Wang Jianshuo ซีอีโอของ Baixing.com: ความพากเพียรและการเปลี่ยนแปลงทำให้ Baixing.com ประสบความสำเร็จ

Baixing.com เป็นเว็บไซต์ข้อมูลลับแห่งแรกในประเทศจีน พูดง่ายๆ ก็คือเป็นเวอร์ชันออนไลน์ของคอลัมน์ข้อมูลฟรีที่ทุกคนมักพบเห็น ปัจจุบันมีการเข้าชมเกิน 1 พันล้านครั้งต่อเดือน และได้กลายเป็นหนึ่งในสามเว็บไซต์ข้อมูลลับรายใหญ่ในจีน Wang Jianshuo ซีอีโอของ Baixing.com จะมาร่วมแบ่งปันปรัชญาการดำเนินธุรกิจของเขา

เว็บไซต์ข้อมูลลับที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น

Wang Jianshuo สำเร็จการศึกษาจาก Shanghai Jiao Tong University และทำงานที่ Microsoft ในปี 2548 เขาร่วมงานกับ eBay Keqiji ซึ่งปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น Baixing.com เขาเปลี่ยนจากผู้จัดการบริษัทต่างประเทศมาเป็นผู้ประกอบการ และเริ่มมีส่วนร่วมในการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงของ Baixing.com

Keqiji ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2548 เป็นเว็บไซต์ข้อมูลลับแห่งแรกในประเทศจีน และยังเป็นสาขาของ ebay*ECG Group ในประเทศจีนอีกด้วย ธุรกิจของมันคือคอลัมน์ข้อมูลฟรีเวอร์ชันออนไลน์ที่เรามักพบเห็นในชีวิตประจำวันซึ่งเรียกว่าโฆษณาย่อยออนไลน์ในต่างประเทศ ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2551 มีการเปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการว่า "Baixing.com" ซึ่งเป็นชื่อที่ง่ายต่อการจดจำและแปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากขึ้น Wang Jianshuo กล่าวว่า "ผู้ใช้ของเราเป็นคนธรรมดา ซึ่งเป็นที่มาของชื่อ Baixing.com" นับตั้งแต่ก่อตั้ง Baixing.com ได้พัฒนาจากคนเพียงไม่กี่คนที่โพสต์ข้อมูลทุกวัน มาเป็นผู้คนหลายแสนคนที่โพสต์ข้อมูล ทุกวันและผู้คนหลายล้านคนโพสต์ข้อมูลทุกวัน ความต้องการในชีวิตที่หลากหลายเชื่อมโยงกันผ่านแพลตฟอร์มนี้ ช่วยให้ผู้คนเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายที่มาจากอินเทอร์เน็ต ปัจจุบัน การเข้าชม Baixing.com ต่อเดือนมีมากกว่า 1 พันล้านครั้ง และเป็นหนึ่งในสามเว็บไซต์ข้อมูลลับรายใหญ่ในจีน

ปรัชญาการดำเนินธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์

มีรายงานว่าตั้งแต่ปี 2548 Sina, Sohu, NetEase, Tencent, Microsoft และ Google ได้เปิดตัวช่องทางลับของตัวเอง ภายในเดือนธันวาคม 2549 จำนวนเว็บไซต์ข้อมูลลับในจีนสูงถึง 2,000 เว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2550 และ 2551 เว็บไซต์จำนวนมากถูกปิดตัวลง ปัจจุบัน มีเว็บไซต์ข้อมูลลับน้อยกว่า 20 แห่งที่ยังคงดำเนินการอยู่ในประเทศจีน และเหลือเพียงสามเว็บไซต์ในระดับแรก

นักข่าวได้เรียนรู้จากการสัมภาษณ์ว่าเหตุผลที่ Baixing.com ทำได้ดีและเข้าถึงได้ในปัจจุบัน สาเหตุหลักมาจาก 3 ประการ ประการแรก การแบ่งปันประสบการณ์ที่เกิดจากโลกาภิวัตน์ Baixing.com พบปะกับสมาชิก ECG จากประเทศต่างๆ ทั่วโลกทุกปีเพื่อแบ่งปันประสบการณ์และบทเรียนที่ได้รับในกระบวนการพัฒนา ประการที่สองคือแนวคิดบริษัทขนาดเล็กที่มีความสามารถในการแข่งขันหลัก ในขณะที่คู่แข่งได้ขยายจำนวนพนักงานของตน Baixing.com ยืนกรานอยู่เสมอว่าจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าด้วยความเป็นเลิศ และยังคงรักษาทีมงานชั้นยอดที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 20 คน ประการที่สาม มีการรับประกันทางการเงิน นอกจากเงินทุนหมุนเวียนแล้ว Baixing.com ยังได้รับการสนับสนุนจาก eBay และนักลงทุนทางอินเทอร์เน็ตระดับโลกอย่าง Mayfield และ Benchmark อีกด้วย

