WeLive智慧線上客服系統v6.3.0

WeLive智慧線上客服系統是企業級的線上客服系統,程式小巧使用簡單,更美觀的使用者介面設計

WeLive智慧線上客服系統主要特點

WebSocket全雙工通信
WeLive5採用WebSocket通訊技術，WebSocket是一種基於TCP的新的網路協議，支援用戶端瀏覽器與遠端主機之間進行全雙工通信，即允許伺服器主動推送資訊給客戶端，具有節約頻寬、即時性等特點。
行動端支援同時支援行動端、Web端，訪客交流視窗多達5種配色風格可選，客服管理員可在背景設定、快速切換風格，方便不同配色方案的網站頁面呼叫客服，對使用客服系統的潛在用戶產生更大親和力。
中英文雙語
WeLive線上客服系統採用中英文雙語設計，可依訪客瀏覽器自動選擇語言，大幅方便了外貿型企業的客服人員服務國外用戶，協助國內企業拓展國際市場。同時客服管理人員可在線上編輯語言。
人工智慧
WeLive5具有智慧機器人客服即無人值守功能，使用者可以根據自己的業務需求，在後台智慧管理中加入各種符合自己業務的關鍵字，就可以開啟無人值守功能，讓智慧機器人客服不辭辛苦地工作了。

WeLive6.3.0更新內容：
1.新增客服web端多達18種訪客資訊提示音可選
2.新增客服web端訪客多視窗與單一視窗模式切換
3.新增客服web端訪客清單中關閉離線訪客功能
4.新增訪客上傳檔案開放或停用設定功能
5.新增訪客web端發送截圖提示按鈕
6.新增後台常用短語即時搜尋的說明
7.優化允許上傳的檔案類型
8.優化訪客來自頁面url
9.優化訪客原網站id介面及客服操作頁面顯示
10.刪減訪客重複登入的聲音提示
11.其它一些較小問題改進與功能優化

WeLive智慧線上客服系統截圖