說起淘寶,我也是算是比較老的會員,2007年9月18日加入,當時加入淘寶是因為上海的老同學說有產品讓我賣,他是在七星購物下邊的一家子公司上班,產品貨源多,因為我也在上班,以前也從來沒有在網上賣過東西,也想試一試,他就發了一個視頻資料給我,因為電視購物公司,都是以視頻炒作為主,我拿到片子後,就在觀看片子,了解產品的整個性能及操作流程,並根據這個流程來截圖,因為會PS,就製作了一個網頁,當然這個頁面在當時來說已經是非常專業了,因為我整整花了近四十張圖去搞這個頁面,從頭到尾的操作方法,使用說明,材質都全部描述非常詳細,兩天后我收到了第一個客戶,福建的,到現在我們還經常聯繫,她買了我一口鍋,她是為了做豆漿,她看到我對產品的描述這麼詳細,就以為我是官方很專業,當然她問我能做豆漿嗎,我說能,並且說非常簡單,只要照著說明書去操作,就可以做出來,其實我什麼都沒見到,只是看到了一個視頻而已,她什麼也沒說,就購買了,當時真的非常激動,感覺淘寶做生意也太容易了,一下子就成就了,我自己還沒見過產品呢,真是萬分興奮,趕快讓朋友發貨,三天后客戶收到了產品很滿意,因為包裝什麼都挺好的,晚上她便開始了做豆漿的試驗,因為我從來沒有見過產品,也沒有見過說明書,我只知道有這些,我更沒有操作過,客戶照著說明書操作了,做的豆漿出來是麵糊,一天做了幾次都不成功,感覺有些失落好像受騙了,我當時就鼓勵她,其實這買一輛新車一樣,剛開車的時候不習慣,好多都不自在或者不舒服,等你熟悉就離不開了,後來她在我的鼓勵下繼續操作,又堅持了兩天,不懂的就打電話問(因為是我第一個客戶,我也知道信譽很重要,所以她打過來有什麼不懂的我都馬上幫她解決,或者讓上海我那朋友打電話給她),幾天后,一個晚上十一點多的時候,我收到了她的短信,她給我說她成功了,她說她做的豆漿比較市場上賣的都好,我有點淚汪汪的感覺,從什麼都不懂到做成第一個客戶,再到為客戶服務解決客戶需要到問題,每個環節都需要認真付出,自有了第一次的銷售以後銷量就慢慢漲起來了,至到他們公司不在給我供貨為止,在此我也說一下,我第一次賣的產品是鍋,產品名叫康佑食尚家,我當時賣的價格是1100元,當然比較賺錢,現在百度裡輸入康佑食尚家,在前三位還是有我的資料,百度百科也有;三年前做淘寶感悟,只要基礎服務好了,什么生意都可以做成。
由於沒產品,沒有貨源(這只是藉口),淘寶店就停了好一段時間,再一次讓我起用的時候是08年,我一個朋友是做門票的,我感覺門票生意挺好,於是就加入了,也開始做門票,當我進來的時候才知道利潤超級低,只有五元十元的利潤(以前賣鍋,一口鍋賺幾百元),如果再推廣就麻煩了,幾乎沒利潤,不過當時我在產品清單中發現一件事,產品清單中有奧運門,眼前忽然一亮,我為什麼不從這個如手呢,於日我就琢磨怎麼樣去賣,我沒有管道也沒好多外地朋友唯一的且最好方法就是淘寶了,市場沒有邊界,客戶沒有限制,我就在淘寶上開起了賣奧運門票的店鋪,並且精心製作,呵呵,奧運會門票就是火,當天發上去,就有人買的(其實是我不了解市場,我把門票價格只加了一倍),後來我了解了一下市場,別人的價格是我10倍、20倍,我就馬上採取行動,把價格調了上去,當然我只加了五倍,人不能太貪心啊,不過十天后,我的店鋪被關了,幾經說服也無法重開,店鋪被關了半年(因為奧運會門票不讓在網上銷售);淘寶銷售感悟兩年前銷售產品要選擇特色,有特色就好賣。