นอกจากนี้ ยังมีข้อแตกต่างที่สำคัญสามประการระหว่าง Baixing.com และเว็บไซต์อื่นที่คล้ายคลึงกัน Baixing.com ยืนกรานที่จะให้บริการข้อมูลที่เป็นความลับมาโดยตลอด ในขณะที่คู่แข่งหันมาซื้อแบบกลุ่ม สมุดหน้าเหลืองบริการชีวิต ชุมชน และธุรกิจอื่นๆ Baixing.com มุ่งเน้นไปที่บริการข้อมูลลับ Wang Jianshuo กล่าวว่า: "ผู้ประกอบการไม่ควรเปลี่ยนแปลงสิ่งที่พวกเขาต้องการทำมากเกินไป"

ในเวลาเดียวกัน Baixing.com ยืนกรานที่จะให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้เป็นอันดับแรกในผลิตภัณฑ์การออกแบบ มีรายงานว่า Baixing.com ถือเป็นเว็บไซต์ข้อมูลลับที่ง่ายที่สุดและใช้งานง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น บน Baixingwang ผู้ใช้สามารถโพสต์ข้อมูลโดยไม่ต้องลงทะเบียน มีครั้งหนึ่งที่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ หน้าแรกของ Baixing.com ไม่มีรูปภาพใดๆ ยกเว้นรูปภาพที่กำหนดของ Shanghai Internet Police และแม้แต่โลโก้ก็ยังเป็นข้อความธรรมดา หวัง เจี้ยนซั่วพูดอย่างตลกขบขัน: "ผลลัพธ์ของ 'ความวิปริต' นี้ก็คือความเร็วอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 13% และจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บเพิ่มขึ้น 11%"

คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของ Baixing.com คือไม่มีทีมขาย นักข่าวได้เรียนรู้ว่า Baixing.com ยึดมั่นในแนวคิดเรื่องการคืนต้นทุนการขายให้กับผู้ใช้มาโดยตลอด Wang Jianshuo เชื่อว่าเมื่อบริษัทก่อตั้งทีมขาย แม้ว่ารายได้รวมจะเพิ่มขึ้น แต่ต้นทุนก็จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน และในท้ายที่สุดก็จะถูกส่งต่อไปยังผู้ใช้

การตรวจสอบโมเดลการทำงานด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง

ตั้งแต่ต้นปี 2548 ถึงกลางปี ​​2549 ถือเป็นก้าวแรกของการพัฒนา Yuanke Qiji เมื่อพิจารณาว่าวิธีการออฟไลน์มีข้อกำหนดด้านเทคนิคต่ำสำหรับผู้ใช้ ในช่วงเวลานี้ Keqiji จึงเริ่มกระตุ้นตลาดด้วยการซิงโครไนซ์ "ออนไลน์" และ "ออฟไลน์"

แต่ในปีหน้า เมื่อเว็บไซต์มืออาชีพหลายร้อยแห่งและบริษัทอินเทอร์เน็ตที่จัดตั้งขึ้นบางแห่งเข้าสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว Wang Jianshuo ก็ตระหนักว่ามี "นักการศึกษา" เพียงพอในตลาด และเริ่มไตร่ตรองถึง "การประหยัดพลังงาน กลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญ" และกลับมามุ่งเน้นอีกครั้ง บนอินเทอร์เน็ตในฐานะผู้ให้บริการ

ในขั้นตอนที่สามของการพัฒนา Baixing.com ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การครอบครองตลาดจีนอีกต่อไป แต่ทำการวิเคราะห์เชิงลึกและสะท้อนถึงลักษณะของธุรกิจพื้นฐานของโมเดลอเมริกันที่ลอกเลียนแบบแทน โดยสรุป Wang Jianshuo และทีมงานของเขาค้นพบและแก้ไขปัญหาหลักสองประการ ปัญหาแรกคือการระบุตัวตน ซึ่งชี้แจงว่าการโฆษณาออนไลน์เป็นรูปแบบธุรกิจ C2C ล้วนๆ แตกต่างจากโมเดล Taobao B2C ที่ผู้ใช้ชาวจีนคุ้นเคย Baixing.com ได้ล็อกคีย์เวิร์ด "บุคคลต่อบุคคล" และ "ธุรกรรมแบบพบปะ" และควบคุมและลบข้อมูลผู้ใช้ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดธุรกิจ C2C อย่างเข้มงวด ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการตรวจสอบเนื้อหา

ประเด็นหลักประการที่สองคือเป้าหมายสูงสุดของบริษัท ซึ่งกำหนดเส้นทางการดำเนินงานของ Baixing.com จากข้อมูลของ Wang Jianshuo ในปี 2008 และ 2009 Baixing.com ได้สร้างทีมขายที่ "แข็งแกร่ง" แม้ว่าจะนำมาซึ่งประสิทธิภาพ แต่เขาตัดสินใจยกเลิกในอีกหกเดือนต่อมา และชี้แจงแนวคิดในการคืนต้นทุนการขายให้กับผู้ใช้