สำหรับบริษัทที่มุ่งเน้นการบริการในท้องถิ่นหลายแห่ง ความต้องการของผู้ใช้สำหรับพวกเขามักจะเข้มงวด เช่น บริการขนย้ายท้องถิ่น บริการตกแต่งบ้าน บริการถ่ายภาพงานแต่งงาน เป็นต้น เมื่อผู้ใช้ถึงเวลาที่เหมาะสม เขาจะต้องได้รับบริการที่เกี่ยวข้องอย่างแน่นอน ดังนั้น Yue Hao เชื่อว่าเมื่อองค์กรที่มุ่งเน้นการบริการในท้องถิ่นทำการตลาดออนไลน์ พวกเขาจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาสำคัญสองประการต่อไปนี้เป็นหลัก ประการแรก เมื่อผู้ใช้มีความต้องการที่เกี่ยวข้อง พวกเขาสามารถค้นหาบริษัทของเราได้ ประการที่สอง เมื่อผู้ใช้พบบริษัทที่คล้ายกันหลายแห่ง พวกเขาก็ยินดีที่จะเลือกเรา ดังนั้น บริษัทต่างๆ จะต้องบรรลุเป้าหมายสองประการเมื่อทำการตลาดออนไลน์: ประการแรก เพื่อนำเสนอข้อมูลองค์กรของเราไปยังลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการ ประการที่สอง เพื่อเน้นย้ำข้อดีและความแตกต่างของบริษัท และโดดเด่นในหมู่บริษัทที่คล้ายคลึงกัน
ต่อไปนี้เป็นวิธีการทางการตลาดออนไลน์ 5 วิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทที่มุ่งเน้นการบริการในท้องถิ่น ตราบใดที่คุณใช้กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมและนำไปใช้เป็นเวลานาน คุณจะสามารถบรรลุผลการประชาสัมพันธ์ที่ดีได้
1. การโฆษณาเว็บไซต์ท้องถิ่น
สำหรับเมืองทั่วไป บริษัทต่างๆ สามารถพิจารณากลยุทธ์การดำเนินงานแบบคลัสเตอร์เมื่อลงโฆษณา การดำเนินการแบบคลัสเตอร์ที่เรียกว่าหมายถึงการวางโฆษณาบนเว็บไซต์ท้องถิ่นที่มีคุณภาพดีขึ้น ประการแรก มีเว็บไซต์ท้องถิ่นที่มีคุณภาพดีไม่มากนัก ประการที่สอง ราคาโฆษณาของเว็บไซต์ท้องถิ่นโดยทั่วไปค่อนข้างถูก และค่าธรรมเนียมการโฆษณารายเดือนของเว็บไซต์อาจมีเพียงไม่กี่ร้อยหยวน สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ใช้ในท้องถิ่นสามารถเห็นโฆษณาของเราตราบใดที่พวกเขาไปที่เว็บไซต์ท้องถิ่น วิธีการนี้สามารถเพิ่มการมองเห็นของบริษัทได้อย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น
หากเราวางโฆษณาบนเว็บไซต์ข้อมูล โฆษณาของเราจะขึ้นอยู่กับรูปภาพเป็นหลัก รูปภาพดีที่สุดในรูปแบบ Gif หรือ Flash เนื่องจากรูปแบบโฆษณาเหล่านี้สามารถสร้างเอฟเฟกต์ไดนามิกและแสดงออกได้ชัดเจนยิ่งขึ้น จึงดึงดูดความสนใจและการคลิกของผู้ใช้ได้มากขึ้น Yue Hao แนะนำว่าทุกคนไม่ควรวางโฆษณาบนหน้าแรกเท่านั้น แต่ยังควรวางบนหน้าเนื้อหาด้วย เนื่องจากผู้ใช้มาถึงเว็บไซต์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน บางคนอาจเข้าสู่หน้าภายในโดยตรงผ่านเครื่องมือค้นหา หลังจากอ่านหน้า ผู้ใช้อาจปิดเว็บไซต์โดยตรง แต่ไม่ว่าผู้ใช้จะเข้ามาที่เว็บไซต์อย่างไรก็จะเข้าชมหน้าเนื้อหาอย่างแน่นอน จะต้องพิจารณาการเลือกพื้นที่โฆษณาด้วย โดยทั่วไป พื้นที่โฆษณาจะต้องแสดงบนหน้าจอแรก และตำแหน่งทางด้านซ้ายจะดีกว่าด้านขวา
