所有設計公司(包括網站設計公司)面臨的最大難題是：如何與客戶有效溝通?如何讓客戶認為這是一件不錯的作品，如何讓客戶認可我們的作品?有效的評判標準在哪裡?如果你想知道，那麼請花幾分鐘閱讀下這篇由唯創自己總結的經驗，也許不夠全面，但是總能夠幫助你。
我們要有效和客戶溝通，首先要摸清客戶的需求。這也是評判你的作品是否符合客戶需求的標準。所以，與客戶有效溝通的出發點和最終點，都是－－網站到底要拿來幹什麼用?也就是做網站的目的是什麼。目的最重要，設計的方法和表現都是為目的服務的。依目的不同，制定不同的引導策略。以下幾類客戶最常見：
第一類客戶、我的網站是展示公司介紹和產品的。
這類客戶建立網站的目的是展示公司簡介和產品。那麼我們在設計的時候，以突出產品為重點訴求，產品可以為客戶處理得清晰明亮，一目了然，瀏覽清晰方便，這樣自然就達到了客戶的要求。所以我們應該以產品為重點訴求制定一套標準的網站產品展示方案，為所有這類客戶都提供這套解決方案，這樣可省時省力，同時也滿足了客戶的訴求。
第二類客戶、我的網站要能讓搜尋引擎搜尋我們的產品關鍵字找到我們。
這類客戶需要的是搜尋引擎優化。我們除了突出他的產品或服務以外，要以搜尋優化為重點進行設計，對於FLASH的運用可能會少一些，美觀上可能會稍微遜色一點。但只要在設計方法和表現上符合該企業的VI標準，整潔大方，那麼就不失為一件好作品。同樣，我們也可以為這類客戶制定一套標準的方案，只是設計上可以變化，但整體是符合客戶需求的。
第三類客戶、我的網站就是展示我們是大公司或品牌公司。
這類客戶需要的就是形象。我們可能在搜尋優化方面不用怎麼去考慮，主要引導客戶充分利用美工和FLASH的優勢進行設計製作。重點訴求在整潔大方加上創意，當然做這樣的客戶，需要有豐富經驗的設計師，如果經驗不夠，那麼多學習和借鑒國內外的作品，思考總結。
第四類客戶、我的網站除了展示產品，還要搜尋優化，還要提供技術支援服務，也要表現我是個大公司形象。
這類客戶可能是一個非常有實力的公司，如果是一個普通的小公司又不肯出多少錢要你做一個這樣的網站，那麼還是不要接了。對於一個肯出錢的主，那麼這項工作可能會耗費比較長的時間，還要絞盡腦汁。很多公司的業務員看到這樣的客戶也非常想接，但是如果你公司沒有這樣的實力，只會耽誤大家的時間。
其實對於經驗豐富的人來說，這也不是難題。搜尋優化和品牌形象並不是十分矛盾。必須讓客戶知道只要是透過DIV+CSS的XHTML表現出來而不是透過FLASH和圖片表現，就可以被搜尋引擎搜尋到。所以設計師在與客戶詳細細節溝通完畢以後，FLASH、圖片和搜尋優化的穿插要靈活運用。
總結：無論的客戶的細節要求是什麼，那麼作為我們設計方，始終注重和堅持一個原則，那就是當初與客戶溝通的時候，客戶最主要的訴求是什麼?我們的方法和表現都是在為這個目的服務，如果目的已經達到，那麼客戶應該會接受。春節來臨，祝：新年快樂合家歡樂心想事成!歡迎轉載，有興趣轉載的，請註明文章來自中國網站設計網http://www.wzhan.net ，非常感謝!
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