ทุกวันนี้บัญชี Steam ของเพื่อน ๆ หลายคนผูกไว้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือโทเค็นโทรศัพท์มือถือ โทเค็นผูกอยู่กับอุปกรณ์มือถือ ดังนั้น หลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือแล้ว เกิดสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ จริงๆ แล้วเราสามารถ แก้ไขปัญหาโดยการยกเลิกโทเค็นปัญหา ข้อมูลต่อไปนี้จะแนะนำวิธีเข้าสู่ระบบ Steam หลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ
1. โดยทั่วไป หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ อาจเป็นเพราะโทเค็นยังไม่ถูกปล่อยออกมาหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผูกไว้หายไป ในเวลานี้ เราจะเปิดเวอร์ชันมือถือ Steam ก่อนและเข้าสู่บัญชีของคุณ และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
2. จากนั้นเราจะถูกขอให้ป้อนรหัสยืนยันโทเค็น หากไม่สามารถใช้โทรศัพท์เครื่องเก่าได้ ให้คลิก "ขอความช่วยเหลือ" ทางด้านขวา (หมายเหตุ: หากโทรศัพท์เครื่องเก่าของเราสามารถใช้ได้ คุณสามารถดูรหัสยืนยันได้โดยตรง เปิด Steam บนโทรศัพท์โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะไม่เป็นไร)
3. เข้าสู่อินเทอร์เฟซความช่วยเหลือและเลือก "ลบ Authenticator"
4. หากคุณไม่ได้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คลิก "ตกลง" ทางด้านซ้าย คุณจะได้รับข้อความ จากนั้นป้อนรหัสยืนยันทาง SMS เพื่อลบโทเค็นและเข้าสู่ระบบ
5. หากเราเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของเราแล้ว ให้คลิก "ฉันทำไม่ได้" ทางด้านขวา
6. ต่อไป หากเราบันทึกรหัสกู้คืนแล้ว ให้คลิก "ใช่" ทางด้านซ้ายแล้วป้อนรหัสกู้คืน หมายเหตุ: รหัสกู้คืนคือชุดรหัสสีแดงที่ให้ไว้เมื่อตั้งค่าโทเค็น
7. หากไม่มีรหัสกู้คืนให้คลิก "ไม่" เพื่อเข้าสู่อินเทอร์เฟซถัดไป
8. หากคุณไม่มีรหัสกู้คืน คุณสามารถคลิก "ติดต่อเรา" เท่านั้น
9. จากนั้นป้อน "บัญชีของฉัน" ในรายการบริการลูกค้า Steam
10. ค้นหาและป้อน "เครื่องยืนยันตัวตนโทเค็น Steam บนมือถือ"
11. เลือก "ฉันลบหรือทำเครื่องยืนยันตัวตนโทเค็น Steam บนมือถือของฉันหาย"
12. จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ หลังจากป้อนข้อมูลเสร็จสิ้น อีเมลจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ ใช้รหัสยืนยันอีเมลเพื่อลบโทเค็น
ด้านบนนี้เป็นเวอร์ชั่นมือถือ Steam ควรทำอย่างไรหากเปลี่ยนมือถือ? จะเข้าสู่ระบบ Steam หลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร สำหรับข้อมูลและบทช่วยสอนที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์นี้