หากมีการวางโฆษณาบนฟอรัม เราสามารถโปรโมตผ่านกระทู้กิจกรรมได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถโพสต์โพสต์ส่งเสริมการขายพร้อมรูปภาพและข้อความในส่วนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของฟอรัมเพื่อแนะนำกิจกรรมพิเศษและกิจกรรมส่งเสริมการขายของบริษัท และปล่อยให้ฟอรัมแนะนำให้เราทราบ หรือเราจะร่วมมือกับฟอรัมเพื่อโปรโมตโปรโมชันผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การเริ่มรายการและการประมูล
2. โฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา
การโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหามักเรียกว่าการจัดอันดับการประมูลไป่ตู้ การโฆษณาประเภทนี้มีผลอย่างชัดเจนต่อองค์กรที่มุ่งเน้นการบริการแบบดั้งเดิม คำที่ผู้ใช้ค้นหาหมายถึงความต้องการประเภทใด ดังนั้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เข้ามาด้วยวิธีนี้จึงเป็นลูกค้าที่ชัดเจนและมีความต้องการที่ชัดเจน
เนื่องจากธุรกิจให้บริการเฉพาะในพื้นที่ เราจึงต้องการให้คนในท้องถิ่นคลิกโฆษณาของธุรกิจเท่านั้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราจำเป็นต้องทำการตั้งค่าบางอย่างสำหรับบัญชี ปัจจุบันบัญชีประมูลไป่ตู้สามารถระบุพื้นที่จัดส่งได้เฉพาะเขตเทศบาลและจังหวัดเท่านั้น หากเมืองที่เราอยู่ไม่ใช่เทศบาล เราจำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติม เช่น เราเป็นสตูดิโอถ่ายภาพในหางโจวที่ให้บริการถ่ายภาพงานแต่งงาน ก่อนอื่น เราควรกำหนดพื้นที่จัดส่งโฆษณาเป็น "จังหวัดเจ้อเจียง" ประการที่สอง เราสามารถตั้งค่าคำหลักเป็น "การถ่ายภาพงานแต่งงานในหางโจว" "ภาพถ่ายงานแต่งงานในหางโจว" และ "สตูดิโอถ่ายภาพงานแต่งงานในหางโจว" ฯลฯ และปรับวิธีการจับคู่ของคำหลักเหล่านี้เป็น "การจับคู่แบบตรงทั้งหมด" และ "การจับคู่วลี" เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ใช้ในพื้นที่เท่านั้นที่สามารถเห็นข้อมูลการโฆษณาของเรา
เพื่อให้การโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหาบรรลุผลทางการตลาดที่ดี การออกแบบแลนดิ้งเพจถือเป็นสิ่งสำคัญมาก ท้ายที่สุดแล้ว บทบาทของการโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหานั้นเป็นเพียงการนำผู้ใช้มาสู่เราเท่านั้น แต่การที่ผู้ใช้ยินดีที่จะมีความเข้าใจในเชิงลึกมากขึ้นหรือสอบถามข้อมูลการซื้อนั้น ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้ของหน้า Landing Page ของเรา ไม่ควรตั้งหน้า Landing Page เป็นหน้าแรก แต่ควรตั้งเป็นหน้าแนะนำบริการที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหามากที่สุด หน้าต่างๆ ควรได้รับการออกแบบอย่างสวยงามเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การมองเห็นที่ดี ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ในเว็บไซต์ การแนะนำเพจจะต้องเน้นฟังก์ชั่นการตลาด แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้กังวลมากที่สุดโดยตรง และแสดงให้เห็นถึงจุดแข็งและข้อได้เปรียบของบริษัท
