crm系統,銷售客戶關係管理系,統追蹤管理客戶系統軟體源碼電腦加手機版
1.客戶池又叫公海池，是指客客戶資訊公共池、共享池，是CRM 系統中獨有的為了能夠幫助企業將現有的客戶流轉起來，最大化提升客戶價值，避免客戶流失的一個重要的客戶管理模組。
認領機制
2.透過客戶池的認領機制，允許銷售人員自行認領企業的客戶資源，在領用後，必須遵守
公海統一設定的客戶資源持有規則，若超過固定期限還無法形成轉化，則客戶資源會自動回收至客戶池供其他銷售人員領取，由此督促銷售人員盡快在掌握資源的期間完成銷售，形成轉化。
3.分配機制
除了認領機制外，客戶池也可根據規則來管理資源的分配，例如核心客戶只能透過指定
的方式分配給少數優秀銷售人員，能夠將不同業務需求的客戶和不同的銷售人員進行整合和分隔，避免認領錯誤客戶導致銷售資源的損失和客戶的流失。
4.回收機制
客戶池也可以設定自動回收機制，當達到回收條件時，客戶會被系統自動回收至客戶池，
回收機制可以是分派後若干天，也可以是成交後若干天無跟進等，可以依照使用者的銷售場景自由定義。
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