再一次開業是去年了,有一個朋友做消防器材的,每天銷量很好,當然他沒有淘寶上面,我就說也試試,就搞了十個產品(十個產品正好可以開店)去淘寶試試,這時候發現淘寶已經很多人賣了,於日我就想起了一個招式打價格戰(因為我拿貨比較低),我標了淘寶最低的價格,當天就有銷售,一周內賣了兩一百多個,第二週我把價格調高了哈,因為好多人開始投訴我了,別人沒辦法做生意,價格被我的搞的低,人氣也都跑我這裡了,經過這樣一個手段,我第一個月的銷售量就已經達到業界前5名,賺不賺錢你自己想吧哈,到現在為止還有人在偶爾的會找我來買,都是以前的老客戶。淘寶銷售感悟,價格戰也是吸引人氣的有效方法。
昨天下了一個艱難的決定,我決定放棄現在的工作(也就五千一個月的工資),要在淘寶上大干一場了,因為經過這段時間上班,總感覺不舒服,我發現我不喜歡上班,我只喜歡自由的職業,自己去控制自己,所以下定決心要在淘寶上大干一番了,不過現在已經遠非當初進入淘寶的時候,現在已經是一片紅海了,成功的門檻高了很多,當然成功還是有機會的。
從以前的經驗來看,做淘寶需要注意以下幾點:
1.產品描述,這個是最基礎的,也是最重要,產品描述的效果是最好讓每個都能看懂,不管是聰明還是反應遲鈍的,因為每一個人都可能是我們的客戶。
2.產品名稱,在紅海的時代,長尾關鍵字也許成為切入的最好方式。
3.羊群效應,購買者都有一個好的習慣就是如果你這個產品買的人很多,並且評價還不錯的話,銷量就會猛漲,在這個時候,如果再加上廣告宣傳的話,會出現銷售奇蹟。
4、產品品質與後期關懷,產品品質差決定這種事不能長久,為了持久戰還是要選擇好的產品,後期服務與追蹤將成為電子商務的另一個新的競爭點,因為在你這裡買東西習慣了,就會成為你的長期客戶,並且會介紹新的客戶過來,所以每一個客戶都非常重要,努力盡量滿足每一個客戶的需要成為一個挑戰的任務,在這裡可以提一點就是消費聯合圈式的行銷,例如買內褲的需要內衣,襪子,上衣,外套等幾乎所有的服裝類的都有需求的可能,那就可以把一些相關企業作為一個消費圈,聯合打折,聯合促銷等活動。
5.新的行銷方式,不管是影片網站、電子書、論壇炒作、QQ群、部落格微博等都應該多去嘗試,其實每一個你做到極致都會達到非常好的效果,都去做了可以至少說效果也不錯。
6.堅持,不要找藉口;淘寶平台發展到現在也是一個堅持的過程,以前我的最大失敗就是沒有堅持,如果我堅持到現在,我都不知道我現在每天是不是應該去旅遊了哈。
綜合以上各點,我現在開店就計畫這樣做:
1.先開一家旗艦店(是個人的非公司的那種,可以在旺舖裡邊查找),只有這種店鋪才是最專業,可以靈活裝修,對店鋪進行自由設置。
2.運用淘寶魔方,這個是一個非常好的工具,淘寶魔方百度指數谷歌GA 這三個結合去書寫產品標題,因為現在的淘寶產品標題非常重要,尋找長尾客戶。
3.產品前期以小件內衣為主,例如內衣、襪子之類的,主要是為了吸引人氣,也不至於虧多少錢,後期主要以男裝為主。
4.宣傳,我計劃拿出五萬元去宣傳,主要透過內容廣告,淘寶聯盟廣告為主,集中精力炒作某幾個產品,吸引人群。
5.免費的宣傳,影片網站、電子書、社群炒作話題等等。
以上幾點一定不足,歡迎大家補充交流,想知道最後會不會成功,就看大家對文章的拍磚情況,如果大家給力,以後我就會把一些細節拿出來分享,謝謝。
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感謝icailu 的投稿