零和-副總編輯:各位網友大家好!今天我們專訪的人物是易貸網的總監楊超先生。這裡是零和資訊中國電子商務站長專訪室。互聯網的很大價值在於商業應用,近十年來電子商務在中國得到了飛躍性的發展,這兩年市場非常熱,也湧現出了一大批新生的電子商務網站,商業模式多種多樣,交易的東西也包羅萬象。所以我們也希望透過零和資訊這個平台,能夠給大家一個整體展示的機會,把整個電子商務市場能夠做起來。
楊先生您好,今天我代表零和資訊對您進行專訪,希望合作愉快。首先請您介紹下您自己還有您的網站。一會有問題的網友朋友可以在完成後繼續向楊總監提問,謝謝大家。
易貸網-COO-楊超:主持人好!各位網友大家好! 先說網站吧,介紹網站之前想先問下主持人:你要買菜,是不是去菜市場?買衣服,是不是去商場?
零和-副總編:買菜一定是菜市場了,但買衣服,網上買的多,也是網上商城。
易貸網-COO-楊超:恩,去淘寶或其他商城都可以。那你要是需要貸款,會去哪裡?
零和-副總編:銀行。
易貸網-COO-楊超:大部分人跟你一樣,都會想到去銀行。但真要去銀行貸款的話,會面臨以下幾個問題:
1.你不知道到哪家銀行貸款。
中國目前有大大小小近200家銀行,而這個市場正在快速開放,外資銀行將會大舉進入中國,所以你很難選擇哪家銀行比較好。
2.你不知道選哪一種貸款產品。
數百家銀行有數千個貸款產品,而不同的貸款產品對使用者有不同的要求。 哪種產品比較適合你,更節省利息、更節省成本、更節省時間,你不知道。
3.浪費大量時間
例如房產抵押貸款,需要涉及很多部門,如銀行、房管局、公證處、評估公司、民政局,甚至還有律師事務所、會計事務所等,如果所有事情都要你親力親為,你想想你要花多少時間?
即使你選擇了某個產品,可能你的條件不符合銀行的要求,又得重新選擇。
貸款不比買菜、買衣服:
其一、大部分人都不知道怎麼貸。
其二、不是隨時都需要貸款,而是真正需要錢的時候才考慮,如果要自己去研究數千個貸款產品那就太浪費時間了。基於以上幾個原因,我們能看出什麼問題?中國目前缺少這樣一個平台,老百姓需要貸款的時候不知道去哪裡諮詢。例如,要購物,我們會去淘寶;要旅行,我們會去攜程;要貸款,中國老百姓真不知道去哪裡。這就是易貸網的使命,易貸網藉助全國成千上萬的貸款從業人員來幫助貸款需求者解決問題。
零和-副總編:確實不知道怎麼貸,那易貸網不應該只是一個貸款諮詢平台吧
易貸網-COO-楊超:對貸款需求者來說,他就是一個諮詢平台。但對於供應者來說,他在幫助諮詢者解決問題時同時也在獲得客戶。
零和-副總編輯:貸款的提供者不都是銀行嗎?而且貸款獲利是銀行收益的很大來源。
易貸網-COO-楊超:銀行真正需要的是大客戶,例如數百萬以上貸款需求者。但對於大部分需求者來說他們往往只需要幾十萬、幾萬而已,小額貸款銀行也做,但是他們把這些業務打包給第三方機構做,比如擔保公司、貸款中介等。
例如你現在去買房,銀行說需要擔保公司,他就把你的業務轉給擔保公司了。因為你買房貸不了多少錢,而擔保公司跟銀行也是互利的。為什麼?
1、擔保公司能從中收取擔保費;
2、擔保公司能起擔保作用,從而降低銀行風險;
財訊-編輯-小穎:民間的許多貸款公司,不是都是違法的麼?這個跟所謂的中介,怎麼區分開?
易貸網-COO-楊超:這個東西其實一直處在法律灰色地帶,之所以民間借貸能存在,是因為他有市場。為什麼有市場?因為銀行不能滿足一些人的需求。為什麼不能滿足需求?比如我今天就要5萬應急,可能是生意、可能是生病需要錢,但一般銀行從申請到房貸都要半個月去了。而民間資本最快當天就能拿錢。
零和-副總編:那國家對這個態度如何呢?確實是能夠救急,這點對老百姓還是非常方便的。
易貸網-COO-楊超:國家的態度還是在慢慢的規範,因為民間資本對市場資金起了很大的作用,國家不能禁止。同時又要想辦法規範他。市場經濟就是這樣。
零和-副總編: 剛才有網友提到有些人被騙的問題,那易貸網,能不能解決這個問題呢?