3. การส่งเสริมเว็บไซต์ข้อมูลลับ
เว็บไซต์ข้อมูลลับเป็นช่องทางสำคัญในการส่งเสริมบริการในท้องถิ่น ชาวเน็ตจำนวนมากติดนิสัยว่าเมื่อมองหาบริการในท้องถิ่น พวกเขาจะไปที่เว็บไซต์ข้อมูลลับก่อนเพื่อดูว่ามีร้านค้าที่เหมาะสมหรือไม่ นอกจากนี้ เว็บไซต์เช่น Ganji.com และ 58.com ยังได้เผยแพร่อย่างกว้างขวางในสื่อแบบดั้งเดิม ดังนั้นชาวเน็ตทั่วไปจึงยังได้รับการยอมรับในระดับค่อนข้างสูงสำหรับเว็บไซต์ข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งของเว็บไซต์ข้อมูลลับก็คือเว็บไซต์เหล่านี้มีน้ำหนักมากกว่า เมื่อผู้ใช้ค้นหาบริการในท้องถิ่นบน Baidu หน้าส่งเสริมการขายของเว็บไซต์ข้อมูลลับมีแนวโน้มที่จะได้รับการจัดอันดับที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา ซึ่งจะช่วยการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของบริษัท
หากการส่งเสริมเว็บไซต์ข้อมูลลับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนจะต้องดำเนินการเป็นเวลานานและในปริมาณมาก การใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างเพื่อเน้นย้ำถึงข้อได้เปรียบของบริษัทคือกุญแจสู่ความสำเร็จของแนวทางนี้ ผู้เขียนเคยใช้ Ganji.com เพื่อค้นหาบริการขนย้ายในท้องถิ่น แต่พบปัญหา: หน้ารายการขนย้ายเต็มไปด้วยข้อมูลที่คล้ายกันมากมาย แม้ว่าจะมีบริษัทขนย้ายหลายแห่ง แต่ชื่อข้อมูลและการแนะนำเนื้อหาก็เหมือนกัน มันยากสำหรับฉันที่จะตัดสินใจ ณ จุดนี้ แนวทางปฏิบัติทั่วไปของผู้บริโภคจำนวนมากคือการสุ่มค้นหาบริษัทสองหรือสามแห่งเพื่อรับคำปรึกษาทางโทรศัพท์เพื่อระบุบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ซึ่งจะทำให้บริษัทของเราพลาดผู้ใช้เป้าหมายที่ชัดเจนจำนวนมาก
การแก้ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องยาก แต่ข้อมูลของเราต้องมีความแตกต่าง ตั้งแต่คำอธิบายชื่อเรื่องจนถึงการนำเสนอข้อมูล เราควรแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ เราสามารถชี้ให้เห็นข้อดีและคุณลักษณะของบริษัทได้โดยตรงในชื่อ เช่น "บริษัทขนย้ายที่มีมายาวนานและมีประวัติยาวนานสิบปี" "การขนย้ายระยะสั้นเริ่มต้นที่ 50 หยวน" "รถขนย้าย 80 คันกระจายอยู่ทั่ว เมือง", "Huilongguan, Tiantongyuan Moving" จากจุดแข็งของบริษัท ราคาบริการ ไปจนถึงพื้นที่ให้บริการ ล้วนเป็นปัญหาที่ผู้บริโภคกังวลมากที่สุด