การไม่สามารถเข้าสู่ Microsoft Store อาจเกิดจากผู้ให้บริการหรือเครือข่ายระดับภูมิภาค ปัญหานี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นบนเครือข่ายมือถือ
1. เปิด "Run" (ปุ่มลัด: "WINDOWS" + "R") และป้อน inetcpl.cpl
2. เลือกตัวเลือก "ขั้นสูง" ทำเครื่องหมายตัวเลือก "ใช้ TSL1.0", "ใช้ TSL1.1" และ "ใช้ TSL1.2" แล้วคลิกตกลง
3. เปิด Microsoft App Store อีกครั้ง
4. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถคลิก "กู้คืนการตั้งค่าขั้นสูง" บนอินเทอร์เฟซก่อนหน้า จากนั้นคลิก "รีเซ็ต"
5. ทำเครื่องหมายที่ "ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล" ในเมนูใหม่ที่ปรากฏขึ้น และคลิกปุ่ม "รีเซ็ต"
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Microsoft Store
1. เปิด "Run" (ปุ่มลัด: "WINDOWS" + "R") และป้อน WSReset.exe
2. เปิด Microsoft App Store อีกครั้ง