隨著經濟全球化步伐加速及中國金融I 場面向外資銀行全面開放的臨近．我國銀行業向『 著巨大的壓力和挑l戰與國外商業銀行相比．我商、 銀行在管理體制，營運機制、服務水準上尚存在荇不小的差距．據參j E海亞洲銀行年會的專家顱刪．未來10～I5午．外資銀行將I 領3n％ 的中國I‘r場、在激烈的市場競爭巾， 如何充分運用商業銀行在發展過程中積累的大概覽的經營數據和寄r 數嵇發製有價值的信息， 己成為當今國內銀行業普遍莢心的題：可以說，新一輪銀行I 的競爭將在霹靂的基礎之上展開為了實現經營理念從「 贊金為中心」向「以服務為」轉變，商業銀行必須樹客戶至上的思想，透過向每位客戶「在正確的時問、 的確的地點提供正確的服務」來贏得顧客的「心」．資料探勘技術作為一l'1新興技術，它的斑用．已成為商業銀行實現上述「正確」的關鍵
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