หากเราสามารถชี้ให้เห็นได้โดยตรง เราก็จะสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มาสนใจข้อมูลของเราและคลิกข้อมูลของเราได้ ในหน้าแนะนำเฉพาะ เราต้องชี้แจงประเด็นต่างๆ ดังต่อไปนี้ ขนาดของรถที่ขนย้าย ราคาขนย้าย พื้นที่ให้บริการขนย้าย จุดแข็งของบริษัทขนย้าย และข้อมูลการติดต่อโดยละเอียด เมื่อแสดงรายการข้อมูลนี้ จะต้องมีการจัดเตรียมที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ทันที หากเราสามารถเพิ่มอีกสองภาพเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การมองเห็นที่เป็นธรรมชาติของยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่หรือบริษัทที่กำลังขนย้าย ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะดียิ่งขึ้น
4. การโปรโมตกลุ่ม QQ ในพื้นที่
กลุ่ม QQ เป็นสถานที่ที่ดีในการรวบรวมความนิยมมาโดยตลอด ตราบใดที่เราเชี่ยวชาญทักษะทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย เราก็สามารถบรรลุผลการประชาสัมพันธ์ที่ดีได้ หากต้องการโปรโมตกลุ่ม QQ ขั้นตอนแรกคือการเพิ่มกลุ่ม QQ ในท้องถิ่นเพิ่มเติม เราสามารถใช้แผงกลุ่มการค้นหาเพื่อค้นหาโดยใช้เมืองเป็นคำสำคัญ เมื่อเข้าร่วมกลุ่ม เราพยายามอย่างเต็มที่ในการเลือกกลุ่มที่มีคนจำนวนมากและมีกิจกรรมสูง มีกลุ่ม QQ จำนวนมากสำหรับ "คนในพื้นที่" Yue Hao รู้สึกว่ากลุ่มดังกล่าวมีคุณค่าน้อยสำหรับบริษัทในท้องถิ่น เราควรเพิ่มกลุ่ม QQ สำหรับการผูกมิตรในเมืองเดียวกันหรือสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง
หากต้องการโปรโมตในกลุ่ม QQ คุณต้องมีการเปิดเผยในกลุ่มก่อนและทำความคุ้นเคยกับทุกคน วิธีการโฆษณาผ่านข้อความกลุ่มในอดีตไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไปเพราะใครๆ ก็รังเกียจวิธีนี้ เราจึงต้องนำกลยุทธ์บางอย่างมาใช้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถเปลี่ยนชื่อเล่นกลุ่มของเราเป็น "Hangzhou Wedding Photography" จากนั้นให้ชื่อของเราอยู่ด้านบนสุดของรายชื่อสมาชิก แม้ว่าเราจะไม่คุยกันในกลุ่มทุกวัน ตราบใดที่ผู้ใช้ในกลุ่มมีความต้องการที่เกี่ยวข้อง พวกเขาอาจจะนึกถึงเราและติดต่อเราเชิงรุก เพราะทุกครั้งที่ผู้ใช้เข้าร่วมกลุ่ม QQ พวกเขาจะเห็นชื่อเล่นกลุ่มของเรา และพวกเขาจะมีความประทับใจอย่างลึกซึ้งเมื่อเวลาผ่านไป มีสองวิธีหลักในการทำให้อันดับ QQ ของเราอยู่ในระดับสูง วิธีแรกคือการสมัครสมาชิก QQ และวิธีที่สองคือการเพิ่มอักขระพิเศษ เช่น ช่องว่างหน้าชื่อเล่นของกลุ่ม การรักษาอัตราการเปิดเผยข้อมูลให้สูงจะทำให้ผู้ใช้สามารถนึกถึงเราเมื่อพวกเขาต้องการ
