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淘寶已經不是過去的淘寶了。
過去,當許多中學生還在四處託人申請QQ號,那時的淘寶在中國還只是鮮為人知的網上小集市,成長注定充滿坎坷與挑戰。淘寶表現很沉著,利用免費策略深深觸動了中國散戶掘金的衝動,淘寶開店創業迅速在平民草根中成為一種潮流。現在,上演完中國式崛起的淘寶,賣家數高達300多萬,已經由小集市膨脹到覆蓋中國半數網民的超級大市場。正所謂長大了,翅膀也會變硬。如今的淘寶雖然未到過河拆橋那般冷血,但天平明顯向大賣家傾斜,特別是78新規則上線以來,更是引發中小賣家的擔憂,上週的“九九杭州行”抗議再次掀開個人賣家與淘寶的矛盾。許多中小賣家不禁感嘆,淘寶已不再適合個人創業,未來可能會更加不利。
淘寶的成就離不開中小賣家的勤奮。當大多數中國網友還纏綿在遊戲聊天當中,成千上萬的淘寶賣家首先利用網絡渠道便捷、成本低的優點,在全國範圍內向網友提供低價優質的商品,那時的消費者對價格因素還是極為敏感,受到網友青睞,上淘寶網購逐漸從口號培養成習慣,以至於後來者拍拍就算手握幾億用戶資源,也難以撼動淘寶地位。那時的淘寶可以說是中小賣家的致富金庫,於是造就出檸檬綠茶們的超級大C賣家,當然淘寶網的付出也功不可沒。
不知算是消費者對品質需求提高,還是淘寶想早日擺脫燒錢的尷尬,淘寶暗增了許多收費項目。消費者保障計畫上線,淘寶商城、淘寶電器、名鞋館陸續推出,淘寶直通車開通……加入任何一項都得出點鈔票,一般小賣家是很難承受起的。 78搜尋規則大調整,中小賣家幾乎被打入冷宮,流量持續沉底,而B賣家、大C賣家卻越活越猛。淘寶從消費者使用體驗、打擊黑色產業鏈出發改進網站功能無可厚非,只不過那些踏實開店的小賣家也被一併抹殺,其中的利益關係已經浮出水面。也許這就是適者生存的法則,馬太效應存在於每個領域。相對於淘寶龐大的用戶量,店舖的主要入口還是局限在搜索,隨著淘寶規模持續擴張,後續規則不斷推出,大賣家更具主導優勢,錯過成長時機的小賣家可能將每況愈下。
淘寶從事實上告訴賣家,寄人籬下有章可循,大家不能反抗,只能學會去容忍。既然無謂反抗變得毫無意義,不如突破自我。杯具之下,小賣家還能做什麼呢?
1.瞄準機會,搶發新奇商品。
淘寶實質上可稱作是比價搜尋引擎,新手賣家若想跟風簡直是費力不討好,靠價格戰受傷的始終是自己。大賣家一般專注擅長的領域,小賣家則很有彈性,隨時可以鋪上新商品。例如6、7月份,有些賣家趁著南非世界盃東風,大賣嗚嗚祖啦,最近正在熱映的《全面啟動》那枚道具小陀螺收到粉絲青睞,在淘寶上屢次斷貨。能賺錢賣家肯定樂意,暴增的實體交易量與好評數更是一筆持續的財富。
2、狠下血本推廣
目前淘寶最大瓶頸在於入口太少,頁面資訊量有限,大多數交易還需依靠僅有的搜尋引擎來引導。然而相對於淘寶300多萬賣家,這個入口顯得確實太擠,78新規則又對排序進行了調整。只要花上數萬費用,加入消費者保障服務,購買直通車關鍵字,做淘寶客推廣等,所有問題迎刃而解,新手賣家依然能夠引來大量顧客。只要錢能解決的問題就不是問題,可問題是沒錢。
3、出淘,另謀生路
「出淘」已經成為當前淘寶賣家熱門話題,不僅中小賣家在醞釀“出淘”,連檸檬綠茶這樣的超級賣家也已經自建網站,雙重路線並行。京東商城CEO劉強東說:“沒有自己的用戶很可悲”,在別人的地盤裡開店,用戶始終是別人的,就好比有人在百貨商場的某專櫃下淘到一件好商品,顧客首先記住的是商場名稱,而非此專櫃。以前技術是做網站的一大障礙,現在,shopex、ecshop、iwebshop等建站軟體的出現降低了建造獨立網店的技術門檻。不過做自己平台的道路也很坎坷,小賣家要革命成功,還需繼續努力。
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