freescout

免費的自架 Zendesk 和 Help Scout 替代方案

FreeScout是使用 PHP（Laravel 框架）建立的超輕量級且功能強大的免費開源幫助台和共享收件匣。現在，您可以享受免費的 Zendesk 和 Help Scout，而無需放棄隱私或將自己鎖定在您無法控制的服務中。 FreeScout 是從頭開始開發的，不使用任何受版權保護的 Help Scout 或 Zendesk 資料。

如果您想支援該項目，請隨時為該儲存庫加註星標。它有助於提高項目的知名度，讓人們知道它是有價值的。感謝您的支持！

目錄

• 示範
• 特徵
• 行動應用程式
• 要求
• 安裝
• 雲端託管
• 模組
• 工具與集成
• 新聞與更新
• 貢獻
• 截圖

示範

現場演示

特徵

• 使用者數量、工單、信箱等無限制。
• 100% 適合行動裝置。
• 多語言：英語、中文、克羅埃西亞語、捷克語、丹麥語、荷蘭語、芬蘭語、法語、德語、義大利語、日語、哈薩克語、韓語、挪威語、波斯語、波蘭語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、斯洛伐克語、瑞典語、土耳其語。
• 無縫電子郵件整合。
• 支援現代 Microsoft Exchange 身份驗證。
• 完全支援螢幕閱讀器（適用於視障人士）。
• 高度重視安全性。
• 網路安裝程式和更新程式。
• 已加星號的對話。
• 轉發對話。
• 合併對話。
• 在郵箱之間移動對話。
• 電話交談。
• 一次向多個收件人發送新對話。
• 衝突偵測 – 當兩個代理程式開啟相同對話時會顯示通知。
• 推播通知。
• 經過一段對話。
• 自動回覆。
• 內註釋。
• 自動刷新對話列表，無需重新載入頁面。
• 將剪貼簿中的螢幕截圖貼到回覆區域。
• 基於每個用戶配置通知。
• 開啟跟踪。
• 編輯線程。
• 搜尋.
• 還有更多…

還需要什麼嗎？在這裡建議功能。

行動應用程式

行動應用程式支援與 FreeScout 安裝的 Web 版本相同的功能和模組。支援代理和管理員都可以使用行動應用程式。

要求

FreeScout 是一個純 PHP/MySQL 應用程序，因此即使在共享主機上也可以輕鬆部署。

• Nginx/Apache/IIS
• PHP 7.1 - 8.x
• MySQL 5.0+ / MariaDB 5.0+ / PostgreSQL

沒有最低系統需求（CPU / RAM）－FreeScout 可以在任何系統上運作。

安裝

安裝指南

映像和一鍵安裝：

• Docker 映像
• Softaculous（cPanel、Plesk、ISPmanager、H-Sphere、DirectAdmin、InterWorx）
• Fantastico（cPanel、DirectAdmin、ISP 管理器、ISP 配置）
• 雲龍
• Ubuntu（bash 腳本）

雲端託管

雲端託管 FreeScout

模組

• 官方模組
• 社群模組

工具與集成

• 應用程式介面
• 遷移到 FreeScout（從任何服務台）
• 札皮爾
• 製造（整合）

新聞與更新

不要錯過新聞、更新和新模組！

電子郵件通訊 |臉書 |推特 | YouTube |電報 | RSS

貢獻

• 透過留下回饋來支持該項目
• 開發指南
• 待辦事項列表
• 翻譯

截圖

儀表板：

對話：

郵箱連線設定頁面：

通知：

推播通知：

網路安裝程式：

登入頁面：