WeLive線上客服系統是一個程式小巧的企業級的線上客服系統。使用者介面非常美觀,安裝使用簡單的線上線上客服系統, 主要特點：
1. 基於PHP + MySQL + Ajax技術的線上客服系統;
2. 使用者安裝在自己的伺服器或虛擬主機, 安裝一次可在任意網站或頁面中呼叫;
3. 前台中英文雙語, 依照使用者瀏覽器的語言自動切換或由管理員設定指定;
4. 客服人員多窗口與不同的訪客同時交流;
5. 客服人員分組管理, 無限制新增客服人員;
6. 新訊息視窗閃爍, 訊息提示聲音, 顏色, 表情符號等等。
WeLive幾大優勢:
1. 自由安裝，獨立使用，無需在聞泰網路註冊什麼帳號；
2. 中英雙語，外貿型企業可用於對外服務，當然也可以增加更多語言；
3. 小巧，快速，安全，穩定，安裝一次可在多個網站或頁面呼叫；
4. 對話記錄自動維護功能，保持更少的數據，提高資料庫查詢速度....
WeLive2.1.0版與2.0.0版改良比較:
1. 增加客服操作面板踢出功能, 防止不發言訪客長期佔用伺服器資源;
2. 增加特殊客服功能, 如: QQ, MSN, Skype;
3. 增加客服類別說明, 方便新增靜態顯示的內容, 客服開放時間, 聯絡電話等;
4. 增加客服操作面板IP歸屬地快速查詢功能(需上傳IP位址資料庫檔案);
5. 修正有時會發生系統提示資訊遺失的問題;
6. 修正客服操作面板中訪客小視窗顏色,字型按鈕狀態不同步顯示的問題.
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