ปัจจุบันฟังก์ชั่นอีเมลกลุ่ม QQ เป็นวิธีการส่งเสริมการขายที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและมีประสิทธิภาพ หากส่งข้อมูลโฆษณาในลักษณะนี้แม้ว่าผู้รับจะไม่สนใจก็จะไม่มีความขุ่นเคืองอย่างรุนแรง บางกลุ่มไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันอีเมลกลุ่ม เราสามารถไปที่เจ้าของกลุ่มหรือผู้ดูแลกลุ่มเพื่อสมัครได้ เหตุผลที่คำสั่งซื้อครั้งแรกบน Nuomi.com ประสบความสำเร็จอย่างมากนั้น ส่วนใหญ่เนื่องมาจากการใช้อีเมลกลุ่ม QQ เพื่อทำการตลาดแบบปากต่อปาก ชื่อของอีเมลกลุ่มจะต้องเขียนถึงความต้องการของผู้ใช้หรือจุดขายของผลิตภัณฑ์ เนื้อหาอีเมลสามารถสร้างเป็นอีเมล HTML พร้อมรูปภาพและข้อความ อีเมลประเภทนี้มีพลังในการนำเสนอที่แข็งแกร่งและสามารถกระตุ้นความปรารถนาของผู้บริโภคในการซื้อ
5. โปรโมชั่นซิตี้โพสต์บาร์
เมื่อเราค้นหาชื่อเมืองหลายแห่งใน Baidu เมือง Tieba ที่เกี่ยวข้องจะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา หลังจากคลิกเพื่อเข้าสู่ Tieba คุณจะพบว่า Tieba ในท้องถิ่นเหล่านี้ได้รับความนิยมสูง เนื่องจาก Tieba ในท้องถิ่นเป็นสถานที่ที่คนในท้องถิ่นมารวมตัวกัน เราจึงควรใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อประชาสัมพันธ์และโปรโมต
เราสามารถสร้างข้อมูลการโฆษณาเป็นรูปภาพ จากนั้นตั้งค่ารูปภาพเป็นรูปประจำตัวหรือลายเซ็นส่วนตัวได้ ตราบใดที่เราโพสต์และโต้ตอบใน Tieba ข้อมูลการโฆษณาของเราก็จะปรากฏขึ้น หากเราโต้ตอบกับชาวเน็ตในบาร์บ่อยครั้ง ข้อมูลการโฆษณาจะสร้างความประทับใจให้กับชาวเน็ตเหล่านี้อย่างเป็นธรรมชาติ อีกวิธีหนึ่งคือการจำลองผู้ใช้จริงให้โพสต์ข้อความช่วยเหลือเพื่อเรียกโฆษณาของเรา ตัวอย่างเช่น มีชาวเน็ตคนหนึ่งกำลังจะแต่งงานเมื่อเร็วๆ นี้ และอยากให้ทุกคนแนะนำร้านถ่ายภาพงานแต่งงานในท้องถิ่นที่ดีกว่านี้ เราสามารถดึงข้อมูลแนะนำของบริษัทออกมาได้ตามธรรมชาติเมื่อตอบกลับ ข้อมูลเบื้องต้นควรมีข้อมูลครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และวิธีที่ดีที่สุดคือแสดงลักษณะของสตูดิโอถ่ายภาพด้วยรูปภาพและข้อความ ในเวลานี้แม้ว่าจะมีข้อสงสัยเล็กน้อยเกี่ยวกับการโฆษณา แต่ก็ไม่เป็นอันตราย
การสร้างตัวเองให้เป็นคนดังในบาร์ก็เป็นกลยุทธ์ที่ดีเช่นกัน สื่อสารกับชาวเน็ตบน Tieba ได้มากขึ้น และช่วยเหลือทุกคนเมื่อไม่มีอะไรทำ ถ้าเรายืนหยัดเป็นเวลานานเราก็สามารถสร้างชื่อเสียงในแวดวงหนึ่งได้ เมื่อเราโพสต์ข้อมูลส่งเสริมการขายเป็นครั้งคราว ชาวเน็ตเหล่านี้จะไม่เพียงแต่ให้ความสนใจ แต่ยังอาจช่วยเรากระจายข่าวอีกด้วย การบอกต่อกันปากต่อปากในหมู่คนในท้องถิ่นมักนำผลประโยชน์ที่คาดไม่ถึงมาให้เรามากมาย
ข้อมูลผู้แต่ง: Yue Hao, www.yuehao9.com คำชี้แจงลิขสิทธิ์: ยินดีพิมพ์ซ้ำฟรี โปรดเก็บข้อมูลผู้เขียนต้นฉบับเมื่อพิมพ์ซ้ำ ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ
ขอบคุณ Yue Hao สำหรับการสนับสนุนของคุณ