงสุด ซึ่งเป็นเพียงความกว้างของตลาด จากสถานะปัจจุบันของเว็บไซต์การซื้อกลุ่ม Wenzhou และแหล่งข้อมูลความร่วมมือของเว็บไซต์ซื้อ Haohui การส่งเสริมการตลาดส่วนใหญ่ผ่านการโปรโมตคอลัมน์ทีวีและการโปรโมตออนไลน์

หลังจากที่ตลาดซื้อของกลุ่มเข้าสู่ระยะประชิดที่วุ่นวาย จู่ๆ ก็มีมากกว่าความกล้า คนที่เขียนคำว่า "กล้าหาญ" บนร่างกายมีคุณสมบัติที่จะเป็นทหารเท่านั้น และทำได้เพียงรับสมัครเท่านั้น ฮ่าๆ สิ่งที่จำเป็นคือ กลยุทธ์. ไม่ว่าจะเป็นคอลัมน์ทีวีหรือการโปรโมตออนไลน์ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องให้ความสำคัญกับการโต้ตอบในการซื้อแบบกลุ่ม ใช้กิจกรรมเพื่อขับเคลื่อนความนิยม...

ด้านหลัง:

การตรวจสอบและความร่วมมือของผู้ขาย:

สำหรับเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่ม คุณภาพของผู้ค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง นี่คือความสำคัญสูงสุดที่เกี่ยวข้องกับความเหนียวแน่นของผู้บริโภค สำหรับความร่วมมือของผู้ค้า ขอแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่ผู้ค้ารายย่อยและขนาดกลางเป็นหลัก เนื่องจากผู้ค้าเหล่านี้ต้องการการส่งเสริมและการประชาสัมพันธ์ และระดับของความร่วมมือจะสูงกว่า อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถผ่อนปรนได้เลยในแง่ของการตรวจสอบผู้ค้าเพราะสิ่งนี้ เทียบเท่ากับห่วงโซ่อุปทานใน B2C การตัดสินใจ ชีวิตและความตายของการซื้อกลุ่มขึ้นอยู่กับมัน

พัฒนาระดับและกระบวนการต่างๆ สำหรับการตรวจสอบผู้ค้า และปล่อยให้เรื่องทางวิชาชีพเป็นหน้าที่ของมืออาชีพ มิฉะนั้นหากผู้ไม่เข้าใจตลาดอาหารถูกขอให้เจรจากับเจ้าของร้านอาหารแม้ว่าการเจรจาจะสำเร็จก็ยังมีข้อบกพร่องอยู่บ้างโดยเฉพาะในด้านการควบคุมคุณภาพ

ในการคัดเลือกร้านค้านั้น บุคลากรฝ่ายพัฒนาธุรกิจต้องมีความอ่อนไหวต่อการบริโภคไลฟ์สไตล์ และในขณะเดียวกัน ก็ต้องรู้จักช่วยพ่อค้าวางแผนกิจกรรมการซื้อแบบกลุ่ม แทนที่จะหยิบสินค้าแบบลวกๆ ต้องหาช่องทาง ไฮไลท์และธีมกิจกรรมการซื้อแต่ละกลุ่ม !

เปิดตัวผลิตภัณฑ์:

กำหนดและปรับปรุงชุดการตั้งเวลาออนไลน์ การตั้งเวลาการเขียนคำโฆษณา การตั้งเวลาศิลปะและการตรวจสอบหน้า กลไกการชำระแบบออฟไลน์ การใช้การจัดการกระบวนการ และค้นหาปัญหาในทุกที่ที่เกิดขึ้น

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์:

โดยทั่วไปแล้วสำหรับเว็บไซต์ซื้อกลุ่มภูมิภาคอย่าง Haohuimai ของผู้เขียน พูดตามตรงจำนวนพนักงานบริการลูกค้ามักจะไม่เกิน 5 คน มีคนไม่มาก แต่ต้องแม่นยำและมีทักษะการพูดที่เป็นมาตรฐานเท่านั้น พวกเขาจะเป็นมืออาชีพมากขึ้นหรือไม่ และความเป็นมืออาชีพจะทำให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจมากขึ้น เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่คนอื่นจะรู้สึกปลอดภัย

อื่น:

การจัดการทีม:

ขนาดทีมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์ซื้อกลุ่มภูมิภาคคือประมาณ 20 คน มีคนจำนวนมากเกินไป แต่เจ้าหน้าที่จะต้องมีความพร้อมอย่างเต็มที่ การโปรโมตแบบออฟไลน์และการเขียนคำโฆษณาและงานศิลปะมีหน้าที่รับผิดชอบ บรรณาธิการผลิตภัณฑ์ออนไลน์... แต่ละคนปฏิบัติหน้าที่ของตนและในขณะเดียวกันก็กำหนดกฎเกณฑ์ ข้อบังคับ และขั้นตอนการปฏิบัติงานบางอย่างให้สูงสุด สิ่งสำคัญในการชี้แจงหน้าที่ของตน ขณะเดียวกันก็มีการกำหนดการประเมินผลการปฏิบัติงานสำหรับตำแหน่งที่แตกต่างกันและดำเนินการทำงานร่วมกัน

สำหรับผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการเว็บไซต์ซื้อกลุ่มขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างฉัน เขาไม่เพียงแต่สามารถช่วยพ่อค้าวางแผนกิจกรรมเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในฟอรัมเพื่อให้ได้รับความนิยมอีกด้วย SEO เป็นการดีที่สุดที่จะมีประสบการณ์ในระดับหนึ่งเมื่อดูภาพที่ศิลปินทำคุณต้องดูประสบการณ์ผู้ใช้จากมุมมองของผู้บริโภค...ฯลฯ ที่สำคัญที่สุดคือการวางแผน การตลาดสำหรับแบรนด์สำหรับการซื้อเว็บไซต์แบบกลุ่มเพราะคุณมีทุกอย่าง แต่ไม่มีการเข้าชมและไม่น่าเชื่อถือ ใช่แล้ว 555...

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเดา:

ในความเห็นของผู้เขียน มีแนวโน้มสำคัญสามประการในเว็บไซต์การซื้อกลุ่มภูมิภาค:

1. วิเคราะห์ประชากรผู้ใช้ของเว็บไซต์การซื้อกลุ่มและสร้างเว็บไซต์การซื้อกลุ่มแนวตั้งในหมวดหมู่นี้

2. มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งภายในเมืองที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น และใช้การโต้ตอบของชุมชน SNS เพื่อเพิ่มความเหนียวแน่น อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะได้มาโดยฟอรัมชุมชน SNS ในท้องถิ่นที่มีความเหนียวแน่นสูง

3. สื่อการวางแผนกิจกรรมการตลาดสำหรับผู้ค้ามืออาชีพ ช่องทางต่างๆ สามารถครอบคลุมการตลาดของแบรนด์ได้อย่างแม่นยำทุกด้าน รวมถึงทีวี อินเทอร์เน็ต และอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

ผู้เขียนบทความ: Yikun (ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของเครือข่ายการซื้อกลุ่ม Wenzhou Haohuimai ( www.hhmai.com ))

ที่มาบทความ : Paidai.com