在騰訊與360的PK中,孰對孰錯我們不再討論。只是由於所謂的360十萬水軍在網上瘋狂刷帖,瞬間導致“網絡推手”被推到了風口浪尖上,成了洪水猛獸。一時間人人喊打,從事網路行銷乃至網路推廣的人紛紛澄清,唯恐自己與網路推手扯上關係。
不可否認,從事網絡推廣工作的人,都會把網絡炒作作為一項重要的工作,在這項工作的基本工程中,網絡轉帖與發帖是一項必備的元素,能不能合理和大量的發帖頂貼是決定炒作效果的決定性因素。而這些操作手法也是廣泛的應用到各種炒作方案中去,從這一點來說,網絡炒作作為一種網絡傳播方式,它的出發點是沒有錯的。
為什麼現在關於網路推手的負面效應比較多呢?這是因為這個行業是剛剛興起的,很難保證每個人的操作手法和目的是否端正和正義,在不損害別人利益的前提下,娛人娛己的炒作一下,沒什麼不好。提升知名度,提升品牌影響力,在潛移默化中完成一次網路行銷的過程。不幸的是,有些居心叵測的人藉助了這項手段進行傳達不正當的訊息訴求。
兩種不良的手段導致了網友對網路炒作的排斥。一是欺騙和不實資訊的炒作,網友最終會感覺到自己被欺騙,從而產生氣氛的情緒。很久之前著名的北外「香水女生」事件便是一起註明的欺騙公眾的炒作;二是以打擊競爭對手為目的的商業炒作,為對手編造謊言並通過大量的轉帖頂貼,導致對手的信譽危機,從而從中獲取利益,例如本次360的十萬水軍便是如此。這兩種情況極大程度損害了網路炒作的正面形象。以至於被斥為洪水猛獸。
網路炒作本身是引導網路輿論的有效方法,可悲的是現在的輿論本身卻已經開始抵制網路炒作,網路推手成了過街老鼠,他們已經造成了信任危機。這是非常不利於產業發展的,我們要看到事物的正面,網路推手這個產業有它存在的必然價值,只是需要加以規範。
我們的生活是枯燥的,需要一些新鮮有趣的事兒作為娛樂,亦可以在茶餘飯後作為談資。所以一波接一波的網路紅人、網路熱門事件才會不停的出現和發生,從根本上講人是有獲取新奇資訊的需求,而網路推手們很好的整合了人的這一需求,透過不同的表現手法進行展示,滿足了大眾網友的需要。從某種程度上來說,這是雙贏的,否則我們的網路是不是太枯燥乏味了一點?
當然,不管是線下還是線上,在傳播的過程中都存在著“群體無意識”,當很多人都在做一件事的時候,身邊的人大抵也會加入其中,推波助瀾。所以當一起網路炒作初期進行了合理的引導之後,後期基本上是普通網民的自發行為,也就是群體無意識的行為。但倘若演變成“網路暴力”或“網路黑社會”,未免有些偏離了炒作的初衷,無異於潑婦罵街。
360的十萬水軍只是導致網路推手引起眾怒的頂點,它不是第一個,也不是最後一個,但我們不能因噎廢食,希望行業能夠自律並加強約束,讓網絡炒作回到正常的軌道上來。請相信,網路推手這個行業才剛起步,未來有越來越多的人會投入這個行業,特別是從事網絡營銷的站長們,都有可能進入這一領域,期待大家共同引導行業朝著良性健康的方向發展。
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