易貸網-COO-楊超:其實騙子在各行各業都存在。淘寶做那麼大了,也存在騙子啊。我們只能想辦法盡可能的去壓縮騙子的活動空間。例如隨時提示用戶,有專業審核員審核,再加上用戶檢舉。
每個地方都有正規的小額貸款公司、消費金融公司和擔保公司的。都是政府允許並鼓勵設立的。當然不排除有些渾水摸魚的,現在關於資金供應的廣告滿天飛,貸款者不知道哪些是真、哪些是假、哪些服務好、哪些更專業。所以我們將全國的貸款產業從業人員引進易貸網平台,利用他們的專業知識及資源,並結合網路互動的特性為貸款需求者及時的解決融資問題。
零和-副總編輯:嗯,有個規範的平台提供給大家,也能杜絕更多的騙子,規範了市場。易貸網是從什麼時候成立的?目前取得了什麼成績?
易貸網-COO-楊超:易貸網正式成立於09年1月,截止目前剛好一年半時間。透過訪問量、關注度、註冊用戶數等數據的監測,目前已經是全國綜合實力最強的貸款網站了。目前開通了全國376個城市分站,一線城市如北京、上海、深圳等分站每天都有數百個貸款顧問在線,從而滿足各類貸款用戶的需求。
零和-副總編輯:嗯,我看到易貸網是以城市為單位做的,那這些城市是以什麼形式加盟的?因為全國性質的信息量是非常大的。
易貸網-COO-楊超:以城市運作是根據貸款行業的特性,一般貸款服務的公司只能服務與本城市的人。如果有個北京的公司,他聲稱可以做全國貸款,謹防他是騙子。目前我們都是直接管理的。分站的營運下一步會實施,可能是加盟或其他形式。
零和-副總編輯:嗯,那做得最火的幾個地區是哪裡呢? 這個貸款和地域有沒有關係呢?哪種貸款比較多呢?
易貸網-COO-楊超:貸款肯定跟當地經濟發達程度相關,最火的是北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等。
零和-副總編:有交易就會有糾紛,那如果有糾紛,網站會怎麼處理?有沒有一個完善的處理流程類似淘寶那樣的申訴仲裁制度。
易貸網-COO-楊超:易貸網不像其它電子商務網站,重點在商務不在交易。因為他們不會透過易貸網進行交易,也交易不了。例如拿房產抵押貸款來說,放款的需要線下去看房子,要公證處公證、評估公司評估等等。在網路上是實現不了的。所以,他們發生糾紛是本身公司跟客戶的糾紛,而而易貸網只是幫助他們找到適合的對象,不參與交易。
零和-副總編輯:哦,那易貸網就起到一個傳遞訊息的作用,類似於中介。
易貸網-COO-楊超:我們會根據用戶的回饋,對貸款服務機構進行評級,供借款人參考。
零和-副總編輯:易貸網成立一年半來,這段時間內遇到什麼困難和疑問?您覺得最難的是什麼?
