QCRM是一款國產開源的通用型客戶管理系統,適用各類產業,主要針對中小型銷售/售後服務團隊。
本系統支援客戶資料自訂配置、查詢以及支援二次開發介面。
如果你想擁有一個簡單實用、接地氣的客戶管理系統,也許是您的最佳選擇。
為什麼要使用QCRM客戶管理系統1.客戶資料,永不遺失。
●完善的客戶資料管理功能,可對客戶進行分門別類的管理,方便查詢,每個客戶的狀態、歷史跟進情況都一目了然。
●即使員工離職他的客戶資料、跟進情況也都完整的保留下來不會流失,新人很容易接手。
●客戶資料全部永久的儲存在自己公司的伺服器上,保障了資料安全性與完整性。
2、資訊共享,高效率的團隊協作。
●團隊中每個人一個獨立的帳戶,業務員輸入的客戶資料及拜訪跟進情況,上級領導立即就可以查看到,上級可以給下級分配工作任務並監控完成情況,
●告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式。讓業務員專心做好業務
●即時的資訊分享,能有效的防止業務員撞客、撞單
3.業務到期提醒、省時省力
●待辦事項,讓您的工作省時省力、
●業務到期續費/催單提醒。提升工作效率和客戶滿意度。
●透過客戶自訂分類功能,能讓您的工作目標清晰,井然有序。
QCRM包含的主要功能1.客戶資料管理:可以對客戶資料進行新增、修改、刪除、轉移客戶等操作。
2.客戶屬性管理:可自訂客戶資料的擴充屬性,如:依產業或公司業務特性來新增客戶欄位。
3.客戶分類管理:可以依自身的情況對客戶的進行分類,如:意向客戶,成交客戶,潛在客戶等分類。
4.銷售跟進管理:可以對客戶的跟進記錄,財務記錄、拜訪/跟進記錄管理。
5.客戶綜合查詢:可自訂常用查詢條件,方便快速檢索某一類特定使用者。
6.相關業務管理:可依公司業務線配置對應的業務,及客戶進行關聯,如:成交記錄、業務往來等各項記錄
7.業務到期/催單提醒:可以以不同的條件設定客戶相關業務的到期提醒分類。
8.權限管理:可以對不同角色的用戶,設定不同的操作權限。
9.系統二次開發模組:Web基礎框架,表單框架等模組。
QCRM軟體架構1.系統需求:Windows2016+.Net4.5.1+IIS
2.資料庫:SqlServer2016
3.後端框架MVC5.0+EF6+微軟企業庫+Ioc
4.前端框架:Jquery+EasyUI
QCRM截圖