雲點滴客戶關係管理CRM OA系統v2.3

解決方案是針對中小企業量身打造的具有簡單易用、功能強大、永久免費使用、終身升級維護的智慧化客戶解決方案。依托功能強大、安全穩定的阿里雲平台，性價比高、擴展性佳、安全性高、穩定性佳。高內聚低耦合的模組化設計，使得每個模組最大限度的滿足需求，相關模組的組合能滿足使用者的一系列要求。簡單易用的雲端備份使得使用者隨時隨地簡單、安全、可靠的備份客戶資訊。強大的報表統計使得使用者大數據分析變的簡單，更容易的製定銷售策略。整合的簡訊發送使得用戶隨時隨地的為公司客戶發送簡訊。簡單易用的操作介面使得使用者快速上手。

功能介紹；

一、個人中心：通訊錄備忘錄

電話薄

主要用於新增聯絡人訊息，相當於通訊錄功能，可存貯相關聯絡人的基本訊息，姓名、聯絡方式、地址、郵箱等。

工作紀錄

主要用於記錄個人工作生活中大小事情的備忘，相當於備忘錄功能，後期將會添加到期提醒功能，提示您什麼時間做什麼事情。

二、任務管理：工作交流平台

指派任務

主要用於公司內部成員之間進行任務指派的功能，包括完成任務的具體要求和最後期限，及時指派給負責人，並可以對完成情況回饋結果進行查看。

查看任務

用於被派送任務的檢視與管理。

日誌管理

對每日、每週、每月的工作情況及時向上級領導回饋的功能，支持圖文並茂的展現形式。

批註日誌

下屬工作情況的瀏覽，並及時根據完成情況給予批註。

三、資訊管理：資訊傳播平台

資訊管理

公司內部可以發佈公司新聞、任命通知、假期通知、會議通知等

四、機會管理：挖掘潛在客戶

機會公海管理

機會是指有關個人、公司一些原始數據訊息，這些訊息可能來自於商業展會、會議行銷、廣告等其它的商業活動，每一個機會都有可能發展為有效的客戶。銷售機會資訊、銷售機會說明、銷售機會指派、申請、關閉。

個人機會管理

對自己銷售機會進行管理，可丟棄，開發成功或產生客戶。

機會申請管理

對所有申請銷售機會進行分配。

五、客戶管理：有效管理客戶

客戶資訊管理

全面記錄客戶訊息，包括客戶基本資料、聯絡人資訊、產品或服務購買記錄、帳款往來，交往記錄等等，在一個介面裡可以查看以上所有資訊。並可對客戶資訊共享或放入公海或申請或指派。

公海申請管理

可以指派公海中的客戶。

公海池管理

公海池中的客戶可以申請、轉移、分享、產生客戶。

六、產品管理：清晰產品歸類

產品資訊管理

可以記錄產品詳細資訊，例如貨號，顏色、尺寸、所屬類別，成本價，零售價等基本資訊。

七、合約管理：記錄業務往來

合約維護

主要記錄業務往來記錄、含合約明細、訂單記錄、付款方式、付款金額、回款記錄等。有未審核的款項會有提示。

合約審核

可指派相關人員審核合約訊息，生效後不可更改內容；但可以新增回款記錄，在回款審核中進行審核。

合約回款

可以在合約維護中新增回款記錄，並在此處進行回款審核。

八、帳號管理：企業用戶資訊自訂

帳號分配

管理員使用者可以自由設定企業組織架構

管理員用戶可以設定多個

管理員使用者可以自由新增使用者帳號

使用者等級可以自訂

可以管理員工基本資訊

每個用戶有獨立的用戶名和密碼

權限控制

各用戶的權限可以細化到各欄目

各用戶的權限可以細化到每項操作

各用戶的權限可以細化到操作範圍

各用戶登陸系統後，功能選單可以各不相同

離職員工處理

可以凍結用戶帳號

可以將已凍結用戶的工作轉移給其他用戶

可以隨時再次啟動已凍結帳號

十、系統設定：公司資訊自由設置

公司資訊管理

自由設定公司基本訊息，包含公司LOGO、公司網址、地址和網站管理人員

組織機構管理

設置公司組織機構，並增加相關人員

權限設定

透過自由滑動對每個功能模組自由設定權限

使用者管理

可以對公司每個員工基本資訊進行設定、進行權限設置

資料字典

可以自訂設定每個功能模組中下拉框的字段

登陸紀錄

可以查看使用者登陸狀況

十一、雲端備份：行動資料寶庫

雲端備份

一鍵備份數據，客戶訊息，公司資訊永不遺失

雲點滴V2.3修復問題；

1、支援手機客戶端。

2.修復安裝過程中沒有回應的問題，支援MSSQL2005、2008版本資料庫。

3、部分頁面佈局、按鈕樣式的修正。

4.用戶管理中用戶手機號碼自動綁定，去掉了個人中心的手機登入綁定。

5、個人日誌、合約中的附件大小改為5M。

6.新增客戶資訊管理中的客戶基本資訊功能。

7.新增考勤管理（需手機客戶端）。

8.修正上傳檔案重名的問題。

10.增加文件管理中圖片類型文件直接線上查看功能。

11、其他問題的最佳化、修正。