易貸網-COO-楊超:任何行業網站都會面臨一個問題,就是如何讓傳統行業與互聯網相結合;比如攜程,就是旅遊業與互聯網的結合、淘寶就是零售業與互聯網的結合;那麼易貸網是將貸款與互聯網結合;這樣的網站能否成功,有很大一部分因素取決於對傳統行業的了解和認識。我以前是搞網路的,不了解這個行業。要把這個網站做好,例如深入研究這個行業,所以這段時間我也一直在學習,這或許是最困難的。
零和-副總編輯:嗯,確實是!易貸網在如今的電子商務浪潮中是一個新穎的思路和模式,說了這麼久,您還沒有介紹您自己呢。
易貸網-COO-楊超:呵呵,我沒什麼好介紹的。就一個「非典型」80後,因為有時候我覺得自己更像70後,我搞IT出身的,竟然不玩遊戲、不愛足球、不看小說。跟很多80後不一樣。
最近世界杯,有時挺羨慕那些瘋狂的球迷,至少還有一件事能讓他們瘋狂。我不知道是不是事業型,我的理念是生活就是工作,工作也是生活。我有時也茫然,而且我工作也不是為了錢。
易貸編輯:楊總是典型的從工作中找樂趣的人。真正覺得工作是件趣事的人,不會覺得工作是一件辛苦的事。
易貸網-COO-楊超:我就想跟團隊一起做一件大事,這個事能夠有影響力,能夠幫助很多人,能夠被人記住。
零和-副總編輯:那楊總,您對電子商務是怎麼看的,就目前的中國電子商務市場。
易貸網-COO-楊超:個人愚見,不管電子商務是以什麼方式存在,B2B、B2C或C2C,作為平台提供者都需要考慮兩方面的問題:其一,是如何為需求者提供更優質的服務,幫助需求者解決問題;其二,是如何為供應者帶去更多的客戶,獲得更多利潤。網站只是一個載體,不是目的,目的是服務,要把服務的概念深入到網站運作的每個細節。隨著市場競爭的激烈,未來的電子商務一定是傳統產業與互聯網結合的產物,並且會深入細分市場。
零和-副總編輯:趨勢確實是這樣的,例如現在新出現的團購網,還有社區電子商務,您對這些了解嗎?或者說關注得多嗎?電子商務細分了市場,也有合作和交叉。
易貸網-COO-楊超: 恩。電子商務其實有個核心思想就是“人”,以用戶為中心。不管是以前的形式還是現在的社群電子商務,其實都是從那個理念來的。坦白說最近熱的團購網,我覺得有市場,但是攪混水的太多,要成功太難,呵呵。
且目前中國的團購網大部分都是複製國外的皮囊。但沒有一個清晰的獲利模式。單純的複製,門檻變很低了。現在都做成了搞價格戰。
零和-副總編輯:我曾經做過一個專訪,訪問北京各大團購網站,確實他們的團隊比較粗糙,辦公環境也非常簡陋。
易貸網-COO-楊超:我覺得這是整個創業環境的問題,聽說哪個火,大家全去做了。也不考慮有沒有市場?能否獲利?更重要的是自己是否適合做都不知道,自己的優勢是什麼也不知道
零和-副總編:那易貸網現在有沒有強力的競爭對手?或是不利於發展的外因呢?
易貸網-COO-楊超:半年前,我們還不是第一,第一是一家做了很久的網站。這個行業開始慢慢被一些人關注,比如馬雲剛成立小貸公司,同時他又有互聯網優勢,誰知道他會不會做?還有其它一些大鱷。當然,我們也不怕,我們當下就是做好自己,厚積薄髮。
零和-副總編輯:嗯,這個領域已經被馬雲開始關注了,看來確實是一塊誘人的市場。
易貸網-COO-楊超: 但是這個行業相對其它行業門檻要高很多,因為貸款行業很複雜,這也正是我們打敗對手的優勢。
零和-副總編輯:那就是你們有在貸款領域非常資深的員工在支持是嗎?
易貸網-COO-楊超:我們公司前身是四川排名前三的擔保公司,有著這個行業14年的經驗,我們比銀行更懂銀行政策。
零和-副總編:那現在公司總部設在哪裡?
易貸網-COO-楊超:總部在成都。等基礎打好了,會考慮上海和北京等大城市。
零和-副總編:哦。看來易貸網也在成長階段,能談談您對公司以後的設想麼?對您的網站,您自己的事業做一個期盼。
易貸網-COO-楊超:貸款難是個世界級的難題,需要大家攜手才能解決,易貸網深感責任重大。我們希望2-3年內全國有資金需求的用戶都能透過易貸網解決自己的問題,打造「易貸網」品牌;3-5年能夠上市,以幫助更多人。
零和-副總編:那易貸網以後會不會和政府合作或被收編成為「國家隊」?
易貸網-COO-楊超:呵呵,何出此言?
零和-副總編輯:支付寶做大了,溫總理剛去視察了,不知道易貸網會不會有一天也成為國家小額貸款的一個官方中介擔保機構呢?
易貸網-COO-楊超:這也取決於易貸網本身的發展狀況。不管怎麼樣,只要能服務更多的用戶是我們的唯一追求。歡迎大家關注易貸網www.edai.com ,歡迎提出意見與建議
零和-副總編輯:那感謝楊總接受我們零和資訊的專訪,希望易貸網越辦越好,也像您說的那樣,以服務大眾為唯一目標。那感謝各位網友的參與,下次的零和資訊專訪我會提前通知大家的。
作者028ms 的個人空間本文僅代表作者觀點,與站長網立場無關.