ไม่ว่านักออกแบบเชิงโต้ตอบจะเก่งแค่ไหน การออกแบบที่ดีก็คงเป็นเรื่องยากหากเขาไม่เข้าใจภูมิหลังที่เกี่ยวข้องและข้อจำกัดพิเศษของโครงการ
ตัวอย่างเช่น เราทุกคนรู้ดีว่านักแสดงต้องอ่านบทให้ละเอียดก่อนขึ้นเวที เป็นไปไม่ได้ที่จะแสดง ณ จุดนั้นโดยอาศัยประสบการณ์โดยไม่รู้อะไรเลย (เว้นแต่จะมีการร้องขอพิเศษจากผู้กำกับ) นอกจากการอ่านบทแล้ว นักแสดงที่ยอดเยี่ยมยังได้ทำงานอื่นๆ ด้วย เช่น อ่านหนังสือประวัติศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง และสัมผัสชีวิตของตัวละคร เช่นเดียวกับนักออกแบบเชิงโต้ตอบ นักออกแบบเชิงโต้ตอบที่ดีจะเข้าใจข้อมูลที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเริ่มการออกแบบอย่างเป็นทางการ เพื่อที่เขาจะได้มั่นใจเมื่อเริ่มการออกแบบ
แล้วเราต้องเริ่มจากด้านใดเป็นพิเศษ?
1. ทำความเข้าใจความเป็นมาของตลาดและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถค้นหาบทความในพื้นที่นี้ทางออนไลน์เพื่อทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมของตลาดและแนวโน้มการพัฒนาของผลิตภัณฑ์ พยายามรวบรวม (ผู้จัดการผลิตภัณฑ์บางคนอาจไม่แบ่งปัน) การวิเคราะห์ตลาดและเอกสารการวิจัยต่างๆ เพื่อปรับปรุงภูมิหลังความรู้ที่เกี่ยวข้องของคุณ
2. วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์คู่แข่งและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
ในบรรดาบริษัทอินเทอร์เน็ต มีผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ไม่มากนัก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับเราที่จะหาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถวิเคราะห์ความแตกต่างในประสบการณ์ผู้ใช้ระหว่างผลิตภัณฑ์เหล่านี้ล่วงหน้าเพื่อรับทราบถึงความแตกต่างเหล่านั้น
3. ชี้แจงตำแหน่งผลิตภัณฑ์และเป้าหมาย
นี่เป็นจุดที่สำคัญมาก และยังเป็นสิ่งที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และนักออกแบบปฏิสัมพันธ์หลายคนมักจะมองข้ามไปอีกด้วย ตำแหน่งและเป้าหมายของผลิตภัณฑ์จะกำหนดสไตล์ของผลิตภัณฑ์และประเภทผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งโดยตรงซึ่งสามารถอ้างอิงได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างเว็บไซต์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ xx ทางออนไลน์ ผลิตภัณฑ์ A ของคู่แข่งและผลิตภัณฑ์ B ของคู่แข่งเป็นเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงสองแห่งในพื้นที่นี้ และประสบการณ์ผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ A ของคู่แข่งนั้นดีกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง B อย่างเห็นได้ชัด นี่หมายความว่าเราจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหรือไม่ แล้วการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์คู่แข่ง A ล่ะ? คำตอบนั้นไม่จำเป็นเสมอไป เนื่องจากตำแหน่งของคุณอาจใกล้กับผลิตภัณฑ์คู่แข่ง B มากขึ้น
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดโดยหลายสาเหตุ ซึ่งอาจรวมถึงเหตุผลทางการตลาด เงื่อนไขทางกฎหมาย เงื่อนไขของบริษัท การตัดสินใจ ข้อจำกัดด้านความร่วมมือทางธุรกิจ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของนักออกแบบเชิงโต้ตอบ ดังนั้นก่อนการออกแบบจะต้องชี้แจงตำแหน่งผลิตภัณฑ์และเป้าหมายผ่านการสื่อสารกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (เพียงดูคำอธิบายในเอกสารข้อกำหนดอาจไม่เพียงพอ) หากคุณพบว่าคำอธิบายของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีช่องโหว่หรือไม่ชัดเจนเพียงพอ คุณต้องไปดูรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถขอให้บทบาทอื่นๆ ในโครงการ (เช่น ธุรกิจและกฎหมาย) เพื่อช่วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการแก้ปัญหานี้ .
4. ทำความเข้าใจผู้ใช้เป้าหมายและสถานการณ์การใช้งาน ฯลฯ
ไม่จำเป็นต้องพูด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้ใช้ของคุณคือใคร สถานการณ์ทั่วไป สถานการณ์การใช้งาน การใช้งาน ฯลฯ หากผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไม่แน่ใจ เขาสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทางออนไลน์ หรือขอให้เพื่อนพูดคุยเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ตราบใดที่ยังมีความตั้งใจ ย่อมมีหนทางเสมอ
5. ปฏิบัติต่อคำขอพิเศษอย่างถูกต้อง
ข้อกำหนดพิเศษคือกฎที่เข้มงวดบางประการ เช่น ต้องวางโฆษณา xx ที่นี่ สถานที่ xx ต้อง...; สถานที่เหล่านี้ไม่ได้ถูกควบคุมโดยนักออกแบบเชิงโต้ตอบ แต่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของทรัพยากรต่างๆ ข้อกำหนดพิเศษมีผลโดยตรงต่อโซลูชันการออกแบบ
เอาล่ะ เมื่อคุณเข้าใจสิ่งเหล่านี้แล้ว คุณสามารถจัดเรียงข้อกำหนดและออกแบบเป้าหมายของผู้ใช้ กระบวนการงาน สถาปัตยกรรมข้อมูล และต้นแบบของเพจได้
ผู้เขียน: เลจีน
แหล่งที่มาของบทความ: บล็อกการออกแบบปฏิสัมพันธ์ของ legene