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淘宝已经不是过去的淘宝了。
过去,当很多中学生还在四处托人申请QQ号,那时的淘宝在中国还只是鲜为人知的网上小集市,成长注定充满坎坷与挑战。淘宝表现很沉着,利用免费策略深深触动了中国散户掘金的冲动,淘宝开店创业迅速在平民草根中成为一种潮流。现在,上演完中国式崛起的淘宝,卖家数高达300多万,已经由小集市膨胀到覆盖中国半数网民的超级大市场。正所谓长大了,翅膀也会变硬。如今的淘宝虽然未到过河拆桥那般冷血,但天平明显向大卖家倾斜,特别是78新规则上线以来,更是引发中小卖家的担忧,上周的“九九杭州行”抗议再次掀开个人卖家与淘宝的矛盾。许多中小卖家不禁感叹,淘宝已不再适合个人创业,将来可能会更加不利。
淘宝的成就离不开中小卖家的勤奋。当大多数中国网民还缠绵在游戏聊天当中,成千上万的淘宝卖家首先利用网络渠道便捷、成本低的优点,在全国范围内向网友提供低价优质的商品,那时的消费者对价格因素还是极为敏感,受到网友青睐,上淘宝网购逐渐从口号培养成习惯,以至于后来者拍拍就算手握几亿用户资源,也难以撼动淘宝地位。那时的淘宝可以说是中小卖家的致富金库,于是造就出柠檬绿茶们的超级大C卖家,当然淘宝网的付出也功不可没。
不知算是消费者对品质需求提高,还是淘宝想早日摆脱烧钱的尴尬,淘宝暗增了诸多收费项目。消费者保障计划上线,淘宝商城、淘宝电器、名鞋馆陆续推出,淘宝直通车开通……加入任何一项都得出点钞票,一般小卖家是很难承受起的。78搜索规则大调整,中小卖家几乎被打入冷宫,流量持续沉底,而B卖家、大C卖家却越活越猛。淘宝从消费者使用体验、打击黑色产业链出发改进网站功能无可厚非,只不过那些踏实开店的小卖家也被一并抹杀,其中的利益关系已经浮出水面。也许这就是适者生存的法则,马太效应存在于每一个领域。相对于淘宝庞大的用户量,店铺的主要入口还是局限在搜索,随着淘宝规模持续扩张,后续规则不断推出,大卖家更具主导优势,错过成长时机的小卖家可能将每况愈下。
淘宝从事实上告诉卖家,寄人篱下有章可循,大家不能反抗,只能学会去容忍。既然无谓反抗变得毫无意义,还不如突破自我。杯具之下,小卖家还能做什么呢?
1、瞄准机会,抢发新奇商品。
淘宝实质上可称作是一个比价搜索引擎,新手卖家若想跟风简直是费力不讨好,靠价格战受伤的始终是自己。大卖家一般专注擅长的领域,小卖家则很具灵活性,可以随时铺上新商品。比如6、7月份,一些卖家趁着南非世界杯东风,大卖呜呜祖啦,最近正在热映的《盗梦空间》那枚道具小陀螺收到粉丝青睐,在淘宝上屡次断货。能赚钱卖家肯定乐意,暴增的实物交易量与好评数更是一笔持续的财富。
2、狠下血本推广
目前淘宝最大瓶颈在于入口太少,页面信息量有限,大多数交易还需依靠仅有的搜索引擎来引导。然而相对于淘宝300多万卖家,这个入口显得确实太挤,78新规则又对排序进行了调整。只要花上数万费用,加入消费者保障服务,购买直通车关键词,做淘宝客推广等,所有问题迎刃而解,新手卖家依然能够引来大量顾客。只要钱能解决的问题就不是问题,可问题是没钱。
3、出淘,另谋生路
“出淘”已经成为当前淘宝卖家热门话题,不仅中小卖家在酝酿“出淘”,连柠檬绿茶这样的超级卖家也已经自建网站,双重路线并行。京东商城CEO刘强东说过:“没有自己的用户很可悲”,在别人的地盘里开店,用户始终是别人的,就好比有人在百货商场的某专柜下淘到一件好商品,顾客首先记住的是商场名称,而非此专柜。以前技术是做网站的一大障碍,现在,shopex、ecshop、iwebshop等建站软件的出现降低了建设独立网店的技术门槛。不过做自己平台的道路也很坎坷,小卖家要想革命成功,还需继续努力。
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